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敬业度对高校学报编辑部管理影响探究 　　［摘要］ 本文从提高编辑部领导的敬业度和编辑的敬业度方面，探讨了敬业度对高校学报编辑部管理的影响，指出编辑的敬业度是高校学报发展的前提，提高了编辑的敬业度，将会对高校学报的发展起到推动作用。 　　［关键词］ 敬业度； 满意度； 高校学报； 编辑 　　doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2011 . 14. 067 　　［中图分类号］F272.9 ［文献标识码］A ［文章编号］1673 - 0194（2011）14- 0115- 02 　　 　　期刊业的发展既需要优秀的作者队伍，同样也离不开优秀的编辑队伍。高校学报作为一种特殊的期刊，是以反映高校教学与科研成果为主的综合性学术刊物。在转型将至的今天，面对形形色色的专业刊物，高校学报要想立于不败之地，留住优秀编辑是各编辑部的首要选择。编辑作为期刊发展的核心支柱，其主动性、积极性发挥得如何，直接关系到期刊出版的质量。因此，最大限度地调动编辑的主动性、积极性已成为编辑部管理的重中之重。 　　以往，在编辑部管理过程中，往往只关注期刊和作者的利益，极少关注编辑的个人利益。时间一久，编辑的有些需要得不到满足，必然会产生职业倦怠，甚至离职行为，从而影响编辑部工作的开展。对于这个问题，华启清［１］从提高编辑工作满意度方面作了探讨，他指出了解了编辑的工作满意度，一方面，可以明确编辑部管理中存在的问题；另一方面，可以起到预防作用，监控编辑部管理的绩效。吴昌珍［２］采用问卷法调查了重庆市高校学报编辑人才职业满意度。指出领导重视程度、人际关系是重要的影响因素。编辑工作满意度高就一定能激励编辑认真工作，从而提高工作绩效吗？赫兹伯格［３］通过调查分析发现，满意的对立面并不是不满意，消除了工作中的不满意因素并不一定能使工作结果令人满意。美国历史最悠久和最权威的民意调查机构――盖洛普咨询有限公司１９９３年针对员工满意度调查的相关研究也证实，８０％的企业都做员工满意度调查，而且一两年就做一次。有６０％的企业发现，令员工满意的企业不一定是优秀的企业，员工的满意度高并不一定能提高企业的绩效。最终的结论为：员工敬业度才是真正影响企业绩效的指标［４］。 　　 　　１敬业度 　　 　　１．１敬业度的定义 　　关于敬业度准确的解释，比较权威的有两种说法，分别来自盖洛普（ＧＡＬＬＵＰ）咨询有限公司和翰威特（ＨＥＷＩＩＴ）咨询有限公司。 　　盖洛普咨询有限公司认为，员工敬业度是在给员工创造良好的环境，发挥他的优势的基础上，使每个员工产生一种归属感，产生“主人翁责任感”［４］。全球领先的人力资源管理咨询公司――翰威特咨询有限公司认为，员工敬业度衡量的是员工乐意留在公司和努力为公司服务的程度［４］。 　　可以看出，员工的敬业度实际上指的是员工在情感和知识方面对企业的一种承诺和投入，他们会努力工作，通过一系列的行为来对公司的经营进行正面的影响。 　　１．２敬业度与绩效的关系 　　敬业度衡量的是员工个体与工作角色的结合程度，具体取决于员工在与工作以及工作环境交互过程中的心理状态，工作因素通过影响员工的心理来影响员工的行为，它往往是工作满意度的前因变量。依据双因素理论可以看出［１］，满意度是“保健”因素，提高员工满意度可以降低员工流动率；而敬业度则是“激励”因素， 是员工在情感和知识方面对企业的一种承诺和投入，也就是说，员工的需要得不到满足，员工的敬业度一定不会提高；而员工的需要得到满足，可能会对员工形成很强的激励作用，导致工作业绩优良。 　　可见，员工敬业对企业有着重要的影响，员工敬业度高的企业，员工对公司高度认可，发自内心地认同公司恪守的价值观和社会观，认同公司为实现其价值观所设定的目标、流程、架构和管理，并愿意主动地全身心地在这个过程中发挥自己的最大价值。 　　 　　２充分发挥敬业度对高校学报编辑部管理的影响 　　 　　高校学报一般隶属于高校，既不同于企业，也不同于独立核算、自负盈亏的期刊，一般由学校拨款，受学校的直接领导。高校学报编辑的积极性、主动性发挥得如何，将直接影响高校学报的发展。因此，学报编辑部管理者要重视提高编辑的敬业度，将编辑作为学报不可或缺的资源，深入基层，了解编辑的疾苦，想编辑之所想，从编辑的工作实际入手，进行纵横比较，从根源上提高编辑部人员的敬业度。只有这样，才能提高高校学报的竞争力，更好地发挥学校科研窗口的作用。 　　２．１提高编辑部领导的敬业度是前提 　　提高编辑部领导的敬业度是提高高校学报质量的前提。高校学报编辑部领导，一般由具有高级职称的专家担任，他们承担着对编辑人员计划、组织、领导、控制的职责，还要协调编辑部对外的各种关系；同时，他们作为编辑队伍中的一员，又承担着稿件