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浅谈管理科学在国企发展中价值与运用
浅谈管理科学在国企发展中价值与运用
【摘要】上世纪40年代以后美国综合国力得到迅速增长,企业获得飞速发展,超过老牌帝国主义英国,奠定了世界第一的经济地位,原因何在?第二次世界大战以后,英国派了许多专家小组到美国考察。考察得到的结论是当时英国企业的技术水平和工艺水平并不比美国落后,其劳动生产率之所以落后于美国,主要原因是“秦罗制”的产生和推广,解决了美国企业当时存在的技术先进、管理落后的矛盾,使企业的劳动效率大大提高,这是40年代以后美国超过老牌帝国主义英国的主要原因。
【关键词】管理;体系;制度
中图分类号:F27 文献标识码:A 文章编号:1006-0278(2013)08-035-02
第二次世界大战后。日本处于战败国地位,痛定思痛,美国取胜理由何在?中国共产党人何以能成功?日本企业将目光转向美国学习,把中国共产党人取胜法定之一“群众路线”结合进去,逐步形成了自己特色TQC(全面质量管理),提出了全员、全面、全过程的管理,推行PDCA循环,使日本企业焕发出勃勃生机,创造了人类历史上又一经济奇迹。
改革开放以来,家庭联产承包制在中国农村大地上,创造了一个春天的神话。国有企业也借改革的春风,在小平理论指导下,遵循社会主义市场经济规律的要求,解放思想,实事求是,大胆探索。众多国有企业纷纷从僵化计划经济沼泽地走了出来,重现生机,再现活力。但随着社会主义市场体制框架的确立,影响企业发展壮大的各种因素不断显现,有的问题不但制约企业发展而且已经危及企业生存的命运。比如说,有些国有企业管理层聚焦点更多落在效益优先上,更多地落在工艺装备先进、技术领先上,而往往忽视要管理科学学习和应用上。在具体行为上表现为重技术能人,轻管理尖子;有一技之长可以称之为专家,而能统管几百人的车间主任什么都不是;重设备装备的引进,轻管理技能的培训等等。这样一来,造成企业一方面机体强壮、四肢发达,另一方面企业面目苍白、管理思想低能的畸形状况。自从我国加入WTO以后,国有企业参与的是全球一体化的竞争,竞争对手异常强大,在激烈竞争中求得生存并获得更大发展。这就要求国有企业管理者应立志高远、高屋建瓴。对外应有世界目光,眼光视角由国内市场转向世界市场,放眼全球行为,应清醒认识到我们生存空间有多大?我们的竞争对手是谁?市场游戏规则如何操作?怎样寻找适宜于本企业生态位置?在自己生态位置怎样才能谋求更大发展。
对内应苦练内功,应借鉴美国崛起、日本经济腾飞下的宝贵经验,除了我们拥有国际一流装备瞄准国际一流技术外,更重要地是我们必须掌握国际一流的管理技术,使管理思想领先,内部机制充满活力。这样才能在全球一体化竞争中立于不败之地。
一、西方管理科学在国企管理过程中的可借鉴性
西方管理科学,正式产生于19世纪末20世纪初,至今已有近百年历史。可以说管理科学是自然科学中发展最快、应用最广的学科之一,与社会经济状况、人民生活息戚相关,它既关系着国计又影响着民生。英国古典政治经济学的奠基人亚当?斯密的《国富论》所提出的每个人的一切活动都受“利已心”的支配,每个人追求个人利益会促进整个社会共同利益形成的所谓“经济人”的观点,即“利已”动机体现为“利他”行为。在此之后,诞生了“科学管理之父”泰罗,他针对美国当时管理落后,劳动生产率低下的问题,经过大量的试验,提出了定额管理制、差别计件工资制、工人培训制、职能工长制以及操作标准化、工具标准化等一整套的科学管理方法和管理制度。
从科学管理的角度来说,企业管理方法的应用是在一定的具体条件下进行的,而且管理方法中的这些条件不是单一的,而且诸多条件的混合。现实中,多数企业被流行的各种管理理念和方法所迷惑,犹如雾里看花,无从选择,究竟哪种管理理念和方法更适合企业自身,谁是企业管理丛林的“指南针”?常见的错误,其一是忽视条件,移植照搬。其二不是真心实意地学,仅装装门面而已,其三凭主观臆断,随意改变。学来学去,像猴子掰玉米那样,摘的多,丢的也多,到头来手里什么都没有。这样一味不顾自身条件,追求时髦、生吞硬剥、浅尝辄止,最终往往导致失败。
改革开放以来,我国一些明智的企业家,在研究本国文化、政策基础上,潜心学习和应用西方管理科学成果。海尔CEO张瑞敏在上世纪80年代按照泰罗的《时间运筹学》管理理论,带领他的班子走遍工厂的每个角落,调查什么是必需的,什么又是不需要的,建立了一套与工作挂钩的工资、奖励、晋升激励机制,使西方管理科学成果在中国土壤里生根发芽、开花和结果。海尔从一个濒临倒闭的冰箱小厂,现成为年产值达1016亿元跨国集团公司,是我国应用科学管理成果成功典范。
当前我国国有企业应认真研究本企业实际,找准自己生态位置,象鲁迅先生说“拿来主义”那样,潜心学习研究国内外先进管理科学成果,去伪存真,准确
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