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浅谈高校多媒体教室管理与设备维护 　　摘 要：随着多媒体技术、计算机技术和网络技术的飞速发展，多媒体教室在教学中使用越来越来广泛，随着各高校多媒体教室数量的增多，多媒体教室在管理、维护等方面反映出来的问题也越来越多，因此，如何更好地管理和维护好多媒体教室，采取有效措施保障多媒体教室更好地为教学服务，为师生服务，充分发挥其效能，已成为当前各个高校急需解决的问题。笔者结合实际工作中的一些经验，对多媒体教室的维护和管理进行一些探讨。 　　关键词：多媒体教室；管理；维护 　　一、多媒体教室管理和维护中存在的问题 　　1.管理机制的问题。学校没有明确的多媒体教室使用和管理的规章制度，有些多媒体教室的管理和使用归属混乱，由于缺乏有效的管理机制，常常会出现责任不清的现象。如果处理不当，就会出现各部门或教师、学生与管理人员互相扯皮，互相推卸责???的现象。 　　2.教师对媒体设备的误操作问题。学校很多教师，特别是非计算机专业的教师对媒体设备不熟悉，很容易出现各种不规范地操作，从而引起设备故障或设备损坏，影响课程的进行及多媒体教室的正常使用。 　　3.没有完善的维护计划方案问题。学校没有一套比较完善的维护管理方案，结果造成多媒体教室故障多，维护难，运行没有保障。很多高校缺乏故障维修的全寿命、全费用、全系统意识，基本上是采用“不坏不修，坏了才修”的维修方式，而且缺少专业技术管理人员和专项的维修经费。 　　4.技术保障问题。有些高校由于体制或其他原因，多媒体教室的管理维护人员的教学辅助工作得不到重视，在学校里也没有自己的地位，有些管理维护人员责任心不强，积极性不高。多媒体教室得不到系统科学地维护和及时地维修。 　　5.多媒体设备存在的软件和硬件问题。学校多媒体教室由于使用率高，操作过于频繁，使用时间长等原因，在使用的过程中常常会出现各种软件、硬件方面的故障，而维护又要花费大量的时间和金钱，影响了正常的课堂教学。 　　二、多媒体教室的管理 　　1.以人为本，提高素质。科学管理是一种制度、手段和方法，而管理人员的素质则是提高管理水平的基本条件。所以，我认为，要抓好高校多媒体教室设备管理和维护工作，务必要以人为本，从管理人员自身的素质抓起。这就要求管理人员不仅要有强烈的事业心，而且还要有过硬的维护技术，既要熟悉不同型号的设备构成的多媒体教学系统工作原理，还要对不同设备在使用过程中可能出现的故障及其造成的原因，排除故障的方法熟练于心；要端正工作态度，不断加强科学技术基础知识的学习，提高个人的动手操作能力；要自觉提高管理专业理论知识和电教技术理论知识，熟练掌握多媒体技术，能对使用多媒体的教师进行技术指导，能积极主动配合教师。高校多媒体管理人员应该充分利用有利条件去熟悉各种类型多媒体教室设备原理、组成安装、信号流程和实践操作等情况，要求能在日常的使用中不断发现问题，积累工作经验，掌握各种软硬件故障的排除方法。因此，对管理人员要求应该是兼多媒体设备管理、使用、维护和保养于一身的综合性技术人员。 　　2.建章建制，完善管理。在没有制定多媒体教室规章制度、使用规范和教室标语之前，经常会发生如下情况：老师不知道怎么打开多媒体讲台柜，采取了暴力手段打开，导致讲台柜的轨道、钥匙孔、拉门损坏；上完课之后忘记锁讲台柜、升起投影幕、关闭投影仪，或者投影仪关闭之后立即切断投影仪电源，造成了投影仪灯泡寿命的大大缩减等。后来制定了多媒体教室规章制度、使用规范和教室标语，教室标语，诸如：管住脏、乱、差，留下真、善、美；人人有颗公德心，爱护公物人人赞；随手关灯一小步，节约能源一大步。张贴和固定到醒目的位置。规章制度是多媒体教室管理的依据，使用规范是教师使用多媒体教室的导航，教室标语能唤起学生内心深处的责任感。 　　3.加强对教师多媒体教室使用的操作培训。因为多媒体教室建设的年代和厂家不同，使用方法也不尽相同，如果教师没有进行相应的设备操作培训，轻则影响教师的教学，重则损坏多媒体设备和讲台柜，对多媒体教室的重复利用造成了很大影响。对教师进行多媒体设备基本知识和操作方法的培训，让教师了解一些设备的基础知识，掌握各设备的操作方法，牢记设备的注意事项，避免操作不当造成的设备损坏，影响重复使用。我校的方法是：每个学期开学的时候，集中对教师进行设备知识和操作方法的讲解，并实际操作演示，然后由教师自己操作设备，管理员指正其中的错误，反复演练，知道熟练为止。经过培训并完全掌握多媒体教室设备操作方法的教师，统一发放教师“多媒体教室使用证”，以后教师要使用多媒体教室，必须持证上课。 　　三、多媒体教室的设备维护 　　多媒体设备一般分为硬件部分和软件部分两大块。硬件包括：电脑主机、显示器、键盘鼠标、分频器、投影仪、投影幕、功放、音箱、无线发射机、无线话筒和有线话筒。软件包括：操作