现代教育技术中心开展针对教育媒体管理问卷调查设计与实践.docVIP

现代教育技术中心开展针对教育媒体管理问卷调查设计与实践 　　摘要:为了更好地维护电教设备,满足教学需求,使教育媒体资源利用最大化,本文提出了在传统被动式实验室设备管理模式基础上定期开展教师范围内的问卷调查。设计内容包括:教育媒体技术培训、设备故障、电教资源利用与需求和对管理人员工作的评价等方面。实践证明,开展问卷调查,使管理人员更加深入了解设备的运转情况、教师需求,主动性的工作方式弥补日常维护工作的缺漏,提高了教学服务的水平,并受到广大师生的好评。 　　关键词:现代教育技术中心;教育媒体;问卷调查 　　 　　 　　现代教育技术中心作为教育媒体及电教设备的维护者和管理者,承担着教育媒体技术培训、设备硬件维修和软件维护、随时解决授课时的机器故障等工作。工作看似平凡,却内涵丰富。工作人员要具备计算机软硬件维护技能,多媒体广播系统调试技能,各类设备维修技术。但是,作为实验室管理员,单方面管理维护设备是不够的。我们的另外一个重要职责是做好教学服务,为全面深入开展设备管理工作,要求我们及时掌握教学需求,并和设备使用者充分的沟通。这是我们在工作方向中的研究课题。 　　针对这一课题,本文提出在教师范围内开展问卷调研,深入了解他们的设备使用情况,教学需求,使我们的工作方式由被动变主动,尽可能满足教学需求。 　　本文主要介绍了调查问卷的内容设计、数据统计和问题总结,主要调研的方面:教师对教育媒体技术的掌握程度、教育媒体技术培训情况、设备运转情况、教学资源的利用率和需求以及对工作人员的业务评价。 　　 　　一、调查问卷的主要内容及问题总结 　　问卷调查的范围是:本学期各学院任课教师和教学秘书,以及外聘教师。 　　1.教师教育媒体技术的掌握程度及培训情况(见表1) 　　表1 教育媒体技术培训情况 　　参加培训情况 每学期都参加 参加过一两次 没有参加过 　　 11% 54% 35% 　　培训方式建议 学期前集中培训 学期间分散培训 二者相结合 　　 39% 17% 44% 　　 　　针对语言类、计算机类等专业课教师使用专业实验室的特性,我们以实验室的类型进行分类,考察使用某类实验室的教师们对电教设备的熟悉情况(见表2): 　　表2教师的教育媒体熟悉程度统计 　　类型 设备 非常熟悉 略知 不熟悉 　　多媒体 计算机操作及软件应用 44% 54% 2% 　　 投影机操作 25% 51% 24% 　　 DVD、音响扩音 18% 55% 27% 　　语音室 计算机操作及软件应用 15% 83% 2% 　　 语音教学平台 24% 65% 12% 　　 外设(DVD、卡座等) 10% 59% 31% 　　机房 计算机操作及软件应用 50% 38% 12% 　　 LanStar教学平台 68% 23% 9% 　　 　　通过表1可以看出偶尔参见培训的教师在50%以上,没有参加过培训的教师也高达35%,这是由于教师的不坐班工作形式以及部分教师为外聘教师,流动性大所致。针对这部分教师,我们要在每学期初结合分散培训与主动帮助的方式使其尽快熟悉设备操作。根据教师的需求,我们将通过校园网开发教育媒体技术培训资源库,向教师们提供各种实验室的设备使用指南,软硬件使用说明以及故障排除方法等电子文档,便于教师自主学习。 　　另外,从表2中可以看出多于20%的教师不熟悉的设备有:投影机,DVD、音响扩声,语音室外设(DVD、卡座等)。充分说明了对外聘教师的培训不到位,另外明确了今后中心在教育媒体技术培训内容的重点。 　　2.设备故障情况 　　教师是实验室设备的长期操作者,能够提供设备运转情况的第一手信息。根据各教学楼中电教设备新旧程度和设备类型差异性,我们分别按照实验室类型和批次分类,对每类实验室的所有部件进行故障统计(见表3): 　　表3设备故障发生率 　　类型 出故障比率大于20%的设备 　　多媒体 话筒,音响,投影机 　　语音室 蓝歌数字语音系统 教学平台软件、耳麦、卡座控制 　　 NewClass数字语音系统 电闸、耳麦、学生机终端 　　 松下语音教学系统 教学平台软件 　　机房 联想商用系列 无 　　 实达商用系列 主机硬件 　　 　　通过以上对教师设备使用故障率的统计,更加真实、全面地反映出设备的运转情况和故障类型,为以后的设备检查和维护管理工作提供了依据。 　　根据表3的统计,我们对故障率较高的设备进行了全面的检查,分析故障原因,总结出耳麦、话筒等较脆弱的设备是由于使用率高所致;音响、投影机、教学平台软件等故障多是由于对设备使用不熟悉,误操作所致;机房主机硬件工作不稳定,是由于部分机器零件老化所致。因此,一方面要定期检查,更换老化、易损设备,另一方面加强对教师媒体技术培训工作,尽可