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社会网络环境下用户参与图书馆数字资源评价模式研究 　　摘要 社会网络环境下用户参与的图书馆数字资源评价涉及到图书馆用户、馆员、技术、数字资源、评价过程、管理和环境等系统要素。以高校图书馆为例，提出社会网络环境下用户参与图书馆数字资源评价的理论模式，通过对用户、专家、馆员的调查和开展相关实践，对提出的理论模式进行验证，以期对社会网络环境下用户参与图书馆数字资源评价提供参考借鉴。 　　关键词 社会网络数字资源评选 用户参与 图书馆 　　1 社会网络环境下用户参与图书馆数字资源评价的模式构建 　　社会网络的发展为用户参与图书馆数字资源评价提供了新机遇。用户通过社会软件和社交网站创建、评选资源，图书馆收集用户资源，将其作为馆藏资源的一部分。目前，国内社会网络环境下用户参与图书馆数字资源评价仍处于理论探讨和实践应用的初级阶段，成功的案例和系统的研究相对较少。而对图书馆数字资源评价的研究大多从社会网络技术角度进行，从用户需求角度系统地研究图书馆数字资源评价的文章相对较少，对社会网络环境下用户参与图书馆数字资源评价的模式研究有待加强。 　　社会网络环境下用户参与图书馆数字资源评价，是图书馆员依托社会软件和社交网站，通过引导、激励措施，组织用户参与图书馆数字资源评价活动，从而发掘出图书馆没有而用户感兴趣的资源，并将用户评选出的数字资源纳入数字馆藏体系的过程。社会网络环境下用户参与的图书馆数字资源评价系统是由用户、馆员、技术、数字资源、评价过程、管理和环境等要素构成的，以满足用户数字信息需求为宗旨的数字资源评选体系。其系统结构如图1所示。 　　社会网络环境以用户为中心，强调用户参与，用户参与的图书馆的资源评价是围绕用户进行。其中，用户和馆员作为人的要素，是图书馆数字资源评价系统的核心，两者之间的互动协同对整个系统的稳定运行具有重要影响作用。作为参与活动的主体，用户在馆员的引导下，利用社会网络技术，参与数字资源评论评级，并把优秀资源推荐给图书馆。馆员是管理主体，对技术、数字资源评价过程、数字资源要素等进行管理，保证系统的稳定运行。同时，馆员应该找出知识团体内不同个体间关系，对他们的评论和推荐设置不同的权重，保证评选出的数字资源的质量。技术是工具和实现手段，既是用户参与数字资源评选的重要工具，也是馆员管理系统和用户关系的手段。数字资源是客体，用户通过参与数字资源评选活动，发掘出图书馆没有而又是用户感兴趣的馆藏资源，图书馆收集这些资源将其作为馆藏资源的一部分，满足用户的需求。整个系统是在特定的环境下运行的，各种因素相互作用，都会统的运行产生影响。 　　用户参与图书馆数字资源评价模式有几个模块组成，分别为用户登录模块、用户分析模块、社会网络技术支持模块、资源评价管理制度模块、图书馆数字资源评价平台、图书馆馆员管理模块。 　　用户登录模块是用户登录图书馆的个人信息中心。系统根据用户名、用户密码，验证用户是否有登录权限；由于系统用于图书馆数字资源评选，考虑信息安全方面的要求，为防止恶意注册和破坏，要求用户使用现实社会中的真实身份注册。 　　用户分析模块主要是对用户社会网络关系的分析。包括以下几方面：用户关系、用户权重、用户类型。识别用户在知识团体中的位置，确定是核心用户还是一般用户，核心人物评价权重设置大一些，一般用户的权重要低于核心用户，知识团体外用户权重小于一般用户；根据联结强弱可以通过用户互动频率、用户知识背景来判断，为社会网络关系中存在的结构洞搭建桥梁；根据用户评价内容为用户推荐用户可能感兴趣的研究或话题，促进资源评价交流与共享。 　　社会网络技术支持模块中包括待评价的数字资源和用户用于评价数字资源的相关社会软件及社交网站（如标签、博客、微博、SNS等）。由于该模块为用户和馆员的实际操作平台，因此在设计上不仅要注重其开放性、互动性、参与性和可扩展性，还要注意提供方便、易用的用户操作界面。 　　资源评价管理制度模块用于馆员和用户共同制定参与数字资源评价的目标、评价的方法和评价的标准，对用户评价的资源进行审查，对相关敏感词和内容进行过滤，并且制定鼓励用户参与数字资源评价的激励机制等。 　　图书馆数字资源评价平台是系统核心的模块，该模块的工作主体是用户，管理主体是馆员，用户在馆员的组织、引导和激励下，按既定的评价目标、评价方式和评价标准对待评价的资源进行评价，从而产生评价后的数字资源。评价后的数字资源由馆员进行质量把关后，可以按照学科类型或主题范畴等组织方式纳入到已评价的资源数据库中，供知识团体内的目标用户进行选择。 　　管理员管理模块是图书馆馆员对评价系统平台的管理和控制，协调各方面的资源，处理相关情况。其工作的重点一是维持系统平台运行的安全性和稳定性，二是管理用户关系，嵌入用户内部，有目的地引导用户更好地参与到数字资源评价