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教育质量三类概念模型探析与启示 　　摘要：文章通过对“以学习者为中心”、“投入-过程-产出”以及“多维度社会交互”这三类教育质量概念模型的探析，形成了关于教育质量研究的进一步认识：从研究对象的角度看，教育质量除了复杂与多维外，还具有动态的特征；从研究趋势的角度看，概念模型将成为未来教育质量概念研究的新着力点；从教育实践的角度看，提高教育质量要充分发挥利益相关者的作用。 　　关键词：教育质量；概念模型；以学习者为中心；投入-过程-产出；多维度社会交互 　　中图分类号：G40-0581文献标志码：A文章编号： 　2016 　　《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010―2020）》提出：“把提高质量作为教育改革发展的核心任务”，国家教育部在近几年的工作要点中也均提到要“全面提高教育质量”，可见，教育质量已毫无争议地成为当前中国教育领域最为引人关注的问题之一。提高教育质量，首先要探究教育质量的本质，要了解教育质量的概念及内涵。目前，虽然学界对教育质量的认识达成了一些共识，但是仍然很难对“教育质量”一词给出十分清晰的解释。尽管学者们不断尝试从不同角度对教育质量进行阐释，但由于教育质量概念的自身属性使然，无论在理论层面还是实践层面依旧面临着诸多争论，因此对于教育质量概念的再审视意义重大。 　　一、国内外关于教育质量概念的界定――复杂与多维是共识 　　关于教育质量的概念，基于不同的主体，站在不同的角度，为了不同的需要，一定会产生不同的理解。下面简要介绍国内外主要学者对于教育质量概念的界定与认识，并分析在这些认识中所达成的共识。 　　美国高等教育鉴定委员会（COPA）在《教育质量与鉴定对多样性、联贯性和创造性的呼吁》报告中提出一个教育过程的质量涉及：（1）目标的合适程度；（2）在目标实现过程中资源利用的有效程度；（3）已达目标的水平程度。并指出由于没有一个清楚明晰的语句陈述希望教育给予什么，而不可能对教育质量作出明确定义。1996年欧州大学校长会议（KPE）公布的《制度评估：质量战略》中指出：（1）质量是一个政策性概念；（2）质量是一个多侧面的和主观的概念，并认为质量问题很难给出一个能被普遍接受的定义。而学者艾斯丁（Astin， A.W）认为，高等学校的质量是一个复杂的概念，至少有四种不同的含义：大学的声望等级，可得到的资助，学生成果和学生天赋的发展或增值。学者毕比（Beeby， C.E）提出从三个不同的维 　　度思考“教育质量”：（1）最简单的维度，即“课堂概念中的质量“，是对知识和基本技能的掌握；（2）较复杂的维度，即“市场概念中的质量”，教育质量是根据“生产能力”来测量的；（3）社会的个人判断中的教育质量，根据个人、子女、部落、国家设立最终目标来判断 [1]。学者马拉瑞特（Mialaret）提出，教育质量的一般性定义应强调两方面：一是以一般的或具体的教育而表达的社会期望；二是教育过程的实际特征以及在学习水平上所观察到的变化。综上可见，教育质量的一般性定义是复杂的、多维的。 　　国内学者对于教育质量问题的研究相比国外学者较晚，以下将代表性的观点作简要介绍。《教育大词典》有一条关于教育质量的解释，即教育质量是指“教育水平高低和效果优劣的程度”，“最终体现在培养对象的质量上”，“衡量的标准是教育目的和各级各类学校的培养目标。前者规定受培养者的一般质量要求，亦是教育的根本质量要求；后者规定受培养者的具体质量要求，是衡量人才是否合格的质量规格 [2]。学者朱益明认为，教育质量的一般性概念应包括三个内在相关的维度：为教学所提供的人与物的资源质量（投入）；教学实践的质量（过程）；成果的质量（产出和结果）[3]。学者秦玉友将教育质量的概念取向分为结果取向、权利取向和多维取向，并认为从教育质量的研究维度看，多维度研究教育质量应该成为共识[4]。 　　可见，国内外学者对于教育质量的讨论是广泛的，但常常又是模糊的，这是由于缺乏对“教育质量”一词真正含义的共同理解。实际上，对该问题的讨论应该考虑到一个事实：教育质量是一个诉求，是看似直观的概念，而不是一个操作性的概念，因此，不存在统一的定义。通过对上述国内外学者观点的分析，我们发现对于教育质量概念的认识虽未产生统一的定义，却似乎达成了一定的共识：即教育质量是一个复杂的概念，同时又是一个多维度的概念。笔者认为，应通过各种可能的概念构架及其相关因素对教育质量展开分析，以求对“教育质量”概念的理解与认识能更进一步。 　　二、教育质量的概念模型探析――基于三种不同的视角 　　教育质量的概念是实施教育评价以及教育保障活动的基础。本文将从教育质量这一概念的若干构架出发，由于每一类概念模型均会以一定的假设为前提，则还将对其可能的分析方法以及它们的基本假设进