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浅谈高职院校办公室管理工作创新与实践 　　摘要：中国高等职业教育在最近几年实现了跨越式发展和历史性变革。随着社会经济条件的变化，高等职业院校内部的管理体制也发生了剧烈变化。高职院校办公室要想实现从传统的执行型、操作型、事务型向研究型、多谋型、开拓型转变，必须要科学构建适合高等职业院校办公室工作的现代化管理理念、现代化管理队伍和现代化管理方式。 　　关键词：高职院校 办公室管理 创新 实践 　　高职院校办公室是学校的综合部门，主要负责协助学校党政领导完成对各种行政事务的处理和决策，具有协调、沟通、联系的作用，保证了学校各项工作正常运转[1]。在学校现代化管理中，高职院校办公室的职能涉及决策、执行、督查、反馈等多个方面[2]。随着高职院校管理体制改革逐渐深入，办学自主权力不断扩大，办公室的工作任务日渐繁重、复杂。对此，在不断变化的新形势、新任务和新要求下，高职院校办公室人员需要尽量把握工作内在规律，使办公室工作水平逐渐提升。 　　一、高职院校办公室管理的主要职能 　　为提高办公室工作效率，许多高职院校在设置内部管理机构时，没有将党委办公室和校办公室分开，办公室人员同时处理两个不同部门的事情。将党委办公室和校办公室结合在一起进行办公，是校党政领导推行和谐工作模式的重要体现。联合办公有助于提升办公室的办公、办事、办会效率，强化党委工作的贯彻落实，使校长在党委领导下能够依法行使治理校园的相关权利，为党委决策和校长管理指令的贯彻落实提供保障。联合办公使办公室的工作职责范围得以扩大，办公室需要同时对党委和行政进行负责，对办公室工作人员的要求也随之增高。 　　（一）服务与协调职责 　　院校办公室是学校的中枢和核心机构，具有联系、沟通、服务等多个方面的作用，实现对学校各项工作的协调和调度进行负责，将院校存在的各方面矛盾都集中在一起。同级各部门各系对院校办公室的期望相对较高，院校办公室也深受广大师生的信任，学校领导对院校办公室的要求也随之提升。院校办公室人员在道德修养、政治素质、政治水平以及责任意识等多个方面都应该具有良好的表现，对于上级指导精神和领导意图能够准确把握，更好地维护学校领导的形象和权威。 　　作为学校一级管理部门，高职院校办公室主要对校领导间包括工作、会议、公文、事务及日常管理等多个方面的协调工作进行负责。办公室主任应该积极向学校领导反映情况、汇报工作。根据学校领导的相关指示，充分了解学校领导对学校各项工作的意见和想法，加强与党政部门的信息沟通，确保党政部门能够互相理解，以便于党政领导能够更好地协调工作，建立与学校领导之间默契的配合。 　　高职院校办公室的主要工作就是对学校各部门的工作进行协调，能够充分发挥工作艺术和政策水平，办公室主任需要加强与其他各部门的联系，从中建立良好的理解信任关系。为各部门相关工作提供帮助和支持，通过合理的协调方式确保各部门工作能够顺利进行。 　　（二）服务院校中心工作 　　高职院校在不同时期的中心工作不同，中心工作主要包括专升本、教学水平评估、制定规划十一五战略发展、学习实践科学发展观、共产党员保鲜教育等。高职院校办公室作为综合部门，对院校各项与学校建设发展相关的工作，办公室都需要参加，也就要求院校办公室需要围绕院校中心工作开展工作，同时还需要结合自身特点，有侧重、有选择地做好带头工作。将办公室工作围绕院校中心工作和重点工作进行展开，才能保证办公室在完成自身职责范围内工作时辅助院校建设和发展。在院校计划总结学校年度学期工作、学校重大决策落实督办工作、承办或协办重要会议等重要事情上，院校办公室还需要做好服务和接待工作，确保院校重要工作能够顺利进行。 　　（三）健全院校管理规章制度 　　在高职院校长期实践工作中可以看出，确保院校各项工作稳定进行，需要加强院校规章制度建设，实现对工作秩序和工作人员行为的有效管理。由于高职院校办公室人员有限，办公室任务相对繁重，需要对办公室内部人员的具体职能进行明确，强化工作规范和工作纪律，确保工作流程责任分明、分工明确，且具有较强的操作性，使各项工作有据可查、有章可循，降低工作的不确定性和随意性，促进各项工作相互协同。学校管理在从经验型向科学型过渡的过程中，需要制定关于公文、印章、会议、机要、档案、车辆及接待等多个方面科学的管理方法，确保办公室管理工作能够有条不紊地进行。根据上下级主管部门的相关文件以及学校党委行政的要求，在国家政策调整时期，院校办公室需要对管理制度进行及时修订和完善，为各项工作提供规范化和制度化保障。 　　二、创新管理手段 　　随着高职院校的迅速发展，学生人数逐渐增加，高职院校的校区也随之扩大，在教学模式、教学方法、教学手段及教学内容上都在不断进行改革，对此，高职院校办公室需要结合院校实际发展情况，不断创新管理手段，使办公室的管