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浅谈档案管理在成人高校中服务功能 　　摘要:近年来成人高校的快速发展对档案管理工作提出了新的要求。由于各高校成人教育的类型、招生生源、授课形式、档案管理等诸多方面与全日制普通高校有着很大的差异,因此,成人高校档案管理工作相比较存在着很大难度,出现很多问题,亟待规范化管理。对成人高校档案管理工作进行了探讨,分析了其服务功能,真正发挥档案管理作用,使之更好地为成人教育事业发展服务。 　　关键词:档案管理;成人高校;服务 　　 　　一、引言 　　 　　成人高校的档案是在成人高校各项日常工作中形成的第一手资料,经过档案工作人员分析归纳和认真整理形成的信息资料,也是学校开展各项工作的见证。成人高校档案管理是衡量高校成人教育管理水平和教育质量的重要标志之一,也是成人高校发展和开展成人教育教学重要信息来源与决策的依据。近几年来,我国成人教育事业蓬勃发展,成人高校档案管理难度增加,已经成为高等学校档案的重要组成部分。因此,做好成人高校档案管理工作,加强成人高校档案管理的服务功能,满足成人教育改革及社会各方面的需求,是成人高校档案管理工作者义不容辞的责任。成人高校档案管理的特点是社会性强,学员多为在职工作人员和社会青年,学员数量多、涉及面广,不像普通教育学生那样集中。成人高校档案按学习形式多样,所以档案成分相当复杂,管理起来有一定的难度。本文对成人高校档案管理的服务功能进行了初步的探讨。 　　 　　二、成人高校档案管理的服务存在的问题 　　 　　1.服务意识不够、观念落后。当前,社会普遍对成人高校档案管理的服务工作的性质和任务认识不足,本来应该认真保存的学生试卷、论文及答辩材料等被随意存放甚至丢失,不仅影响到成人高校档案管理的服务的完整性,更重要的是会影响到今后用人单位对学生的全面了解。也存在有认为成人高校档案管理的服务不如普通高校重要,甚至认为成人高校档案管理服务工作可有可无的错误认识,这影响了成人高校档案管理服务工作的深入开展。作为一名档案管理工作者,必须自觉地提高对成人教育档案工作的认识,具有做好档案管理和服务工作的信心,切实提高档案意识。 　　2.成人高校档案管理服务手段落后,档案管理服务制度不完善,缺乏创新。当今社会科学技术突飞猛进,成人高等教育学科建设不断创新,成人高等教育的形式和内容日趋多样化,这样传统的成人高校档案管理服务不能充分利用现代信息技术实现信息化,与现代化档案管理服务要求尚有距离。这也造成成人高校档案管理服务手段的不科学、不规范,不能建立有效的成人高校档案服务机制,难以适应新形势、新任务的要求。还有一个就是成人高校档案管理服务制度不尽完善。在成人高校档案的查阅和其他服务工作中缺少严格的制度规定,这造成有些档案使用者需要文件时乱抽乱翻,或借阅领取档案时不做登记,甚至造成成人高校档案的重要材料丢失。在成人高校档案使用完后的交接中没有严格查验档案的完整性,造成档案缺失。在成人高校档案存档时,有些该收集的没有收上来,在存档和转递时也存在不严格履行手续的现象。 　　3.成人高校档案管理者素质亟待提高。目前不少成人高校档案管理缺少专人负责,多为非专业的兼职人员,在档案管理服务工作中对档案的认识、对档案业务的管理和服务、接受新知识等方面都存在一定的问题。另外,由于成人高校档案档案管理人员大多没有经过正规、系统的档案培训,档案管理很难达到规范化、标准化的要求,这样就造成档案的服务工作很难做好。 　　 　　三、提升成人高校档案管理的服务功能的对策 　　 　　1.管理者提高认识,提高素质。增强档案管理者的服务意识,明确成人高校档案管理服务在成人教育教学活动中的重要作用,认真学习相关的政策法规,加大档案法规的宣传教育力度,充分树立成人高校档案管理人员的档案意识,真正从思想上认识到成人高校档案管理服务工作的重要性。增强成人高校档案管理者的素质是实现科学化服务的关键。要实现高校成人教育档案管理服务功能的提升,关键在于提高档案管理人员的素质。首先要注重提高成人高校档案管理人员的政治素质和职业道德修养,有强烈的事业心和良好的职业道德规范。同时,要加强对成人高校档案管理人员的业务技能培训,为其提供接受继续教育的机会,通过系统学习和更新档案专业知识,使之在专业的深度与广度上都有提高,使档案工作者既具备档案学知识又具备教育学专业知识。从而促进成人高校档案管理服务工作逐步走向科学化、规范化和现代化。 　　2.健全档案管理制度是实现科学化成人高校档案服务的保障。由于成人高校的专业门类多,涉及范围广,信息量大,这样就造成材料形成来源多样性、复杂性。为了确保档案资料的完整性、准确性,必须进一步搞好制度建设,落实责任。建立一整套科学的成教教学档案管理制度。这些管理制度应包括成人高校教学档案工作计划、管理办法,档案收集、立卷、保管