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浅析表达手段对交际效果影响 　　摘　要：表达手段是人类外化其精神意识内容所采取的所有媒介，通常包括语言表达手段与非语言表达手段。相同的表达内容使用不同的表达方式常常会导致截然不同的交际效果。因此，有必要探究语言表达手段与非语言表达手段在交际中的不同作用，以提高交际效果，实现成功的交际目的。 　　关键词：语言表达手段；非语言表达手段；交际效果 　　文章编号：978-7-80712-402-3(2010)05-163-03 　　 　　语言产生于人的内部世界，人类要外化其内部世界的精神意识内容需要借助一定的媒介来实现，从而达到信息传递与交流的目的。人类所采取的这些能表达其思想内容的介质又在一定程度上影响到交际效果。所谓交际效果就是指在交际过程中，接受方(听话人)对表达方(说话人)的语言与非语言表达行为进行评价的结果。交际效果与表达方使用的交际方式紧密相连。因此，要达到良好的交际效果，必须选择适合表达内容的表达方式进行信息传递。 　　 　　一、人类的表达手段 　　 　　人与动物最大的区别就是人类能使用有声语言进行交际，有哲人说“人是符号的动物”。叶舒宪先生认为，在交际的过程中，通过某种有意义的媒介物，传达一种信息，这个“有意义的媒介物”就是符号。也就是说，人类将使用这种符号式的媒介物来完成其表达行为实现交际目的。那么，人类如何获得与使用这些媒介物进行交际呢?要回答这个问题，我们首先要明确语言的意义。 　　语言是人类在对自己意识到的世界的表达中类化出来的符号系统。语言符号表达的内容是人类通过自己的感知器官所获得的内容，而这种符号系统中又包括大语言与小语言两个方面。所谓大语言，指所有具有告知作用的表意介质，比如，音乐、绘画、建筑、雕塑、舞蹈等。广义的小语言包括有语言符号的有声语言和以文字为记载的书面语言；而狭义的小语言专指有声语言。当然，大语言中包括了小语言的内容，而我们在这里谈及的大语言主要是指有声语言以外的语言形式。人类正是利用这种大语言与小语言的结合进行交流的。 　　人的语言所面对的是人的内部世界所有想表达且能表达的内容，这些内容的输入一般是通过听觉、视觉、嗅觉、味觉、触觉等五种感知形式来完成的，而其输出(即表达)要借助各种各样的手段。我们认为，人类使用小语言来外化自己精神意识内容的方式就是语言表达手段，所使用的大语言来外化自己精神意识内容的方式属于非言语表达手段。相同的表达内容采用不同的表达手段可能会取得截然不同的交际效果，所以有必要探究语言表达手段与非语言表达手段对交际效果的不同作用。 　　 　　二、语言表达手段对交际的作用 　　 　　在人们的日常交际中，语言表达手段占有绝对优势。传统的语言学理论告诉我们，语言(指我们所说的“小语言’具有明晰性、任意性、递归性、层级性、可传授性和开放性等特点。在具体的运用中，我们还可以感受到这种小语言具有周严性的特点，因为它可以将外部世界几乎等同的移入我们的大脑，重构一个虚拟的、接近现实的内部世界。我们从有声语言和文字两个方面具体讨论语言表达手段对交际效果的影响。 　　 　　1.有声语言对交际的作用 　　一般而言，声音是我们最喜欢也最擅长使用的表达手段，首先是由于声音有其天然的优点，即轻盈性和易操作性。有声语言是每个人从呀呀学语之后都会使用的交流方式，婴儿会用哭声传递“饥饿”或“身体不舒服”等信息。人声对时空的依赖程度比较弱，尤其在科技迅速发展的现代社会，移动电话和传媒的广泛使用，使得声音几乎可以完全脱离时空的限制，实现人与人之间的交流，甚至人机对话，我们可以通过声音轻而易举的传达自己的思想感情，比如语音、语调、重音的变化都会使接受方获得不同的信息。有声语言在一些公众演讲或告知行为中更是发挥了不可替代的作用，我们不能想象一个没有声音的主持人或播音员在台上的表达活动(除过专门为聋哑人设计的手语)。总之，有声语言是人类最简洁经济的交际方式。 　　其次，人类将声音运用到了极至，用声音几乎可以表达所想表达的一切。恩格斯曾经在探讨语言起源问题时指出“已经到了彼此间有些什么非说不可的地步了”产生了有声语言，也就是说，有声语言是人的一种本能。人就有运用声音表达自己思想的天赋与需要。从语言形成的初始状态至今，人类对有声语言的运用和依赖已经到了很高的程度，可以说，语言是人类进行思考和创造活动的前提。有声语言可以将人内部世界中可以表达的精神意识内容几乎全部外化出来。但由于声音表达的信息是瞬间的，在日常交际中我们永远都不会说出相同的话，那么，文字可以很好的弥补有声语言的这一缺点。 　　 　　2.文字的表达效果 　　文字是对有声语言的记录，是其很好的辅助交际工具。文字最大的特点就是对人类文化具有传承功能。口耳相传的有声语言只能将文化进行传播而很难实现传承，而文字可以记录人类