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浅谈战略导向岗位设计 　　【摘 要】此文从岗位设计的主要驱动因素入手，从企业战略和业务流程的角度，给出了岗位设计为流程服务，流程为战略服务，战略为企业发展服务的岗位设计工作思路。并以经典的三种企业经营战略模型为例，试图为企业岗位设计工作提供一个战略与业务流程导向的视角。 　　【关键词】岗位设计；企业战略；流程 　　企业定岗定编的过程就是岗位设计的过程。岗位设计也称为工作设计，是指根据组织业务目标的需要，并兼顾个人的需要，规定某个岗位的任务、责任、权力以及在组织中与其他岗位的关系的过程。它所要解决的主要问题是组织向其成员分配工作任务和职责的方式。岗位设计是企业岗位管理中的一项基础性的工作，它涉及企业业务目标的落实、员工能力和数量的匹配，从而影响到企业运营成本的降低和效率的提高。 　　当企业参与国内与国际竞争，迫切要求完善管理流程建设、岗位重构等制度细化工作。在此背景下，岗位设计不仅是管理精细化的基础工作，更是企业战略分解到各个岗位上的具体体现。深入来看，一个企业要想可持续发展，也依赖于及时的组织重新设计、流程再造工程和科学的岗位分析，让组织能够快速识别关键岗位和骨干人才，实现岗位、人才和战略的三结合，进而实现企业的战略发展目标。 　　1 岗位设计的主要驱动因素 　　1.1 技术 　　技术是能够从根本上影响岗位设计的一个最直接的推动力。包括在各个业务之间提高标准化程度，增强相互之间的协调性；使过去手工的流程自动化；增加相关的数据信息量。 　　1.2 竞争 　　竞争全球化对市场中的各个组织及其岗位有着巨大的影响，推动了组织及其岗位的变化。企业要在市场上生存和发展，需要有自己的竞争策略，市场竞争策略是企业依据自己在市场上的地位，为实现竞争战略和适应竞争形势而采用的具体行动方式，企业要在竞争中胜出就要根据竞争策略进行组织架构和岗位设计。在企业不同成长阶段，需要不同的竞争策略，所以组织机构和岗位也要随之进行调整，才能实现企业的变革。 　　1.3 成本压力 　　成本与效益的压力会推动公司营运更有效率，并最大限??的利用资源，尤其是人力资源，人力成本是企业运营成本中重要的组成部分，直接影响企业的效率与效益。因此，企业希望找到一种办法来有效地控制员工总数。人力成本投入是定岗定编的主要考虑因素。企业的人力成本投入在一定时期内总是有限的，在投入有限的情况下，岗位和人数的有限性是不言而喻的，如何运用有限的资本投入获得任务目标、工作岗位和员工人数三者之间的最佳组合，是岗位设计的主要驱动因素。 　　2 岗位设计的三大目标 　　从企业人力资源管理来看，岗位设计的成败对于岗位价值评估、薪酬体系完善、员工职位管理及发展通道体系的建立健全都负有至关重要的责任。从战略发展眼光来看，岗位分析不再只是简单地搜集、分析、综合各个岗位的基本信息以岗位说明书的形式表现出来，这项工作更具有如下重要意义： 　　2.1 实现“以人定岗”到“以岗定人”的科学转变 　　细化组织运作流程，厘清岗位设置和具体需求，然后根据岗位职责和素质要求，配备合格人员，促使企业形成具有战略性的、可发展的选人、用人准则。“以岗定人”不仅可以使组织机构达到精简、统一的目的，还能杜绝人才选拔中的暗箱操作，实现定岗定编促进组织绩效提升的科学效果。 　　2.2 实现组织结构和工作岗位的再设计 　　随着企业的发展，既定的组织结构和岗位设置必定滞后于业务的变化，如何解决岗位设置的僵化问题呢？这就需要及时进行组织结构和工作岗位的再设计，进一步明确组织目标和部门、岗位职责，界定工作权限，实现工作流程的重新梳理。 　　2.3 是做好全部人力资源管理工作的基础，为人员调配、招聘及绩效管理等做铺垫 　　可以说，岗位设计是连接组织宏观战略规划和微观管理的重要纽带。通过岗位设计，明确岗位职责和要求、工作权限和环境、任职资格以及部门和岗位的衡量标准，编制岗位说明书，为员工的合理调配，招聘标准、培训内容、薪酬设计、绩效考核和职业规划等所有人力资源管理工作奠定标准化、科学化的平台。 　　3 以企业战略为导向进行岗位设计 　　3.1 概述 　　岗位不是孤立存在，取决于公司的业务模式，岗位设计在企业岗位管理流程中的位置见下图： 　　岗位是组成组织架构的单元，一系列的岗位设计为流程服务，流程为战略服务，战略为企业发展服务。如果在系统或流程的变革中没有对岗位进行相应的设计，企业的战略注定难以实现，岗位设计把整个业务战略和业务目标分解到每个员工的层次。以战略为导向的岗位设计，强调岗位与组织和流程的有机衔接，包括该岗位对组织的贡献，与其他岗位之间的内在关系，在流程中的位置与角色，不仅是对职责、任务、业绩标准、任职资格等要素的简单陈述，而是要在分析的基础上对岗位价值链上每个环节应发挥的作用的系统思考，