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网络集群行为主要特征及其发生机制研究 　　[摘要]网络集群行为是传统集群行为在互联网上的复制、延伸和创新，具有发生环境网络化、行为互动符号化、成员参与超功利化、成员关系松散与自发分工并存、行动信息的多点化和多向化以及不在场和匿名状态下的有限理性等六个方面的新特征。其发生机制既具有传统集群行为的共同特征，又具有自身的新属性。在价值累加理论框架下，本文深入分析了两者之间的异同。 　　[关键词]网络集群行为；社会控制机制；价值累加理论 　　[中图分类号]C912.6　[文献标识码]A　[文章编号]1000－4769(2010)01－0103－05 　　 　　社会运动和集群行为是社会科学界一个长盛不衰的研究领域。在互联网全面介入人类社会生活并成为社会结构中具有重要影响的要素之后，社会运动和集群行为发生了一些新的变化。从2006年的“虐猫事件”、“铜须门事件”、“网上追逐流氓外教事件”，到2007年发生的“南京烧狗事件”和“北京辱师视频事件”，以及2008年的“范美忠事件”等网络事件，强烈冲击着网络世界的现有秩序和现存结构，其社会影响在现实生活中不断蔓延。纵观这些事件的萌芽、发生、发展与结束各阶段，社会控制机制没有及时和有效地发挥作用，政府管理和社会治理也未能有效介入。事件的发生发展之所以未能有效预料和未得到有效控制，是因为作为新生事物的网络事件的形成过程与发生机制未被有效地了解和研究。在缺乏相应政策法规进行规范的情况下，社会控制机制的功能付之阙如。因此，准确定性并探明发生机制，是有效解决新兴网络事件的关键和前提。 　　 　　一、网络集群行为的内涵与特征 　　 　　网络事件一般具有五方面的共同因素：一是网络事件参与者缺乏经常性的直接人际互动和明确的组织者和领导者；二是网络事件有很强的突发性和不可预料性；三是共同的刺激因素使网民产生相似的行为；四是在没有经过组织策划的情况下，网络事件自发产生；五是网络事件造成的负面影响客观存在并呈不断扩大的趋势。传统集群行为理论认为，集群行为是指在相对自发、不可预料、无组织的以及不稳定的情况下对某一共同影响或刺激产生反应的行为：…从性质上分析，这些网络事件已经具有集群行为的典型特征。由于这种新型的集群行为的时空环境都是在互联网上，可称之为网络集群行为。相比传统集群行为，它具有了一些新的特征。 　　(一)发生环境网络化 　　网络化是网络集群行为区别于传统集群行为的最大特征，主要表现为集群行为发生的时空网络化，即去时空化。去时空化表现为两个向度。一是固定的时间和地点不再是网络集群行为发生的前提条件。斯坦莱?米尔格拉姆认为，集群行为依赖于参与者的相互刺激。“相互刺激”是传统集群行为发生的重要条件，一般是在具体的相对固定的时间和空间中，参与者通过语言、行为或气氛的感染、模仿、暗示或从众等方式才得以完成。但网络集群行为突破了“相互刺激”的时空界限，“时空缺场”取代传统集群行为的“时空在场”，“时空区隔”取代传统集群行为的“时空一致”。它既表现为集群行为酝酿过程的时空分离，又表现为参与者和集群行为之间的时空分离，还表现为集群行为发生整个过程的时空分离。二是网络使不在同一时空下的成员能够共同参与同一集群行为，成员互动摆脱了时空限制。互联网既为人们互动或事件发生提供了时空分离的载体，又是一个无限延伸的时空聚合器，整合和凝聚被区隔的时间和空间。它可以消弭因时空差异而产生的社会结构差异与生活环境差异，将不同地点和不同时间的网民的言语、思想、情绪与行为在互联网上以近似的或同一时空进行互动。因此，尽管网络事件参与者的网民散布在不同地域，也没有在某一时间点下的固定物质场所进行聚集，但由于互联网成为了参与者之间无所不在、无时不有的依托和载体，将高度分散的参与者在不同时间和地理空间发生的类似行为汇合成网络集群行为。 　　(二)行为互动符号化 　　传统集群行为参与者之间既有语言符号化的交往，也有非语言符号化的互动，譬如肢体行为、情绪反应或类语言。后者在集群行为过程中占据主导地位。互联网是符号化的图像、文字、语音等信息的存储库，决定了网络交往和网络互动其实就是以符号为中介或符号化的交往和互动。由于网络集群行为的酝酿、发生和扩展及其参与者的互动过程，绝大部分是基于互联网作为依托而完成，也就决定了网络集群行为依赖于互联网中的符号化内容作为行动中介或互动对象。“北京辱师视频事件”以“辱师视频”为肇始，“范美忠事件”则以范美忠的博文为开端，通过在网站、论坛、博客等发帖、跟帖等方式来进行互动，推进事件的进一步发展。成员互动和事件发展都是基于符号化的语言，网络集群行为互动符号化成为了其区别于传统集群行为的另一个重要特征。同时，“集群行为是自发的，相对来说是没有组织的，甚至是不可预测的”。互联网涉及面广，信息海量，引发事件导