浅议高校基层管理人员价值体现.docVIP

浅议高校基层管理人员价值体现 　　摘 要 随着社会的变革和高等教育改革的不断深入,高等教育面临着前所未有的新情况、新形势。积极探索新时期高校学生管理工作的新模式,使学生管理工作从忙、杂、乱的被动局面中解脱出来,逐步实现高效能管理,从经验管理转向科学管理,是其创新和发展面临的一个亟待解决的问题。本文在客观地考察我国高校学生管理工作现状的基础上,分析了高校基础管理人员存在的问题以及产生问题的原因,进而提出了深化我国高校学生管理工作改革的思路。 　　关键词:高校 学生管理 基础管理 价值体现 　　中图分类号:G647文献标识码:A 　　 　　高校管理人员是专门为教学科研服务、为教师学生服务的一支队伍。高校的基层管理人员特指活跃在各管理部门当中的普通岗位管理人员。按工作职责不同主要分为行政秘书、教学秘书、科研秘书、实验员,以及各类职能部门的科员等等。他们的工作是服务教学科研、服务广大师生,使学校各项工作得以正常运转,但他们不具备领导决策的权力。 　　一、高校基层管理人员的作用 　　毋庸置疑,教师是学校的主体,因为他们承担着教书育人的工作,同时也要完成科学研究的工作;管理人员则是围绕着教学科研服务的,他们的工作是为了保证教学科研工作的正常开展。高校的基层管理人员承担着学校各个机构的日常工作,忙于上情下达、文件收发,时而面对教师、时而面对学生,有的保障课堂、有的保障后勤,这些工作看似平庸,却是学校运作和发展当中不可或缺的组成部分。这就如同机器当中的齿轮,一环扣一环,其中一个环节出了纰漏,就会影响整台机器的运转。 　　高校基层管理人员在很多时候甚至是一个窗口,基层管理人员的素质直接关系着学校或部门的形象。不论是对内或对外的服务,行政管理人员永远都是站在第一线上,是学校追求卓越、迈向世界一流大学的重要推手。教学秘书面对学生前来办理相关事务的时候,代表了一个教学单位的形象;实验员面对使用实验设备的师生时,代表了实验设备部门辅助教学实践的服务态度;行政秘书在处理繁杂的行政事务时表现出来的工作能力,则间接反映了所在机构领导的执政能力和水平;更不用说,行政、科研人员在外联工作中的表现,直接向外界输出了所在机构的整体印象。因此高校基层管理人员的作用不容小觑。 　　二、高校基层管理人员的地位、待遇和心理状态 　　近年来,高校行政化的问题经常被指出,大部分声音都在指责不科学的管理约束了教学科研的发展,批判行政管理队伍的声音越来越大。难道高校行政机构的完备必定阻碍教学科研的发展吗? 　　张维迎在《大学的逻辑》中谈到,在美国所有的雇员里面,教学人员与行政勤杂人员的比例是1:4至1:5,如斯坦福大学共有10445名雇员,其中教授和其他学术人员只有1714人,所占比例仅为16.4%,其余83.6%的人都是行政勤杂人员。他指出,一所真正的研究型大学,是需要庞大的行政性服务的。而目前我们的高校基层管理人员却一边以少数服务多数,一边承受着社会大众对高校管理人员的批判。更无奈的事实是,在以教师为主体的高校,基层管理人员的工作虽名为管理,但最主要的还是服务;尤其是资历较浅的管理人员,在面对个性强势的高职称高学历教师,以及张扬叛逆的学生时,开展工作的难度并不小,因为在他们眼里,管理人员就是为他们服务的,至于服务是否应该有原则他们未必会考虑到。 　　基层管理人员的从属地位,同样体现在分配制度上。经过近几年高校分配制度的改革,校内分配实际上将“贫富”差距两极化了,而相同级别的教师与行政管理人员,又以教师为重。这个导向是对的,它体现了高校教师的重要性,同时也激励着低职称人员的努力晋升。但是,这个分配制度在客观上也挫伤了基层管理人员的积极性。和高校教师的工作性质不同,基层管理人员需要每天坐班,保证学校的教学科研活动得以正常开展。所以部分基层管理人员在内心羡慕教师,既拥有高尚的受人尊敬的职业地位,又可以自由安排自己的时间,相比之下自己的工作显得枯燥乏味且不被重视。 　　三、如何使高校基层管理人员拥有职业归属感及价值体现 　　基于高校基层管理人员有着不可或缺的重要作用,高校应当摒弃“重教学、轻管理”的落后观念,给学校这个大机器的齿轮加点润滑油,使之积极有效的运转起来。调动高校基层管理人员的工作热情,使他们拥有职业归属感,大致要从以下几方面着手: 　　(一)重视基层管理人员的专业化发展。 　　高校管理人员作为一个职业,需要培训的内容非常多,不仅仅是教育学知识和管理学知识。个人素质、服务意识、英语水平、计算机能力、交流沟通能力等等都是需要强调和提高的。而且,仅仅具备知识和技能也是不够的,还需要通过培训形成一套行之有效的管理模式,以规范管理人员的管理行为,从而达到管理行为的专业化。因此高校在重视教师队伍建设的同时,也要加强基层管理人员的继续教育,提高他们的业务