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浅谈管理类课程困境启发式教学法 　　［摘要］困境启发式教学法是在要求学生对基本知识点掌握的基础上，由教师设定一个与多数学生生活相关的管理困境，通过学生面对这种困境的做法再次引入基本知识点或延伸的知识点，进而将困境演化为其他案例，使学生在自身感触的困境中体会理论的指导意义，并在教师的启发下走出困境，正视其他现实问题。 　　［关键词］管理类课程 案例教学 困境启发式教学法 　　［作者简介］田铮（1980- ），女，山东济宁人，山东科技大学文法学院助教，研究方向为管理学。（山东 青岛 266510） 　　［中图分类号］G642.4［文献标识码］A［文章编号］1004-3985（2007）23-0152-02 　　 　　管理学是一门源于实践且理论性很强的学科，枯燥的理论和与实践运用的脱节是教与学的重大障碍。管理现象作为一种无处不在的社会现象，其使用上的不确定性与变化性决定了在教学过程中教学方法和手段的灵活性和多样性。熟练掌握管理类课程的原理和方法不仅对学生的专业技能有重要的奠定作用，而且对于学生的人生观和价值观也起着相当大的指导作用。因此，管理类课程的课堂教学应注意让学生变被动听讲、死记硬背、机械训练为主动参与、积极思考、探索创新的互动学习。 　　 　　一、在管理类课程教学中应处理好的两对关系 　　 　　管理学科是一门随着实践不断发展的学科，它总结了管理实践中的基本原理和方法，同时也随着管理实践的发展而不断突破。同其他一些社会科学一样，管理科学的理论也会随着管理而产生一些发展的悖论，这就要求我们在教学中也要正视这种发展的悖论，处理好两对关键性关系。 　　（一）处理好管理类课程中的“应然”和“实然”的关系 　　“应然”和“实然”其实是解决怎样去描述一件事物的问题。前者是指一件事应该是什么，也就是应当是什么的问题；后者则是要探究一件事究竟是什么，即实际上是什么的问题。社会科学多个领域都会存在二者的矛盾统一，在管理学中同样也会有“应然”和“实然”二者的矛盾问题。管理课程作为一门应用性学科，经常会出现在用理论指导实践的同时，实践不断去更新、充实理论的情况，也会出现由于主观条件和客观环境变化导致理论不能有效获取实践效果的最优的现象。但是在我们日常的教学中，我们总是停留在“应然”的状态，即管理原理、管理行为应该是什么，也就是教材中讲的理论，而忽略了现实中这种行为实际是什么的层次，如果我们在基础课教学期间仅满足于管理学的“应然”层面，即仅停留在传授知识点这一程度上显然是不合适的。 　　（二）处理好“管理国际化”和“管理中国化”的关系 　　管理中国化就是中国在转型期把向西方学到的有效管理，结合国情、文化和企业情况，经过消化、吸收创造出具有中国特色的管理科学，也是用自己的理论解决管理问题的中国道路。管理中国化全过程要走过管理经验化、管理本土化、管理现代化三个全程阶段。管理本土化是管理中国化的重要组成部分，也是不可跨越的一个重要阶段。中国化管理已经经历了23年以学习西方先进管理知识为主的经验管理阶段，目前，正进入一个西方先进管理理念同中国管理实践相融合的时期，这个时期就是转型期中国管理本土化阶段，未来大概用20年完成管理本土化，我们还面临三十年左右的中国管理现代化的创造阶段，最终实现中国由管理弱国、大国而成为管理强国的伟大愿景。因此，高校管理类课程对于研究我国现行各类管理体制和现象的视角和方法就显得尤为重要。但目前我国管理学研究的整套理论体系受欧美的影响较大，同时随着中国对管理的重视程度和研究程度的不断提高，部分中国管理学家提出了“中国的管理应和欧美管理不同”的观点，最著名的便是曾仕强先生提出的“中国式管理”。虽然未成体系，但由于完全建立在中国管理实践的基础上，也引起了业界的广泛关注。这就要求我们在教学中注意引导学生将欧美先进的管理理论、技术和本土特有的管理环境相结合，加速知识转化，为顺利完成管理中国化做准备。 　　上述两对关系分别是两个矛盾统一体，相互影响，相互制约，缺一不可，在教学中应将两对关系合理设置。 　　 　　二、目前管理类课程的教学方式及存在的问题 　　 　　目前，管理类课程的教学方式主要有两大类：传统式教学和案例教学。 　　（一）传统式教学 　　当前传统式教学过程就是讲解过程，即在教学过程中，作为讲解主体的教师将教材内容、价值观念以及从现实中获取的经验灌输给学生。这一过程使学生完全处于被动地位，但是传统教学对于重要知识点的掌握是非常有用的，是一种无法完全被替代的教学方法。 　　（二）案例教学 　　案例教学是近年来兴起的一种非常盛行而有效的教学方法。著名教育家劳伦斯认为，案例是对一个复杂情境的记录，一个好的案例是一种把部分真实生活引入课堂，从而可使教师和全班同学对之进行分析和学习的工具，它可使课