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有机蔬菜020营销模式 　　摘要：有机蔬菜产业作为21世纪极具潜力的朝阳产业，市场潜力巨大。但其发展需要新型营销模式的支持，020营销模式与有机蔬菜的结合，通过产品整体的完善、消费者线上购买意识的培养、与消费者互动性的增进、大数据的利用以及专业人才的培训，可以使有机蔬菜企业扩大规模的同时维护其忠诚消费者。 　　关键词：有机蔬菜020营销模式 　　有机蔬菜的种植是种环保的有益于人体健康的种植方式，它不使用任何化学合成的农药、肥料、植物生长调节剂以及基因工程生物及其产物，但这并不是回归到古老的传统种植体系，而是种与自然相和谐的，集生物学、生态学、环境知识等系列农业科学为一体的现代农业方式，须经有机食品认证机构认证并允许使用有机食品标志。由于有机蔬菜的营养成分比普通蔬菜含量高，风味更好，且安全性高，非常有益于人们的身体健康，而且蔬菜在人们的正常饮食中占很大部分，因此有机蔬菜产业已经成为我国重要的农业新兴产业之一，是21世纪极具潜力的朝阳产业。由于其起步较晚、消费者认知水平等因素，目前认同有机的人群数量还有限，但是随着安全意识、健康意识的进一步增加，有机蔬菜正在成为高端人群的高度关注类别，对于有机蔬菜行业来说，这是一个对潜在消费者进行教育培养，以让更多的有能力、有意识消费的人群进入到有机蔬菜消费者的行列，是个扩大市场规模的过程，也是个在已经认同有机品类的人群中细分和维护忠实消费者的过程。无论是开发消费者还是维护消费者，都需要一个良好的营销模式的支持。020营销是基于移动电子商务发展而来的新型营销模式，解决了地域限制等传统问题，具有提升消费者互动性、精准营销、大数据顾客管理等优势，能够促进有机蔬菜市场的扩大，有利于该产业健康有序的发展。本文通过分析020营销模式的运作方式，结合有机蔬菜自身特点，为有机蔬菜行业发展提供理论支持。 　　一、020的演变 　　020即ONLINE TO OFFLINE，将线下商务的机会与线上互联网结合在起，让互联网成为线下交易的前台。线上，商家将线下商店的消息推送给消费者，消费者可以筛选服务，然后完成下单、支付等流程；线下，消费者可以自主去享受服务。这样线下服务就可以通过线上来揽客，020使商家只把信息流、资金流放在线上进行，而把物流和商流放在线下。 　　020这一概念是在2010年8月份由AlexRampell提出，但其实，在那时020也并不算什么新鲜的东西，因为在互联网诞生伊始，线上搜索与线下交易的模式就自然产生了。 　　020的演变大致可以分为这几个阶段：（一）原始阶段：早期的互联网时代，并没有实时的聊天工具，人们对网络上某个东西特别感兴趣时，只能通过电话联系，所以当时网络交易的模式便是线上搜索、电话联系、线下交易这样的流程，这样的流程正好符合线上营销线下交易的020规则，因此我们可以说互联网的最早的交易模式就是020模式。（二）即时通讯软件下的020模式：在我国，qq是国内使用最为普及的即时通讯软件，qq中的qq群功能可以拉拢人群，组织聚会。组织者会根据其商家业务的不同，针对不同群体，为其引导不同的消费点，等于是为商家定期拉去客人，发展成为定点消费，这些组织者作为中间人自然可以坐享差价提成之利，这种模式也属于020模式。（三）基于地方论坛社区的020模式：论坛社区是互联网最早期的产品，但其生命力还是比较持久旺盛的，到现在几乎各地也都有各自的地方论坛。地方论坛社区的服务对象般都在当地，通过论坛，可以召集网友们做很多线下的活动，譬如吃饭、棋牌室、旅游等等，由于服务的对象都是同城，将大家聚集起来消费还是很方便的。（四）基于移动互联网的020模式：移动互联网时代的到来，网上支付方式的发展，为020提供了绝佳的发展机遇，团购网站是国内目前020发展的典型方式。大部分团购网站均推出了面向移动终端的App应用，它做到了把用户大量的碎片时问利用起来，并且让用户能够随时随地的实现自己的某方面的需要。现在的团购网站大多采用“电子市场+优惠到店消费”模式。即消费者在网上下单并完成支付，然后凭借优惠订单消费凭证到实体店消费。它将线上订购的便捷实惠性和线下消费的真实体验充分结合了起来。除了团购，微信朋友圈的出现引出的微商、微博、微信朋友圈的推广也都是020的典型体现。 　　二、020营销模式的发展前景 　　020营销模式发展到现在，已有了“泛滥”的趋势，但其自身优势不可忽略，其发展前景还有哪些？未来020要继续平稳发展，需注意以下这些方面。 　　（一）增值服务的探索 　　目前的020平台对商家的收费主要是广告，其他的增值服务较少，020平台的盈利性有待提高。如果能够借助自身的媒体优势，给商家提供更多更精准的增值服务，继而以消费的效果来作为付费标准，根据具体情况因地制宜地制定经营战略，相辅相成，互利共赢。