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简论大学生心理卫生院工作模式 　　摘要：基于洛阳师范学院数学科学学院近几年进行的“高校院（系）心理卫生工作实验”，本文提出了“三层次四要素”模式。该模式由组织、职能、形式和机制四个要素构成，在院（系）、级、班三个层次展开。它的动态结构是：建立组织、划分职能、选择形式、完善机制。 　　关键词：心理卫生；三层次；四要素；工作模式 　　 　　一、科学建构组织系统 　　 　　院（系）心理卫生工作的组织（主体）系统，可划分为院（系）、级、班三个层次。在院（系）层分别建立两个组织，一是心理卫生工作领导小组，由党总支副书记任组长，各年级政治辅导员为组员；二是心理卫生工作部，由团总支、学生会联合成立，设部长一人、副部长一人。有条件的院（系），可以在党总支副书记办公室设立一个心理访谈室。在年级层建立心理卫生工作小组，选定男女学生干部各一名任组长、副组长，年级辅导员任顾问。在班级层建立心理援助小组，由班级心理委员（男女各一人）任组长、副组长，班主任任顾问，其他成员若干名，主要包括组织员、宣传员、联络员、“心灵使者”等，可由学生自愿担当。这些学生应具备的最基本的素质就是热情、活泼、开朗。建构这样的主体系统，就为院（系）心理卫生工作的展开与推进，提供了组织保障。 　　 　　二、合理划分主体职能 　　 　　这里的职能是指院（系）心理卫生工作的主体所应有的职责和功能。根据我们几年来的实验，院（系）心理卫生工作主体的职能，可作如下划分。 　　1.院（系）心理卫生工作领导小组：确定目标，拟订计划；建构组织系统，建立工作制度；培训人员，指导工作；及时掌握学生心理健康的总体和个体情况，向学校报告重要的情况和突出的问题；组织开展心理健康教育、辅导活动；实行心理援助，进行危机干预；及时做好严重疾患生的转化工作；检查工作，总结经验；逐步改善工作条件，不断提高工作水平。 　　2.院（系）心理卫生工作部：拟订和实施心理卫生工作方案；宣传、推介心理卫生知识；及时传递各层面的工作信息；设计并组织开展心理健康教育活动；及时发现异常情况并提供心理援助；协助辅导员督导各班心理卫生工作；组织参加学校开展的心理健康教育活动；检查、总结主要工作。 　　3.心理访谈室：由党总支副书记或政治辅导员轮流接待来访学生。通过个别化的当面交谈进行启发诱导，通过倾听诉说的方式疏泄来访者的消极情绪，通过共同商榷来探讨解决问题的方法、途径。 　　4.年级心理卫生工作小组：组织参与心理卫生工作部开展的心理健康教育活动；及时发现年级内的异常情况，做好相关信息的传递工作；支持班级的心理援助工作；协助辅导员做好本年级心理健康档案的建立与管理工作；年级辅导员应及时掌握本年级学生心理健康的总体和个体情况，及时进行教育和辅导；会同院（系）做好问题判断、心理援助和严重疾患生的转化工作。 　　5.班级心理援助小组：组织并参与院（系）开展的心理健康教育活动；定期或不定期举行心理教育主题班会；及时掌握班内学生心理的总体和个体情况；及时提供直接的心理援助；及时报告工作信息和其他重要情况；班主任负责全面指导班级的心理健康教育活动，及时发现异常情况并进行危机干预。 　　 　　三、灵活运用工作形式 　　 　　院（系）的领导、教师、学生干部和学生中的“志愿者”，能够选择和使用怎样的形式来开展心理卫生工作？通过近几年的实验，我们认为主要有以下10种。 　　1.宣传。适时举办心理健康教育讲座，主要内容包括：大学生心理健康的标准，各年级学生常见心理问题的类型、特征及原因，大学生的自我认识与心理健康，大学生心理健康的自我维护与自我调节，简便易行的心理援助方法。还可以通过网页、板报、心理游戏、心理素质拓展、心理卫生知识演讲比赛等活动来宣传介绍心理卫生知识。通过宣传可有效帮助学生确立健康观念，形成保健意识，增强免疫功能；引导学生认识自我、接纳自我、觉察问题、分析原因、选择方法、调适自我。 　　2.观察。目前，由于多数高校的专业人员数量严重不足，而不能对心理健康普查所发现的问题作进一步判断。于是，问题“诊断”的任务就移位到有关院（系）。对于院（系）的心理卫生工作人员来说，最简单且最有效的方式就是观察。院（系）的辅导员、班主任，特别是朝夕相处的同学，往往可以通过对这些学生在学习、交往和其他集体活动中的言语、行为与情绪表现的追踪观察，获得极具价值的信息资料，为后续工作的有效进行提供宝贵信息和最佳时机。 　　3.辅导。主要由辅导员、班主任根据不同年级出现的不同问题，分别以团体或个别的方式对学生进行有针对性的心理辅导。涉及的内容可包括学习、交往、恋爱、就业等原因引发的心理问题。虽然这些工作人员大多都不具有心理学专业背景，他们的辅导也常有外行之嫌，但只要努力学习，勤于实践，也同样能够取得好的效果。 　　4.留言簿