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构建以客户价值为导向产品竞争力 　　本文以纺织产业经济环境影响因素为基础，分析了现阶段产品竞争力的变化趋势和特征，并提出构建产品竞争力的核心在于以客户价值为导向。企业需要针对经济环境和市场需求，重新定位，整合资源，获取综合竞争优势，构建结构化的产品开发组织与流程，专注于产品，不断提高将技术创新和时尚创意相结合的设计能力。 　　In this paper, the trends and characteristics of product competitive power were analyzed based on factors of economic environment affecting the textile industry. The author put forward that the core to build the competitiveness lies in customer orientation. To aim at market demands, the enterprises have to seek for appropriate market position, integrate resources, obtain comprehensive competitive advantage, build structured product development organization, focus on products development, and improve fashion design capabilities with technological innovation. 　　 　　有一件事很明了，继续制造更廉价的产品只会死路一条，因为其他国家会想办法把价格压得更低。 　　―― 杰克 #8226; 特劳特（Jack Trout） 　　 　　中国纺织企业面临着市场容量有限增长，生产成本持续增加以及经营风险加剧的竞争环境，产品结构、市场结构、商业模式的调整已成为必然。企业需以客户价值为核心，不断培养研发能力，健全供应链管理体系，加强品牌影响力，通过全球化、区域化和产业链上下游的资源优化配置来生产具有竞争力的产品，从而获得可持续发展。 　　1 产品竞争力的影响因素 　　目前美国的国债危机和欧盟的政府债务危机使得全球经济复苏的步伐缓慢而不确定，中国仍然是经济增长的潜在市场，纺织行业将在总体规模保持上升趋势的过程中提高产业集中度和产品附加值。企业在以持续创新实现转型升级的同时将面临成本持续增长的巨大压力，以及原材料价格、汇率、能源等一系列不稳定因素造成的产品生产周期及市场需求的不可预测性，因此产业经济环境变化成为影响企业产品竞争力的重要因素。 　　1.1 宏观政策 　　“十二五”期间国家将由强调经济增长快速发展转向强调经济结构转型，重点集中在调节收入分配，扩大消费，继续推进城镇化进程，促进西部发展，培育新兴产业和新能源与低碳经济等。《中华人民共和国国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》明确提出发展“战略新兴产业”，预示了新材料产业与纺织服装产业的紧密结合，把各种新型纺织纤维和染化料作为技术创新的研发重点，已成为构建未来纺织产品竞争力的重要举措。在“转型升级，提高产业核心竞争力”――“改造提升制造业”部分，明确提出“加快应用新技术、新材料、新工艺、新装备改造提升传统产业，提高市场竞争能力。支持企业提高装备水平、优化生产流程，加快淘汰落后工艺技术和设备，提高能源资源综合利用水平。鼓励企业增强新产品开发能力，提高产品技术含量和附加值，加快产品升级换代。” 　　工业和信息化部制定的《“十二五”工业转型升级规划》在“重点任务”中明确了“运用先进适用技术和高新技术改造提升传统产业”的总体方向，并在“改造提升消费品工业”部分，具体就纺织工业进行了规划，指出了产品开发应“加强超仿真、高性能、新型生物质纤维开发应用，化纤纤维差别化率力争提高到 60% 以上”，以及“加快产业用纺织品开发及应用，提升纺织服装新产品设计和研发能力”等具体方向。 　　《纺织工业“十二五”规划与强国纲要》针对行业的产能释放，再次进行理性规划与合理化布局，以培育内需消费结构作为产业经济发展的关键驱动，把纺织新纤维材料的研发列为技术创新的主攻方向，以及加强社会责任推广，构建纺织服装绿色供应链管理等方面都做出了详尽的战略部署与操作路径指引。 　　总之，宏观政策将更加重视技术创新、环境保护、资源利用以及品牌建设，以政策导向为依据，制定企业发展战略是提高产品竞争力的重要支撑。 　　1.2 国内市场 　　中国将从出口主导和投资主导型经济逐步转向内需主导型经济成长模式，国民经济发展促使内需市场呈现不