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校企合作电信市场营销课程教学改革探索与实践 　　摘要　在高职高专教学改革中培养行业需求的技能型人才，应与行业相结合，共同开发基于工作过程的教学实践项目。即与企业共同建设实践基地。进行工学结合的课程规划设计等。 　　关键词　校企合作　营销实践　职业资格　职业技能 　　 　　电信市场营销课程是通信技术专业的专业方向课程，很多高职院校虽然都开设了电信市场营销课程，但是尚未有学校能较好地建立一套完整的高职通信营销人才培养与行业标准相结合的实践性教学模式。柳州铁道职业技术学院在以往的教学中进行了项目课程改革的理论与实践探索，积累了一定的经验，也与通信相关企业建立了良好的合作关系，并初步建立了项目课程教学模式。为了适应行业的发展需要，使通信类专业培养的学生能适应和满足行业要求，在多年教学、科研的基础上，该学院探索并创新出一套较为完整的人才培养与行业标准相结合的专业实践教学模式。该实践教学模式以如何结合岗位实践、校企合作开发课程作为课程改革的重要切入点，带动课程对学生综合职业素质以及方法、社会能力的培养，向企业全方位展示学生的个人能力和素养，以培养出真正受行业、企业欢迎的具有较强专业技能和职业素养的技能型人才。本文拟以柳州铁道职业技术学院的探索实践为例，对校企合作的电信市场营销课程教学改革进行探讨。 　　 　　一、理论依据 　　 　　柳州铁道职业技术学院电信市场营销课程教学改革的理论依据是对通信行业的发展和技能应用型人才的情况分析。按照《广西电信业“十一五”发展规划》，预计“十一五”期末，广西电信行业服务水平不断提高，电话普及率达到72.9部／百人，电信行业对经济的贡献逐步增加，对GDP的贡献率达到2.14％，将形成健全的监管体系和有效的市场竞争格局，服务的内涵普遍得到提升，提前完成普遍服务目标，实现“乡乡通光缆，村村通电话”的目标。产业的强势发展，带来的是相关人才的巨大需求。广西通信网络等通信设施的建设已基本完成，通信运营企业由“建设”阶段转入“运营”阶段，这必然需要一大批市场营销方面的高级技能应用型人才。由此可以看到通信领域对技能应用型人才的巨大需求空间和广阔前景。 　　通过以上分析可以看到，广西要实现通信业“十一五”规划，实现地区之间协调发展，培养大批量的通信技能应用型人才是关键。因此，培养大批量的通信技能应用型人才已成为广西的当务之急。 　　 　　二、改革思路 　　 　　柳州铁道职业技术学院基于企业岗位工作项目、工作任务和职业能力分析，在企业一线专家的指导下，建立适合高职学生的营销实践模式，为学生提供一个良好的营销实践平台，以利于学生更好地巩固专业基础理论知识、熟练掌握一线岗位的基本技能，从而有效提高学生专业技术的综合应用能力及职业素养。同时，建立突出职业能力培养的实践考核标准，整理面对企业要求和职业资格鉴定的理论与技能题库，以任务项目设计课堂教学，以期实现以教师的“教”为中心的教学大纲向以学生的“学”为中心的课程标准转变，体现高职课程的特色。具体而言，柳州铁道职业技术学院校企合作的电信市场营销课程教学改革思路如下： 　　首先，分析企业对通信营销人才的要求。通过对通信运营商以及相关的通信公司进行调研可知，由于通信行业的飞速发展，用人单位对通信专业学生的综合素质提出了全方位的要求：一是具有良好的职业道德和思想素质，是现代企业用人的首选标准。二是具有扎实的专业知识。这是职业技能的基础，为此学校教育必须与生产实际紧密结合，学生在校学得的专业知识不仅要面向行业的现在，更要面向行业的未来。三是具备营销员的操作技能。学生结业后能直接上岗位操作，适应现代企业对高素质劳动者的要求。四是重视文化基础的学习，还要掌握一定的学习方法及获取知识的能力，为终身学习及未来发展创造条件。五是具备相应的职业资格证。 　　其次，进行岗位任务分析，组织相应的课程实践内容。结合通信企业对新员工培训的要求以及企业对市场营销的管理标准和考核标准进行归纳总结可知，在现行的电信行业中，企业主要需求从事电信业务宣传推广、市场研究和开发、营销策划、故障受理等工作人员。基于这样的岗位任务分析，组织相应的课程实践内容。 　　按照以上思路，并考虑到我国电信行业的发展趋势，既要培养学生的实际操作技能，又要培养学生具备职业发展的潜力，柳州铁道职业技术学院制定了相应的实践任务书和考核标志。 　　 　　三、实施方案 　　 　　(一)与企业共同建设“双证”融通的大学生营销实践教学基地 　　将实训基地建设作为实施“双证”融通工作的重要载体，在软件建设上，通过工学结合，充分吸取运营商和工程施工企业的管理经验，加强对通信技术实训基地的规范化管理，营造良好的职业氛围，在培养学生爱岗敬业、诚实守信、团结合作的职业道德方面取得成效；在硬件建设上，与企业合作，引进企业