浅谈心理咨询技能在无偿献血工作中应用.docVIP

浅谈心理咨询技能在无偿献血工作中应用 　　【摘要】#8195;在无偿献血的工作中, 献血者有着不同程度的恐惧心理, 严重影响献血行为。因此, 运用心理咨询技术, 帮助献血者树立正确的献血观念。对无偿献血者实施有效的心理护理, 提供优质的采血服务, 发展低危无偿献血者。不断建立和扩大自愿无偿献血者队伍, 对保证血液安全至关重要。本文就心理咨询技能在无偿献血中的应用体会作简单地阐述。 　　【关键词】#8195;心理；咨询技能；无偿献血；应用 　　 　　Application of psychological consultation technique in blood donation#8195;FENG Gang-li. Xiantao Blood Bank, Xiantao 433000, China 　　【Abstract】#8195;Blood donors have various degrees of fears which produce an effect on their blood donation. The application of psychological consultation technique can help blood donors set up their blood donation concept. It’s vital to ensure the blood safety by effecting psychological nursing for blood donors, providing excellent blood collection service and developing more blood donors with low risk. This paper simply states the application of psychological consultation technique in blood donation. 　　【Key words】#8195;Psychology; Consultation technique; Blood donation; Application自1998年献血法颁布以来, 随着无偿献血工作的不断深入。献血者招募工作也出现瓶颈时代, 血荒现象不断上演。作者在血站工作多年, 通过观察发现, 献血者在献血时的心理障碍是影响招募工作的主要因素, 也是阻碍献血行为产生的决定因素。社会中人们生活工作压力的不断增加和献血负面宣传的曝光导致献血人群中心理障碍的人数逐渐增多, 心理问题的严重性不断呈上升趋势。为此, 作者就心理咨询技能在无偿献血工作中的应用体会作简单阐述。 　　12010年以前本站无偿献血的工作模式 　　首先是在流动人群中发放宣传手册, 让人们对无偿献血知识被动了解。对有献血意向的人群征询登记, 然后进行体检筛查。体检合格后才接受其献血。 　　22011~2013年本站将心理咨询技能运用于无偿献血工作中, 主要从以下几方面采取措施 　　2. 1营造温馨的献血环境, 打造献血氛围布置合理献血区域, 使环境整洁, 温度适宜, 为献血者提供安全、温馨、舒适、有序的献血环境, 打造献血氛围, 营造良好的视觉环境, 降低献血者的心理阻抗。 　　在献血屋和献血车上, 合理布局和规范献血时的应用设施。将献血环境分为采血区和非采血区。采血区内设有采血台、采血称、热合机、急救箱、空气消毒机、储血冰箱以及采血所需的其他物品。非采血区设有征询台、检验台、食品储存冰箱、饮水机、电脑、电子显示屏(滚动播放献血知识、献血条件、献血程序及献血前的准备工作, 献血后的注意事项)、刊登职工率先献血的宣传照片, 配备茶水、牛奶、饮料、小点心等。有效规范应用采血区和非采血区, 专人引导献血人员, 合理安排体检和献血, 尽量避免献血人员无序流动。献血环境及时保洁, 医疗垃圾定向收集。采血环境定时消毒并定期监测, 确保献血环境菌落计数达标。避免杂乱不堪的献血环境呈现给献血者, 导致献血者怀疑工作人员的诚意及对他发出的献血邀请是否存在忽悠。舒适的献血环境会降低献血者的献血阻抗因素, 促成献血行为发生［1, 2］。 　　2. 2献血关系献血关系是指献血者与献血工作人员之间的相互关系, 是献血的前提条件, 也是献血工作持续发展的先决条件。工作人员通过尊重、真诚、热情等心理咨询技能建立良好的献血关系［3］。 　　2. 2. 1对每位献血者投以关注的目光, 平等对待献血者关注是尊重的体现, 也是共感的基石。美国著名心理咨询专家伊根也指出, 观察来询者的非语言表现是进入他们内心世界的阳关大道。对每一位献血者都要关注, 不要让他们受到冷