浅谈如何开创计划生育优质服务新局面.docVIP

浅谈如何开创计划生育优质服务新局面 　　【内容摘要】计划生育技术服务能力在计划生育工作中占重要地位,为了满足广大职工的要求,提供优质满意技术服务与职工的身体健康息息相关,随着经济社会的发展,时代的进步,人们对健康的关注度越来越高,这就对我们计生队伍特别是计划生育技术服务队伍和宣传队伍的素质提出了更高的要求。近年来,我单位在加强计划生育技术和宣传服务队伍建设、提高服务水平实践中进行了初步的探索,并取得了一定的成就。 　　【关 键 词】计划生育 优质服务 技术服务 宣传 　　 　　经过不懈的努力我国在计划生育工作上取得巨大绩,顺利的完成了计划生育人口控制工作,进入低生育国家的行列,但我们并不能满足现状,要适应时代潮流,就要适时前进,只有不断的进步才能在竞争中处于不败之地,在1994年国际人口发展大会过后,提出了以人为本的健康目标,就要求人们在计划生育工作过程中注意对人口的管理,把计划生育优质的服务引入到计划生育工作中,只有有效的提高了计划生育工作这个有效的载体,计划生育工作才能在整个工作系统中获得口碑。 　　一、计划生育的宗旨和技术服务队伍建设要求 　　计划生育的服务宗旨就是:以人为本、以人的全面发展为中心,以群众的需求为出发点。全面提高人口素质,努力做好生育、节育、不育的服务工作,合理的利用资源,适应时代需求对育龄妇女进行全面的跟踪服务,为她们提供优质的服务,针对特别团体进行说服教育,在单位进行宣传教育、提供技术服务、信息服务等综合服务。 　　 近年来,为了加强计划生育技术服务能力建设,我们着力于政府的政策,对计生人员进行定期的培训,定期组织科技大练兵、改善服务环境、提高设备的档次、派人员到外进行学习等。在人员的培训上重点放在对员工的意识的转变上,由“单位要求培训”到“自己想培训”,由“中期培训到长期培训”,只有转变员工的意识培训才能更积极化,只有这样才能切实的提高单位的技术服务综合能力。 　　二、计生工作的服务任务 　　1.积极响应党的号召,坚持以人为本,积极的宣传计生知识,提高全体职工的健康意识,提高她们的自我保护意识,在宣传的过程中把服务和咨询结合起来,这样也更有针对性。 　　2.计生的首要任务就是控制人口增长,在这样的国度受传统思想的影响,计划生育顾名思义,为了把人口增长控制在合理的范围内进而推行节育措施,避孕、节育是计生工作的服务领域,不但要加大服务质量更要重视优生优育,全程跟踪服务,从生产到节育在到生殖保健服务。建立统一的科学管理体系,真正的让职工满意。 　　3.完善制度,例如考评评估体系和考核方法,在宣传和综合服务上,建立统一的专业的体系,计生的服务范围很广:从青春期到更年期。这整个过程都是我们工作的范围,从侧面反映了,我们的工作量之大,面对这些,怎么做,如何做,是我们首先考虑的问题,从青春期到结婚,结婚不但要求长相更要求学历,当然更要注意不要近亲结婚,在结婚前要进行婚检,检查是否有家庭遗传病史,这样不但是对爱人负责,更是对家庭社会负责,在结婚后,首先考虑的是怎样才能生育健康的宝宝?在做准妈妈前,首先要做五项病变检查,如果一切正常,在准备怀孕之前3个月就开始口服福施福或叶酸;这样能有效的防止宝宝畸形,在这里我们建议生育要把握最佳时期,随着年龄的增长,生育机能会有所下降,在生育完宝宝后更要注意生殖健康和生殖保护,时间在流逝,带走了年轻的面孔,进入更年期的女性更要注意,如何才能顺利的度过更年期,在这方面,我们有好多书籍和光盘,可以给全体职工借阅,同时我们也设立生理健康服务站,定期坐诊,回答解决一些妇科问题,同时在我们企业内部每年也有定期的体检,育龄妇女定期检查,这样无形之中就关注了职工的身体健康。 　　4.降低人口数量,提高人口质量,是关乎每个家庭的大事,要科学的提高人口质量,在规划和计划生育前,全面做好婚前检查和婚后指导工作,在孕前做好保健,正确的对新生儿进行筛选。 　　三、计生工作服务的现状 　　积极响应国家计生委政策,根据计生委的政策对计生工作进行调整,近年来国家人口计生委提出,要积极开展以技术服务为重点的计划生育优质服务。各个单位投入了大量的人力、物力、财力,为建设完整的体系作物质保障,控制人口数量,提高人口素质,开展青春期到更年期的全程服务,提高整体素质,转变对计生工作的看法,使职工对计生工作的满意度逐年上升,但随着经济社会的发展,国家对计生工作的要求也越来要求越高,育龄妇女对健康的意识也在逐年提高。在我国计生工作本来就晚,在加上服务质量和技术达不到,无论是服务的硬件和软件都不能达到要求。笔者从事计生工作多年的经验,对职工生殖检查进行分析,在传统意义上讲,人们对计生宣传并不是真正意义上的接受,也不愿意接受免费的避孕器具,因为在他们的意识里便宜没有好东西,应约采访的50%-60%的