浅谈高职院校后勤服务与平安校园建设关系.docVIP

浅谈高职院校后勤服务与平安校园建设关系 　　摘 要:本文分析了当前“平安校园”建设面临的资源紧张、后勤社会化改革、学生生活范围扩大等挑战,论述了后勤工作在“平安校园”建设中的作用,指出了提高高职院校后勤服务水平的几个途径。 　　关键词:高校后勤 平安校园 和谐社会 　　 　　教高〔2006〕16号文件明确高职教育是一种教育类型,结束了自高职诞生就伴随的争论,为高职教育争得了发展权。2009年,全国独立设置的高等职业院校达1215所,招生规模313万人,比1998年增加了六倍多,在校生达1280万人,占普通高等学校在校生的61%,高职教育为中国高等教育大众化做出不可磨灭的贡献。如何解决因高职教育的迅猛发展而带来的学生思想和行为不稳定、不和谐等问题,是建设“平安校园”的关键所在。 　　 　　一、当前高职院校“平安校园”建设面临的挑战 　　1.学生需求的不平衡性给“平安校园”建设带来的挑战 　　在第一轮高职高专院校人才培养工作水平评估 “以评促建、以评促管、评建结合、重在建设”十六字方针指导下,大部分高职院校建起了新校区,在硬件、软件方面进行大规模、集中性投入,教学设施、生活设施得到极大的改善,教育资源比较丰富。经济发展的不平衡使得学生家庭经济条件大相径庭,加上区域消费习惯的不同,学生生活和学习行为极不平衡,教育资源对条件好的同学来说显得相对不足,对条件差的同学来说显得有点奢侈,学生需求与校园资源之间的矛盾比较突出,因此引发的一些治安案件也大幅度增加。如因在图书馆抢座位引发的争执、打架斗殴,因食堂饭菜价格、服务质量引发的争吵甚至打群架等等,都给“平安校园”建设带来挑战。 　　2.高职院校后勤服务社会化引发的学校安全工作新问题 　　(1)高职院校后勤社化改革的现状和特点 　　由于高职院校起步较晚,大部分是原中专学校升格而成,升格为高职院校后,规模急剧膨胀,后勤管理的基础和面临的问题与本科院校相差较大。本科院校后勤社会化改革,主要解决学校办社会造成的服务效率较低、服务能力不足,不能满足高校扩招和生活质量提高后师生对后勤服务的要求这一问题。 　　相比于本科院校,高职院校没有历史的包袱(老员工及老观念),后勤社会化改革显得简单一些,主要以服务外包为主,考虑的重点是如何引进社会优质资源进校服务并进行有效管理。 　　(2)服务外包单位入驻校园,使得校内人员成份复杂,管理难度加大。后勤社会化改革增加了高校与社会接触的窗口,校园成为一个开放的教育园区,社会上的各种服务企业进校服务,造成学校与社会接触频繁,外来人口增加,素质参差不齐,鱼龙混杂,从而使高校的人员结构更加复杂化,高校校园也不再是过去单纯的“一方净土”,而更像是一个具有多元化、多层次的比较复杂的小社会,这给高校安全管理带来了一定的挑战,如果管理不当就可能引发安全事故。 　　(3)服务外包单位的效益优先原则与师生的根本利益存在矛盾。马克思说逐利是资本的本质,追求高利润是经营者孜孜以求的目标。为了商业利益、利润,经营者会不遗余力。而高利润的产生必须以低成本和高售价作为必要条件,原材料低成本低质量、加工过程的粗制滥造、服务质量的低下、商品价格过高等便都可能出现在生产经营过程中,突出表现为产品的质次价高,服务质量低下。产品的质量、服务的质量、产品的价格可称得上“广大教职工和学生的根本利益”。服务外包单位与教职工在后勤服务姓“教”还是姓“钱”这个问题上的立场是针锋相对的,学校如果协调不好,将会引发各类群体性事件。 　　3.高职学生活动范围的日益扩大给高校学生安全工作带来新挑战 　　(1)校内生活空间的拓展带来的安全问题。传统的安全意识认为学校是最安全、最稳定的地方,学生进入校园,家长、学生就不再担心学生的安全问题,大家关心的仅仅是学生的学习,而随着校园多元化发展,特别是后勤社会化的突飞猛进,学校已成为小社会,学生与社会、与市场的接触面越来越广,学生从事的各种社会实践、社会调查、社团活动等等,都不断地塑造学生的新角色。但是传统的安全意识若干年来一直被高校学生所接受,学生的安全意识并没有随着大学生思想观念与学习生活状况的不断变化而得到大家的广泛重视。 　　(2)校外生活空间的拓展带来的安全问题。工学结合是培养高职人才的根本途径,学生在校外的社会实践活动越来越多,加上三年级的毕业顶岗实习,高职院校学生约有三分之一时间在校外学习、生活。目前,大多数高职院校已经认识到学生在毕业顶岗实习期间的安全问题,并采取了对应措施,但是对于在外打零工的学生安全问题却很少有人关注。 　　 　　二、后勤服务在构建“平安校园”中的地位和作用 　　1.高质量的后勤服务可以助推高职院校人才培养工作 　　后勤社化化改革不能偏离后勤服务姓“教”的原则,不能抛弃“三服务两育人”的宗旨,要为科研工