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教师角色冲突程度一种基于经验研究分析 　　目前，学界对教师专业化过程中教师角色冲突问题的研究，引起了颇多关注。我们知道，教师角色冲突种类多，表现形式繁杂，企图穷尽各种教师角色冲突类型并一一探讨之，显然是不可能，也是不必要的。对教师角色冲突急需调查当前的程度状况，尤其是要探寻当前教师角色冲突最普遍的类别是什么，最激烈的类别又是什么，力图将问题的探讨引向深入。 　　一、研究的现状与不足 　　在教师角色冲突的程度方面，尤其在广度和深度上，不同论者提出了各不相同的观点。 　　有研究者指出，“正是由于教师每天都在频繁地进行着如上所述的社会学特征完全相背地双重角色地转换，导致教师陷入其所遇到的最大的角色冲突之中”。[1]这里“如上所述”的教师角色冲突，就是“教师的社会代表者角色与同事角色之间的冲突”。这一主张提出之后，得到颇多呼应。如有学者认同，社会代表者角色与同事角色是教师最易冲突的两种角色。[2]还有论者断言，不管何种分类，教育者角色与同事角色之间冲突，更能反映教师的社会学特征。[3]除此之外，有人一方面认同，“教师社会代表者角色与同事角色之间的冲突”作为一种角色内冲突，是经常发生的冲突；另一方面又指出，“教师的教育者角色与受雇者角色之间的矛盾”作为一种角色外冲突，是最基本的冲突。[4]有学者亦认为，教师教育者角色与受雇者角色的冲突是教师遭遇的最基本的角色冲突，尤其当学校的态度多重甚至相互矛盾时，这种冲突会加剧。[5] 　　以上各论显示，学界对目前教师角色冲突的普遍性及激烈性给予了关注。论者们表述不一，但焦点趋同，如“最大的”、“最易冲突的”、“更能反映”、“经常发生的”、“最基本的”。这些论述无疑具有指向性的启迪作用。但其缺陷亦不无明显之处，如用语各异，让人莫衷一是。达伦多夫曾用“强度”与“烈度”来研究冲突的程度，前者关涉冲突的广度即普遍性，后者关涉冲突的深度即激烈性。据此，本文以“最普遍”表征最常见的冲突，以“最激烈”表示最严重的冲突。 　　以上各论亦显示，论者们多从教师的整体视野来检视教师角色冲突的普遍性及激烈性。本文试图对目前城镇普通中学教师角色冲突的程度予以经验研究，以利于问题的更深入探讨。 　　二、经验研究结果 　　经验研究主要采用问卷调查方式。以广东省珠三角某市城区的四间公立城镇普通中学，及一间省级重点中学的教师为对象，并将后者作为对照组。问卷经试调查，并多方征询教育专家和中学教师意见，几经修改而定。调查采取随机抽样方式，抽取230个样本，共回收223份，回收率达97％，其中有效样本为221个，有效率为99％。问卷调查结果用EXCEL和SPSS软件进行统计。 　　实证调查依托理论上“两种五类”的分类法，即，第一种角色内冲突，包括：（1）个人扮演一个角色时，对理想角色的认识与对实际角色行为的认识发生矛盾；（2）个人扮演一个角色时，面对两个（或两个以上）角色要求不能契合的情况下体验到的角色冲突；（3）个体变换角色时产生的新旧冲突。第二种角色外冲突，包括；（4）不同社会地位的占有者对特定角色缺乏一致意见所产生的冲突；（5）个体同时扮演几个角色时产生的多重角色冲突。[6]共设14个较典型冲突情境，分列14题。 　　（一）从最普遍的冲突类别看 　　经验研究显示，从最普遍的冲突类别看，在角色外冲突方面，目前城镇普通中学教师以第四类为最普遍，即“不同社会地位的占有者对特定角色缺乏一致意见所产生的冲突”；在角色内冲突方面，以第二类为最普遍，即“个人扮演一个角色时，面对两个（或两个以上）角色要求不能契合的情况下体验到的角色冲突”。 　　在整体层面上，就角色外冲突而言，普通中学以第四类为最普遍（如表1所示），达35.14％，其中又以情境10为突出，即“在日常工作中教师的意见和观点难以被校长和领导所重视”，达15.87%。 　　就角色内冲突而言，普通中学以第二类为最普遍（如表1所示），达24.32％，其中以情境5（既要做高分培养者又要做能力素质的提高者，无所适从，力不从心）为突出。对照组重点中学以第一类为最普遍，达38.46％。 　　表1各冲突类别的普遍程度 　　 　　 　　 　　 　　 　　在群体层面上，从性别视角看，角色外冲突方面男、女教师均认同第四类为最普遍，比例分别为36.00％和34.55％，男、女教师均以情境10为最普遍。角色内冲突方面男、女教师均认同第二类为最普遍，比例分别为17.33％和29.09％，男、女教师均以情境5为最普遍。 　　从年龄视角看，角色外冲突方面各年龄段均以第四类为最普遍，比例分别为31.58％、33.93％、61.54％和40.00％，并且各年龄段均以情境10为最普遍。角色内冲突方面各年龄段均以第二类为最普遍，比例分别为25.44％、26.79％、23.08％和2