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文化视野下中西方高校学生事务管理比较研究 　　【摘 要】 经济全球化的深入，高等教育普及工作的开展，决定了高等教育在改革过程中必须拥有全球化的视野，只有这样才能使高等教育建设水平提升一个层次，达到新高度。很明显，这些改革决定了在未来，高校学生事务管理必须跟上时代的潮流，加速转型工作的进行。本文通过中西方高校学生事务管理工作的比较，洞悉了我国在高校学生事务管理上存在的问题。立足于我国的基本国情，对西方国家的成功经验进行了借鉴，从各个方面提出了切实可行的措施。 　　【关键词】 中西方高校；学生事务管理；文化视野；比较研究 　　“高校学生事务管理”这个词汇最早出现在欧美国家，指的是在高校中通过规范、指导学生的行为，使学生具备各方面才能的一种不以学术为目的的组织。因此，学生事务管理工作对于学生的全面发展重要。西方国家的高校学生事务管理起步早，体制比较完善，在大学事务中发挥着巨大的作用。而在我国，起步较晚，存在问题较多，在大学事务中发挥不出应有的作用，因而在经济全球化的今天，加深对西方发达国家高校学生事务管理的了解，对我国高校学生事务管理的完善以及学生的全面发展有不容忽视的作用。 　　一、西方国家高校学生事务管理的特点 　　（一）组织机构比较完善，事务管理比较全面 　　在西方国家的高校中，学生事务管理工作可以由学校的相应机构完成，也可以交给社会上的专门机构来完成，这两种机构的共同特点是设置非常全面，学生大部分的非学术性需求都可以满足。工作机构非常具有针对性，分工明确，特定的工作交由特定的部门，效率高。 　　（二）法律保障比较完善 　　在西方国家高校学生事务管理工作中，非常重视法律、制度。虽然，高校学生事务管理是每个学校内部的事务，但是西方国家也根据各自国家的不同特点对高校学生事务管理制定了相关的法律，并且这些法律制度非常完善，严格，具有绝对的强制性。规范效果非常明显。除此之外，在高校中，设置了专门的法律咨询部门，给学生提供全方位的服务。 　　（三）学生为主体，实现自治 　　在西方国家的高校中，学生有机会直接参与到学生事务管理的工作中。在学生事务管理的各个机构中，有许多人都是从学生中雇来的，他们有机会对学生事务进行直接的管理。而且学校的领导管理机构中，学生会也占有一定地位，使得学生可以在这些机构中发挥作用。大学生可以很大程度上决定学校的决策。这种管理模式可以促进学生的发展，实现自身的价值。 　　（四）激励体制非常完善 　　在西方国家，高校学生事务管理工作人员的福利很好，激励体制很完善，工作人员的薪水与他们所做的成绩息息相关，工作人员有忧患意识，对待工作非常认真，对学生的需求尽量去满足，服务态度平易近人。 　　二、中国高校学生事务管理中存在的问题 　　（一）行政服务做的不足 　　现如今，我国高校事务管理实行政工制，在潜意识里，他们更倾向于管理人，而不是管理事，主要任务还是规范、制约学生的行为，而不是管理学生的生活，对学生缺乏生活、心里上的关心，大部分缺乏服务意识。虽然少部分有服务意识，但是实行的方式不对，太过居高临下，不能给予学生亲切感。这直接导致学生事务管理工作与学生脱节，管理工作没有实际意义，对学生起不到帮助作用。 　　（二）主动干预式管理 　　在国外，学生事务管理相当于学生解决问题的一种途径，目的是给予学生方便，学生占据主动地位。在我国，虽然经过几年的实践，但是学生事务管理工作仍未有很大变化，究其根本，我国的管理理念陈旧，在形式上，没有太大的改变，还是原来你说我做的形式，学生只是被动的接受管理，接受工作，学生接受的工作太过简单，不能有效锻炼学生的创造能力，不利于自我价值的实现，不利于创新能力的培养。 　　（三）管理人员不固定，专业化程度不高 　　在国外，学生事务管理工作是由特定的机构选择特定的专业化人才进行的，具有职业性质，人员比较固定。工作人员文化水平高，都是从各个方面挑选的精英人才，而且他们中的大部分人，把学生管理工作当做人生中的事业，把大部分精力和热情都投入到工作中。相反在我国，大部分高校对学生事务管理工作不够重视，挑选工作人员时很随意，对文化水平要求低，不够专业，针对性不强，培训机会少。而且相对于工作人员，他们缺乏职业自豪感，对自己的工作不够热爱，投入的精力和热情不足。由于这些原因，学生事务管理工作的工作人员流动性很强，专业化水平低，无法形成一支专家队伍。 　　（四）制度不够先进，工作没有落实 　　在国外，学生事务管理的相关法律非常完善，而在我国，虽然党中央发布过一系列相应于大学生管理方面的法律法规，例如《普通高等学校学生管理规定》，对大学生的管理工作起到指导作用，但是缺乏对学生事务管理工作人员的相关法律规定，导致没有先进的法律来规范工作人员的行为，影响高校学生事务管理工作正常进行。