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浅谈提高领导干部应对新媒体能力 　　【摘 要】 文章首先指出当前领导干部在应对新媒体过程中存在的诸多问题；其次指出了这些问题对党和政府的执政能力建设的危害之处；最后，针对这些问题提出了加强领导干部应对新媒体的策略：增强党性修养，深刻领悟为谁服务的问题；深入研究新媒体，提高和网民沟通的能力；理解新媒体工作性质，善待媒体工作人员；加强新媒体人才队伍建设；完善新媒体监管制度建设；加快建设领导干部运用新媒体的动力机制。 　　【关键词】 领导干部；新媒体；策略 　　新媒体相对于传统媒体而存在，涵盖所有数字化的媒体形式，包括网络媒体、移动端媒体、数字电视、数字报刊杂志等。对于领导干部来说，如何运用和管理好新兴媒体，是在当今信息化时代不容小觑的重大课题。习近平总书记于2016年2月19日在北京主持召开党的新闻舆论工作座谈会并发表重要讲话。他强调党的新闻舆论工作是党的一项重要工作，是治国理政、定国安邦的大事，领导干部要增强同媒体打交道的能力，善于运用媒体宣讲政策主张、了解社情民意、发现矛盾问题、引导社会情绪、动员人民群众、推动实际工作。[1] 　　一、领导干部应对新媒体过程中存在的问题 　　1、对新媒体缺乏研究，成为信息化社会的落伍者 　　很多领导干部缺乏对新兴事物的学习热情，对以高科技化和数字化为特征的新媒体更是如此，借口工作繁忙，学习枯燥，新媒体知识学习起来困难，操作起来复杂。很多领导干部“知难而退”，办公室电脑成了游戏机和影碟机，习总书记强调的善于运用新媒体宣讲政策、理解社情民意等成了纸上空谈、空头文件。领导干部的网络观念如何从“你说我听”到“你问我答”再到“你说我说”是一个从量变到质变的蜕变过程。[2] 　　2、对媒体从业人员缺乏认识，应对媒体素质低下 　　媒体记者安身立命的根本前提是第一时间获取吸睛的新闻，任何媒体及其主管部门都鼓励记者获取有看点的报道。国内外记者都会把对领导的采访发布到媒体刊物的显著位置。国内的很多领导干部在面对咄咄逼人的媒体记者时，应对态度、技巧和行为上都存在诸多亟需改进的方面。“正面报道多多益善，负面报道严厉封杀”，导致负面消息越捂越多，谣言四起，从思想上没有认识到媒体和记者才是宣传和洗刷自己的最佳手段。[3] 　　3、对新媒体及资讯处理能力欠缺，政府公信力下降 　　一是对新媒体关注的社会焦点反应迟钝，群众无法通过官方途径获取第一手消息；二是对重大问题引导不力，放任媒体炒作，致使简单问题复杂化，局部问题全面化，国内问题国际化；三是盲目包容，没有对恶意诽谤肆意中伤等现象及时批评指正，导致政府的公信力和凝聚力大大下降。 　　4、缺乏新媒体培训机制，没有形成政府的新媒体人才队伍 　　一些领导干部对新媒体持或冷漠或惧怕的态度，容易产生失落感和无奈感，自己不擅长和媒体打交道，又没有培养出需要的新媒体人才，很难建立起自己的写作班子和评论员队伍。 　　5、新媒体法制不健全，监管滞后 　　平等性、开放性和虚拟性构成了新媒体区别于传统媒体的特征，因而新媒体的主体参与更加自由，他们可以以“隐形人”的身份在网上发声，减少现实生活中政治发声的不安全感，这样容易放纵自己的言行，甚至发表一些不负责任的观点。新媒体的这些特征无疑对现阶段党和政府的执政能力构成巨大考验，对现有政治体制构成强烈冲击。此外，以“两微一端”为代表的新媒体起步较晚，各种监管制度亟待完善，必须有一套严格的规章制度指引新媒体传播的正确方向。 　　二、领导干部应对新媒体能力不足的危害 　　1、降低了政府的公信力，增加了政治成本 　　媒体是一把双刃剑，既有积极的正面效应，也有消极的负面效应。网络媒体对负面新闻具有强力的放大作用，容易使一般问题严重化，局部问题全面化，国内问题国际化。2009年媒体接连曝光了多起当事人在看守所内离奇死亡的消息，举国震惊，如云南晋宁派出所的“躲猫猫 ”事件，江西九江看守所的“做梦梦”事件和湖南儋州派出所的“洗澡澡”事件。如今“躲猫猫”等词汇已经演变成为网络流行语，是政府信口开河、欺瞒群众的代名词，对政府的公信力造成极大损害。时任郑州市城市规划局副局长的逯军大放厥词发问记者“你是替党说话还是替百姓说话”一时间引起轩然大波，这样的“雷语”直接损害了党和政府的形象。[4] 　　2、危及社会稳定，增加维稳成本 　　十六届六中全会上胡锦涛同志提出和谐社会理念，但是社会维稳任务异常艰巨，维稳成本持续上涨，很大程度上是由于部分领导干部不善于应对新媒体所致。2008年震惊全国的“毒奶粉”事件，有关部门拖延遮拦，使这一事件演变成为一?稣鹁?中华的社会危机，不仅一个国产品牌倒下了，国产奶粉丧失了国人的信任，而且数以万计儿童的身心健康受到了严重威胁，国务院和河北省政府专门为此拨款达数亿资金。 　　3、弱化了领导干部的执政能力