浅谈汽车网络营销前景.docVIP

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浅谈汽车网络营销前景

浅谈汽车网络营销前景    如今对于汽车最令爱车者关注的往往不是出现了什么新的车型,而是又获得了新的信息高速公路――通过互联网了解汽车行情。通过互联网不仅节省了时间和金钱,而且为汽车销售商创造了更大的商机,从而可以看到中国的电子商务发展现状。我们对汽车的网上销售做了一部分了解分析,同时也看到了电子商务的发展对汽车行业的促进作用。      网上了解汽车行情      自上世纪90年代开始,中国就被描绘成全球最大的、也是最后一块未被开垦的汽车市场。随着中国加入世贸,汽车进口关税逐年削减,进口车的数量限制也逐步取消,从而导致了国内整体汽车市场价格的下降。自去年以来,出于对“入世――汽车降价”的心理期待,“持币待购”一时成为中国百姓汽车消费的主导性心态。中国百姓对汽车的关注程度大大上升。    随着汽车销量不断增长,汽车厂商加紧了在国内构建营销服务网络的步伐。通用汽车是国外汽车厂商在中国网络销售平台构建的先行者。按照通用中国的计划,到2003年年底在全国建立30家“通用汽车世界”,在全国逐渐构筑一个完整销售网络。同时,随着在中国市场营销与售后网络的整合,今后所有的“通用汽车世界”都将实现销售、信贷服务及售后服务三位一体的一站式服务。与一般的三位一体中包括的销售、配件供应、维修服务不同,此次通用把配件供应与维修服务合二为一,但单独增加了信贷服务。通用方面表示,随着近期中国人民银行发布《汽车金融机构管理办法》草案,今后汽车消费信贷方面的金融服务将成为汽车专卖店的重要服务内容。    各式各样的网站层出不穷,除了各汽车公司为了自身宣传而以公司名义构建的网站以外,还有各种品牌网站,以及为某车型而建的网站。总体来说,消费者――尤其是家庭汽车消费者可以更加便捷的从网上了解到汽车市场行情,网上购买成为可能。      家庭轿车网上营销近况       私人家庭购车已成为一种潮流和趋势,汽车排量在1.3至2.3升、价格在12至20万元之间的高性能、新款式轿车将成为他们选择的目标。对于汽车消费者,网上购车平台将提供最详尽的购车资讯和最便捷的购车通道。通过网上购车平台,网友可查询指定车型所有经销商的信息(价格、促销措施、促销价值)、最新车市活动,并可在网上提交购车意向。    对于汽车经销商,网上购车平台将提供最有效的营销推广平台、在线的CRM平台。通过网上购车平台,经销商可直接收集潜在客户资料。注册成为网上购车经销商会员,经销商将获得功能齐全的网络信息管理平台,用以管理和发布公司介绍、最新新闻、促销活动、经销车型(价格、促销措施、促销价值),并可在线管理购车意向。    建立在潜在消费者在线提交购车意向基础上的网络购车排行榜、畅销车型排行榜、经销商购车排行榜,将成为中国汽车市场最敏感的风向标。 网上购车是汽车消费者与经销商首选互动平台。    以下是以新浪网为例来进行具体分析:    新浪网上购车平台由全球最大的中文网站 新浪网和专注于汽车行业网络营销推广的 北京新意互动广告有限公司 共同构建。依托于新浪网及新浪汽车频道的领先地位、新意互动丰富的行业资源和专业服务水平,新浪网上购车将成为最权威的网上购车平台和汽车经销商网络营销推广平台。    网上购车服务中心是一种全新的商务模式,它充分的应用了互联网独有的特点,将广大消费者与经销商直接的联系起来,在为消费者争取最大限度和赢得利益的同时,保障了消费者的极大利益,这是互联网时代的新理念。    以下是一般网站的基本购车流程:(新浪网为例)   1. 点击网站   2. 参看网上购车服务中心规则,购车流程,可选车型,优惠政策,热线电话   3. 在线选车(填写个人信息,车型等)   4. 热线通知或网上查看订单接受情况   5. 热线协商确定看车时间、地点   6. 在一级经销商处看车   7. 在指定的时间内付款提车   8. 售后一条龙服务,办保险,办贷款(验车,上牌,交税,养路费)   9. 购车业务完成,开车上路    福特汽车近日在加拿大做成了世界第一笔汽车网上直销的生意。加拿大的CaroleSage女士成为世界第一辆网上直销汽车的买主。Sage女士通过福特加拿大BuyerConnection网站在线作了汽车定制、选件、确定价格并申请了购车贷款,之后在福特经销商“德氏(Day)”处用了一小时试车并提取了她的2000福特。    以下是sage女士的在线购车经历:    Sage先点击福特汽车全球网站的BuyerConnection链接。在那里,Sage在线“定制”了一辆她梦中的红色稳达,确定了车的颜色及各种选件,并决定由“德氏”作为她的经销商。 之后,BuyerConnectiong开始自动搜寻福特汽车公司的后端供货系统,确定汽车是否已

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