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餐厅员工荣誉激励低成本效果好 荣誉激励的方法 满足个人的自尊需要 荣誉激励是通过满足人们的自尊需要而达到激励的目的的。尊重意味着能 够按照其本来面目看待其人，能够意识到他的独特秉性。尊重意味着让他自由 发展其天性 马斯洛的需要层次理论就是认为，每个人都有尊重的需要，当一个人的尊 重需要得到满足，就会产生一种自信得感情，使自己觉得自己在这个世界上有 价值、有力量、有能力、有位置、有用处和必不可少。 拿破仑非常重视激发军人的荣誉感，他主张对军队“不用皮鞭而用荣誉来 进行管理”。为培养和激发官兵的荣誉感，拿破仑对于立了战功的官兵，在加 官晋爵授予勋章时，总要在全军广泛地进行通报，这样就使得官兵有了得到被 尊重的感觉，认为自己是有价值的，从而激发了所有官兵为荣誉而勇敢战斗。 对下属的贡献公开表示承认 从人的动机看，人人都具有自我肯定、光荣、争取荣誉的需要。对于一些 工作表现比较突出，具有代表性的先进人物，给予必要的精神奖励，都是很好 的精神激励方法。对各级各类人才来说激励还要以精神激励为主，因为这可以 体现人对尊重的需要。 有的时候，领导一句当着其他员工面的赞扬，也是对优秀员工的激励，这 种对员工贡献公开承认的做法无需成本，但激励效果却相当显著。如花旗集团 的“花旗品质服务卓越奖”，就是奖励那些在公司内部服务与外部服务方面都 表现出高品质的员工。 不要吝啬头衔和名号 作为一位领导者或是管理者，对于员工不要太吝啬一些头衔、名号，因为 一些名号、头衔可以换来员工的认可感和归属感，从而激励起员工的干劲。日 本电气公司在一部分管理职务中实行“自由职衔制”，就是说可以自由加职 衔，取消“代部长、代理”、“准”等一般普遍管理职务中的辅助头衔，代之 以“项目专任部长”、“产品经理”等与业务内容相关的、可以自由加予的头 衔。实践证明，这样做的激励效果非常明显。 每个人都有一定的虚荣心和荣誉感，而一个令人满意的头衔或是名号就可 以很好起到激励员工、提升员工工作热情的效果。所以，不要吝啬头衔和名 号，这样的荣誉激励无须成本，但效果却相当显著，何乐而不为? 荣誉激励的具体措施 开展优秀员工的评比活动 在很多企业，都有类似于年度优秀员工评比这样的活动，但我国的企业评 比存在着项目少、内容笼统、针对性不强、个性化较弱的问题。一般企业大多 数奖项是诸如优秀管理者、优秀员工、先进单位、先进企业、员工满意单位 等，在国有企业更多的是信得过单位、先进党组织、优秀党员、先进单位、先 进集体等综合类项目。这些活动，一方面奖项较少，另一方面给人以“华而不 实”的感觉，更重要的是对个人的激励性不大，所以急需改进。 我们经常看NBA 比赛，对奥斯卡获奖影片也不陌生，但对两件事可能会不 理解： NBA 明星中为什么有那么多人有荣誉称号呢?比如，最佳助攻手、最佳三分 扣篮手、篮板王、MVP、最佳新人、最佳第六人等，究竟哪个人是最佳的呢? 奥斯卡究竟有多少奖项呢?比如，最佳导演奖、最佳舞台灯光效果奖、最佳 服装设计奖等。但是，虽然有这么多的奖项，却一点也没有“虚”的感觉，因 为它们的名字比较实在。 从NBA 和奥斯卡的奖项设置中，可以总结出这样一个道理，即奖项并不怕 多，但一定要实在，要有针对性。所以，我国的企业在设奖项时，最好不要用 优秀员工、优秀党员、优秀干部等词语，应该针对性强些，实在些，比如，用 最佳质量奖、最佳销售奖、成本降低最佳奖、最佳焊接手、最佳裁剪标兵等词 语。但需要注意的是，这些奖项的设立要像NBA 和奥斯卡一样，要具有惟一 性，不可滥用。 企业要公布评比流程与标准，要有个性化的奖励名称，如“最佳质量 奖”、“销售业绩第一”、“成本降低最佳奖”、“裁剪标兵”……要重视奖 品的珍贵性，淡化奖金的作用。 给予员工非业绩性竞争荣誉 对于一位领导人，所谓的“观人原则”，就是要确实看出部属有点所在。 对下属所独有的那部分特性，要注意积极赞扬。 经常提起别人的长处，可以让他更优秀。”这个道理是实践证明了的行之 有效的激励方式。 人们受到赞许，会产生巨大的力量，促使受赞许者做出许多可歌可泣的事 迹来。某钢铁厂从满足员工这种需要出发，组织员工开展评选“十佳”活动， 起到了激励员工的作用。评选“十佳”活动，使工人得到了荣誉，可以激发工 人钻研技术、热爱本职工作的动机。这个厂对“十佳”没有实行物质奖励，只 是通过表彰会，戴大红花，上光荣榜，登厂报进行精神