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旅游企业产业组织整合竞争力提升 　　摘要：本文海航集团为案例分析对象，分析海航集团如何围绕旅游产业组织的不断整合，从航空、酒店、地产、金融、物流、商业、机场等产业与旅游业的整合，全面提升竞争力的过程。 　　关键词：旅游 企业 整合 竞争力 　　旅游企业通过组织资源的整合创新，围绕旅游产品这个旅游企业经营活动的中心，充分调动可以支配和可以利用的人、财、物各类资源，组织产、供、销各种经营活动，实现组织层面的整合，进而推动通过各个方面和层次上进行产品整合，满足游客需求的过程，通过产品的功能定位与服务实现，确保游客消费利益满足从而提升其竞争力。通过企业内产业组织的整合，进而满足不同产业消费者的需求，从而改变企业产品和服务功能单一的缺陷，进而提升企业在相关产业的竞争力。本文海航集团为案例分析对象，分析海航集团如何围绕旅游产业组织的不断整合，全面提升竞争力的过程。 　　一、海航集团产业组织发展概况 　　海航集团是近年快速成长起来的以航空运输为主体的大型跨国企业集团。1993年5月2日，公司成功首飞，仅用20多年的时间创造了公司资产从1000万到6000亿，就是6万倍的增长，公司从传统航空企业向多元化企业的整合，从一个地方性企业成长为跨国企业。围绕航空运输企业，整合航空旅游业、现代物流业，依托现代金融服务业实现产业多元化的道路。海航集团通过控股和参股的型式控制了包括海南航空，大新华物流，海航资本，海航实业，海航基础，海航旅游及其他相关产业等7大产业集团，参控股上市公司11家，实质控制8家上市公司。2015年7月，海航集团更首次登榜《财富》世界500强，以营业收入25，646.4百万美元位列第464位。作为个民营企业，成为中国的四大航空企业，公司业务覆盖航空、旅游、金融、物流、酒店、地产、装备制造和其他相关产业的大型民营企业集团。业务版图从海南延伸发展到全球，2015年实现收入近1900亿元，企业员工近18万，成为中国百强企业。 　　（一）海南航空 　　截至2015年12月，海航集团下属海南航空公司拥有飞机近1200架，拥有波音787、767、737系列和空客330系列，航空运拥有国内外航线近700条，通航城市200余个，年旅客运输量7742万人次。以海口美兰和北京首都机场为基地，控制运营天津航空、祥鹏航空、首都航空扬子江航空、桂林航空、法国蓝鹰航空等航空公司。航空运输产业持续保持高水平运营品质，海南航空第五次荣获SKYTRAXA星航空公司荣誉称号，创造连续安全运营24年的记录，名列“全球最安全航空公司榜单”，以零事故率位列全球第5名、在中国航空公司中首屈指。金鹿公务是唯一荣获ARGUS铂金五星与IS-BAO双项认证的专业公务机公司，拥有亚洲首屈指的公务机队。 　　（二）海航金融 　　依托海南航空运输业，海航金融产业以租赁、保险、证券、信托等业务为主，整合期货、基金、投资银行、互联网金融、担保、医疗、教育等业务，控股海航金融、海航投资、渤海信托、海航教育等公司。投资触角面对全球，还成功收购英国路透社总部大楼。拥有国内A股市场唯一一家上市的租赁公司――渤海金控，为全球最大的集装箱租赁商，全球第四大飞机租赁业务提供商的金融控股公司。 　　（三）海航旅游 　　海航旅游产业以传统旅游业为基础，积极发展旅游金融和旅游电子商务，持续整合旅游产业。及参与全球竞争，服务网络涉及全球30个国家和地区，为消费者提供“航空、酒店、旅游、食品”一体化服务为核心业务。拥有旅游门店240余家，可租赁车辆1100余辆，其中包括500辆新能源汽车；管理产业引导基金、产业投资基金逾120亿元；拥有中国首家荣获全国个人本外币特许兑换资质的非金融机构――通汇货币兑换，业务网点52个，实现全国23个省市的全面覆盖。 　　（四）海航酒店 　　海航酒店集团作为世界饭店集团300强、中国最具竞争力民族酒店品牌、中国最佳酒店管理集团公司，拥有和管理国内外酒店450余家，客房总量118余万间。旗下拥有“博唐”、“唐拉雅秀”、“?B唐”、“逸唐”、“海航大酒店”、“海航商务酒店”、“海航快捷酒店”七大产品系列，其中“唐拉雅秀”系列酒店正以源自东方、面向世界的心态打造世界级的民族酒店品牌。 　　（五）海航机场 　　海航机场集团目前管理运营及合作机场13家，主要包括海口美兰国际机场、三亚凤凰国际机场、琼海博鳌机场、宜昌三峡机场、潍坊南苑机场、满洲里西郊机场、安庆天柱山机场、唐山三女河机场、松原查干湖机场等。海口美兰机场荣膺“SKYTRAX中国区最佳机场”、美?m机场国际航站楼荣膺“SKYTRAX五星航站楼”，三亚凤凰机场荣膺“SKYTRAX四星机场”及“全球最佳贵宾航站楼”。同时，还在包括海口、武汉、三亚等地机场周边临空产业园，土地开发面积总计超过2万亩。 　　（