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新形势下上海金融企业构建和谐劳资关系对策思考 　　1.当前上海金融企业新型劳资关系的主要特征 　　 　　上海金融企业新型劳资关系的引进，使得企业劳动用工更加灵活多样，市场化特点更加鲜明。其主要特征是： 　　1.1提高金融企业人力资源管理效率 　　金融企业传统的劳动合同（聘用）制，就是一个萝卜一个坑，一个员工一份合同，不论是高管，还是基层一线员工，全部是一视同仁的合同管理，致使人力资源管理难度大、效率低。而采用新型劳资关系后，金融企业可以将部分基层一线岗位外包，对应的人力资源管理也由外包公司负责，企业可以集中力量做好高管、经营层等核心人力资源的管理，从而提高人力资源管理效率。 　　1.2激活金融企业的用工制度 　　金融企业传统用工受编制数限制，每年进退多少人都有严格编制规定，这使得企业用工十分局促，自主用工比较困难。而采用新型劳资关系后，各金融企业基本取消了用工编制，只要工作需要随时可以招工，摆脱了编制管理的束缚，为企业发展提供了充足用工保障，有效提高了企业劳动用工的针对性和自主性，使企业劳资关系更加灵活和自主。 　　1.3降低金融企业的用工成本 　　据37家上市金融企业的年报统计显示，金融企业人均工资居各行业榜首，即使是金融企业基层一线岗位，虽然技术含量不高，但工资收入并不低，这在无形中增加了企业用工成本。而采用新型劳资关系后，这些基层一线岗位多数安排劳务工或派遣制员工，并按市场劳动力价格向劳务公司计发用工报酬，既提高了企业用工专业化程度，又大大节省了劳动用工成本。 　　 　　2.当前金融企业新型劳资关系存在不和谐的几类因素 　　 　　新型劳资关系虽然较好解决了传统用工制度一些难以解决的矛盾和问题，但由于企业实际操作的自由度较大，使得企业与劳务工之间、劳务工与新型劳资关系之间的矛盾和问题逐渐显现，一定程度上影响到金融企业的和谐发展。 　　2.1劳务工劳动合同管理的随意性比较大 　　新的劳动合同法对劳务工的劳动合同管理有明文规定，但有些金融企业却出现了理解上的偏差和执行时的走样，错误地把劳务合同工、派遣制用工等同于临时工，认为可以招之即来、挥之即去，稍有不满即退回外包公司，随意解除劳动合同，严重侵害了劳务工的合法权益。究其根源，主要是部分金融企业受传统劳动人事制度影响，把新型劳资关系只作为多元化用工的一种手段，没有把劳务工的使用管理与社会劳动保障和企业承担社会责任联系起来，遵守劳动合同法还存在不严格、不规范的问题。 　　2.2劳务工要求同工同酬的权利比较难保障 　　采用新型劳资关系后，部分金融企业实行“老人老办法、新人新办法”的工资福利制度，合同制员工仍享受老制度下的高工资福利，而劳务工则按市场价格计发工资报酬。劳务工工作在一线，劳动强度大，工资福利待遇低，同工不同酬，使劳务工普遍缺少认同感和归属感。由于劳务工要求同工同酬的权利无法得到保证，使得有的劳务工服务态度生硬，有的利用工作之便私自挪用客户存款，有的窃取同事钱物等，造成了恶劣的社会影响，间接影响到企业的安全稳定。 　　2.3劳务工职业发展前景比较暗淡 　　当前，金融危机使企业用工减少，许多大学毕业生找不到工作，造成了劳动力市场的严重过剩。相对而言，企业用工可选余地很大。部分金融企业用工心态不端正，盲目招用高学历、高技能大学生从事基层一线工作，使人职不相匹配、人力资源浪费的问题比较突出。加之，劳务工只与劳务公司签订劳动合同，和用工企业无劳动关系，干得再出色也没有晋升的机会，即使各金融企业每年都安排优秀劳务工转正，但名额比较少，无法满足劳务工对自身成长的强烈诉求，劳务工普遍感到个人职业发展前景渺茫。 　　 　　3.新形势下构建金融企业和谐劳资关系的对策办法 　　 　　新形势下构建金融企业和谐劳资关系，必须以保障劳动者权益为重，纠正与劳务工权益保障相悖的认识和做法，这是金融企业构建和谐劳资关系的必然要求。 　　3.1要创新设计，构建适合新型劳资关系的人力资源管理体系 　　3.1.1进一步形成管理合力。 　　要针对新型劳资关系的现状和不足，进一步明确企业相关职能部门在劳务工招聘录用、岗位安排、考核奖惩、工资福利管理等方面的职责，理顺用工部门、人力资源管理部门与劳务外包公司之间的管理责任，分工协作，合力抓好落实。 　　3.1.2进一步理顺管理体系。 　　要将劳务工视为企业重要的人力资源，纳入企业整体管理体系，逐步统一合同制员工与劳务工的工资福利、考核标准、奖惩办法和管理权限，平衡好两者在培训教育、职务晋升、工资调整等方面的差异。 　　3.1.3科学设定劳务工岗位。 　　要根据企业业务发展需求，科学进行岗位分析，系统设定劳务工岗位，防止片面强调劳务工的高素质而产生人力资源的浪费，招用合适的劳务工，以保证用工的稳定性。同时，