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浅谈我国中小企业网络营销问题与对策 　　摘 要：随着世界经济的发展、Internet的普及，网络营销的价值已经得到越来越多企业的认可。近年来中国网络营销迅速发展出现了明显的新特点，但是网络营销在中国的发展并没有预测中那么理想，网络营销所暴露出来的问题越来越多。 　　关键词：中小企业 网络营销 　　 　　一、网络营销的概述 　　 　　(一)、网络营销的定义 　　网络营销是以因特网为传播手段，通过对市场的循环营销传播，达到满足消费者需求和商家诉求的过程。网络营销作为一种新兴的营销方式，它是企业营销实践与现代信息通讯技术、计算机网络技术相结合的产物，是对企业传统营销体系的创新和提升。 　　(二)、网络营销的特点 　　(1)独具的时空优势 　　互联网络无所不及，其超越时空限制与多媒体声光功能，使得脱离时空限制达成交易成为可能，企业能有更多的时间和更大的???间进行营销，可24小时随时随地提供全球性营销服务。网络营销独具的时空优势为跨国营销、直销的企业提供了良好的发展机遇，但同时企业所面临的也将是无国界、无差异的更加激烈的竞争。 　　(2)全方位的展示功能 　　互联网络可以利用Web引人入胜的图形界面和多媒体特性，全方位地展示产品或服务的外观、性能、品质以及决定产品或服务的内部结构，联结资料库提供有关商品信息的查询，使消费者完全认识了商品或服务再去购买。 　　(3)资源的整合性 　　在网络营销的过程中，将对多种资源进行整合，将对多种营销手段和营销方法进行整合；将对有形资产和无形资产的交叉运做和交叉延伸进行整合。这种整合的复杂性，多样性，包容性，变动性和增值性具有丰富的理论内涵。需要我们下工夫，花力气进行深入的研究。特别是，营销商务软件在这种多维整合中发挥了重要作用，扮演了重要角色。无型资产在营销实践中的整合能力和在多种资源，多种手段整合后所产生的增值效应，也是对传统市场营销理念的重大突破和重要发展。 　　(4)明显的经济性 　　网络营销具有快捷性，因此，将极大的降低经营成本。提高企业利润。形成和促成网络营销经济性的有诸多原因： 　　如资源的广域性，地域价格的差异性，交易双方的最短连接性，市场开拓费用的锐减性，无形资产在网络中的延伸增值性，以及所有这一切对网络营销经济性的关系和影响，都将使我们极大的降低交易成本，给企业带来经济利益。网络营销的经济性以及由此带来的明显效果，必将清晰地、鲜明地显现出来。 　　 　　二、我国中小企业网络营销的现状及问题 　　 　　(一)中小企业网络营销整体水平比较低 　　各种网络调研、网络广告、网络分销、网络服务等网络营销活动，已不同程度地进入到中小企业的生产经营中。大部分企业处于信息发布阶段，一部分企业开始通过网站接受订单，处理顾客意见，进行市场调研等，少数企业进入到了电子商务阶段。由于绝大多数企业只把竞争焦点定位于实体市场，没有意识到抢占网络虚拟市场的重要性。很多企业跟风上网，为赶时髦，上网目的不明确。中小企业网站拥有率低，网站内容简单，网站内容的更新频率低，网站的应用水平不高，网站的推广力度不够，网站的知名度不高，网站浏览量远不及商业网站。在营销策略上，很多的企业只把厂名、产品名、地址、电话置于网上，而开展网络调研、网络分销、网络产品开发和网络服务者寥寥无几。大型企业网站总体质量明显由于中小企业。 　　(二)缺乏明确的网络营销目标 　　不少中小企业上网仅仅是追求一时的潮流，在进行网络营销过程中缺乏明确的网络营销目标。这些企业把网络营销等同于企业上网，他们往往只是把企业介绍、产品介绍等一些公司的基本资料放到网上。运用市场营销理论分析，营销专家很难看出这些企业上网的目的到底是什么，企业针对的群体到底是什么。企业的任何管理活动都必须具有明确的目标,这样才能有的放矢。中小企业的网络营销活动也不应当追潮流，但求“人有我有”。尽管互联网是一个开放的平台，任何访问者都可以通过互联网访问到企业的信息。然而，通过互联网进行网络营销的过程中，我们同样必须遵循传统的营销法则：企业的营销活动必须有明确的目标和准确的定位。这是由于资源有限，企业通过互联网提供的信息不可能满足所有相关群体的需要。因此，把企业的信息挂在网上，同样需要考虑提供的这些信息是满足哪部分人或组织的需要？也就是说，信息主要是为哪些人而提供的，是企业的经销商？终端的消费者？还是企业投资者?只有确定了一个明确的目标，才能围绕着网络营销的这个目标进行有效的营销活动。没有明确的目标，单纯把企业的一些信息放在网上的做法很难起到理想的营销效果。 　　(三)管理体制不顺制，约中小企业开展网络营销。 　　由于许多的企业对网络营销还没有充分的认识，不少企业对网络营销由哪个部门来管很困惑，是技术部门、营销部门还是信息中心?组织结