组织学习对企业价值创新战略效用模式研究.docVIP

组织学习对企业价值创新战略效用模式研究 　　摘要：文章以组织学习为基础，从价值创新的五维度，构筑了基于组织学习的企业价值创新的效用模式，并指出组织外学习能够影响战略管理者的心智模式并对组织外环境的变化做出快速响应，它是企业价值创新的基础；组织内学习能够影响组织内知识共享机制、组织惯性和团队合作方式以保证组织内培育的特异性知识与组织的外部环境相匹配，它是企业价值创新的保证。 　　关键词：组织学习；价值创新；战略模式 　　 　　一、 价值创新战略 　　 　　1．价值创新。经济学家熊彼特（Schumpeter，Joseph Alois，1883~1950）认为，所谓创新就是要“建立一种新的生产函数”，即“生产要素的重新组合”，就是要把一种从来没有的生产要素或生产条件引进生产体系中去，以实现对生产要素或生产条件的“新组合”。而这种“新组合”的目的是获得潜在的利润，即最大限度地获取超额利润。他进一步指出了创新的五种类型：引进新产品、采用新方式、开辟新市场、发现新货源和新的组织方式。 　　与创新不同，由Kim and Mauborgne（1997）在《哈佛商业评论》上发表的《价值创新》并于2005 年将此文丰富并完善出版的《蓝海战略》中提出的价值创新认为：价值创新是一种集成式创新，它不局限于本行业的规则，不拘泥于某个要素的创新，也不只为满足现有顾客的需求而生产或服务。蓝海战略中的价值创新，要求企业重塑行业规则，以战略行动为分析单位，开发出一系列的消费者需求。同时，随着市场或行业的成熟，企业的价值创新行动也需要一步步升级，其价值创新行动是一个循环往复的过程。 　　2．竞争战略与价值创新战略。竞争战略理论认为：产业选择和产业中企业的地位是决定企业竞争力的关键因素，为此，企业需通过构建有别于竞争对手的行业地位，赢得有限的资源，树立竞争优势。然而这种以竞争为核心的战略在谋划如何击败竞争对手时，企业往往要付出重大的代价。由于不能通过创造新的需求而扩大现存市场，一个企业市场份额减少才有可能使其他同行企业市场份额增加。企业注重对市场份额的争夺，必然视竞争对手的存在为威胁，而对竞争对手的过分关注往往使得企业会忽视对顾客需求和市场结构变化的分析，而疏于创造成长的机会。与此同时，行业内竞争者大量存在又高度趋同，竞争日趋激烈使得各企业市场份额普遍呈萎缩趋势，发展空间受到严重遏制。 　　价值创新理论为企业的战略制定提出了一种新的战略逻辑，价值创新的目标是努力超越现有产品或服务的价值标准，使产品或服务的价值构成发生显著改变以吸引并留住顾客，从而在企业与其它竞争者之间建立起竞争隔离带，实现与竞争无关的效果。价值创新战略将提升客户价值作为企业需要考虑的首要战略问题，提出了全新的资源分配机制。表1从五个维度考察了价值创新逻辑与传统竞争逻辑的不同。 　　 　　 　　二、 组织学习与价值创新战略 　　 　　1． 组织学习。组织学习的概念由Argyris Schon于20世纪70年代正式提出， 他认为组织学习是指“发现错误、并通过重新建构组织的使用理论（Theories―in―use）而加以改正的过程”。而后，组织学习的概念、理论逐渐受到学术界和企业界的重视， 成为研究的热点。在20世纪90年代由麻省理工大学著名管理学教授Senge提出的学习型组织把组织学习理论推向了高潮，同时也促进了战略学习的跨越发展。 　　学习学派，一直是战略管理理论发展的过程中一个引人关注的学派。其代表人物奎因和明茨伯格。在明茨伯格20世纪80年代末提出的战略形成的草根模型中，他认为，战略的雏形可以在组织的各种地方出现，只要那些地方的人们有学习的能力和相应的资源支持，当这些战略扩散成为集体中多数人的行为模式时，便成为组织战略。可见，组织学习是组织战略管理成功的一个关键因素。 　　2． 基于组织学习的价值创新战略效用模式。虽然不少学者对组织学习与战略变化、更新、转换等进行了研究，但大多数相关文献将组织学习看做一种过程，将其注意力主要集中在对变化的管理而非战略本身。与战略变化、更新、转换不同，企业的价值创新战略是一种“创造性破坏”，企业价值创新的成功取决于企业对外部经营环境变化的准确快速把握和培育企业特异性知识以满足快速变化市场需求的能力以及两者之间的战略柔性匹配。可见，企业价值创新战略的成功不仅仅只是对企业原有战略的一个修正和完善，而是对企业原有战略的一种根本否定。组织学习能够对企业价值创新战略的成功起到根本性的推动作用。 　　（1）组织外学习是企业价值创新战略的基础。组织学习根据不同的划分标准有不同的分类方式。在这里我们将组织学习分为组织外学习和组织内学习。组织外学习将其注意力的焦点放在组织外部，其目的是改变企业战略管理者的心智模式并对组织外环境的快速变化做出及时准