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浅议公共图书馆老年读者服务 　　摘 要：随着我国人口老龄化的发展趋势，老年读者已成为了图书馆作的重要服务对象，本文论述了公共图书馆为老年读者提供服务的必要性，现在存在的问题及要做好老年读者服务工作的措施。 　　关键词：公共图书馆；老年读者；读者服务 　　Abstract：With the development of aging society in China， older readers become increasingly significant as service object in library work， this thesis probes into the necessity of providing services for older readers， and elaborates the existing problems and countermeasures how to do service older readers well. 　　keyword： Public library Older readers Reader servic 　　1 公共图书馆注重老年读者服务的必要性 　　1.1 社会发展的需要 　　如今全球都进入了老龄化社会，而我国作为人口最多的国家，老龄化问题尤其突出，老年人口在总人口所占的比例越来越高，这是社会发展的必然趋势。如何妥善解决老年人的问题，成为了社会关注的焦点问题。公共图书馆作为社会公益性服务机构，应该承担起其社会教育的职能，重视为老年读者的服务工作，以满足老年读者的日益增长的精神文化需求，提高老年人的生活质量。 　　1.2 图书馆服务拓展的需要 　　公共图书馆的服务对象是所有的普通公民，老年群体也是图书馆服务的对象之一，图书馆为老年人提供服务是在履行自身的职责。随着科技的进步和发展，图书馆正在向网络化和自动化转变，这就可以节约更多的人力来拓展新业务和提供相应的服务，来扩展图书馆的社会服务职能。随着老年人口日益增多，老年人逐渐成为了图书馆一个不可忽视的读者群，成为了图书馆拓展业务和开展服务的重要对象之一。 　　1.3 老年人自身的需要 　　老年人相对其他群体来说有较多的闲余时间，有些老年人是刚离开了工作岗位，心理上会有些落差情绪，需要通过阅读书籍来打发时间，逐渐适应退休生活；有些是物质生活得以满足，需要丰富自己的精神文化生活，提高生活质量；有些是平时工作较忙，退休后才有闲余时间做自己想做的事，学习以前想学的东西；有些老年人则是因为子女不在身边，感到孤独和寂寞，迫切需要与人交流，与社会交流。而图书馆无疑就成为了最适合老年群体进行阅读、丰富精神文化生活、继续学习和社会交流的重要场所。 　　2 公共图书馆老年读者服务存在的问题 　　现在很多公共图书馆已经开始重视为老年读者服务工作，并取得了一些成绩，但老年读者服务的水平仍无法跟上社会老龄化发展的速度，还存在着许多的问题。 　　2.1 公共图书馆分布不平衡，服务范围有限 　　我国的公共图书馆设置少，辐射面比较小，分布也不平衡，这就造成了很多老年人因为图书馆离家比较远或者行动不便，出行会花费很多时间和精力，限制了老年人对图书馆的使用，甚至有些老年人不知道图书馆在哪，所以根本无法享受图书馆提供的服务。 　　2.2 图书馆管理体制不完善，基础设施落后 　　由于我国没有相关的老年群体服务的法规和政策，所以有些图书馆针对老年读者服务的规章制度也是不完善的，有些图书馆甚至没有相关的规章制度，这就造成了图书馆对老年读者服务的经费投入少，针对老年读者的硬件设施缺乏，为老年读者提供各项服务也没有针对性和延续性。 　　2.3 图书馆的服务意识不强，对老年人了解不足 　　老年读者由于生理和心理特殊性，对很多方面都比较敏感，需要细心、耐心和周到的服务，而图书馆的工作人员对老年读者服务的意识不强，不去了解老年读者需要什么、在使用图书馆过程中有什么困难等等，对待老年读者时与对待其他读者一样，有时老年读者多问几句，工作人员就会很不耐烦，这就造成了有些老年读者不愿意到图书馆去。 　　2.4 图书馆的服务内容单一，缺乏与外界的互动 　　现在图书馆开展的老年读者服务，很多都是以举办老年读者读书会或交流会为主，活动主题很多都只集中在读书的心得体会、养生保健这几个方面，服务的内容和活动的形式较为单一，并且都是由图书馆为主要举办的一方，很少听取老年读者的意见，很少联系社会组织、机构和志愿者的参与，限制了活动的开展范围，缺乏与外界的交流和联系。 　　3公共图书馆做好老年读者服务的措施 　　3.1 大力宣传，吸引更多的老年读者进入图书馆 　　如何吸引更多的读者，尤其是更多的老年读者进入图书馆，是图书馆的首要任务。图书馆