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组织管理是解决企业人力资源管理问题核心命题 　　当企业日益上升的人工成本，折磨着企业管理者的大脑时，他们困惑！困惑自己有丰富的人力资源，并为其付出高昂的人工成本代价，而他们看起来又似乎十分忙碌和努力，但却无法使工作有效地完成！是机构臃肿吗？是人浮于事吗？或者是否还有其它一些更深层、更本质的原因？ 　　当员工准备将时间和精力投入到自己所从事的职业时，他们却不知道该做什么，或者知道做么却又不知道该怎么去做、为什么要这样做，这时候，他们会不会感到困惑？当这种困惑和盲目的努力转化为实际的不良绩效时，面对上级叱责与怀疑的目光，他们是否会感到委屈而无可奈何？ 　　当外部的专家为企业出现的问题进行诊断和分析时，通过一系列的调查和访问，得出的结论是：企业缺乏彼得?德鲁克所说的组织的砖瓦！这意味着什么？ 　　作为一名管理者，你能不能轻而易举回答这些问题？假如你不能明确回答，而这又不是因为你的知识、技能和能力有缺陷，你应该思考：为什么我们不能明确界定每个部门和员工的工作职责和任务？为什么我们部门会经常发生有些事情干的人太多、而有的事情却几乎没有人干的现象？为什么员工不清楚什么是他们最关键的任务？ 　　答案只有一个，企业的组织管理和部门职能设置出现了问题！ 　　这时候，要走出困境，企业必须明确： 　　建立一个有效的组织管理和部门职能设计的结构化平台是企业最佳的选择！ 　　当前国内组织与职能设计技术严重匮乏，为弥补国内该领域的空白，《人力资源管理技术解决方案》的组织管理系统以一支独秀，凭其独特的研究技术、广泛的适用性、结构化的设计角度进入了企业的视野，成为帮助企业规范部门职能、明确岗位职责，从而走出组织管理困境的有效的系统化工具。 　　《人力资源管理技术解决方案》的组织管理系统是专家几十年咨询经验和管理研究的结晶，体现了软件技术与任务清单法的完美结合。该系统为企业量身定制功能强大、内容齐全的组织职能与岗位职责数据库，清晰设定各部门及岗位的三级（或两级）职能结构，使企业能够全面梳理组织、部门与岗位职责权限，从而真正做到职责明确、权限统一。该系统最大的创新与贡献在于，企业可根据自身的需求，依赖模板数据库的强大后盾，全智能化的设计组织结构与职能、部门职责、工作职责与权限，操作方便、简单而高效。 　　《人力资源管理技术解决方案》的组织管理系统在企业的引入，使企业组织职能和岗位职责的设置既有了强大数据支持，也有了流程式的可操作化技术平台，是企业、部门和员工摆脱困惑、确定工作方向，明确工作职责的最有效的工具。 　　 　　1 组织管理相关知识 　　 　　组织管理是对组织经营过程中的组织活动进行预测、计划、设计、协调、分析和控制的过程。 　　组织设计是组织管理的重要组成部分，对组织战略的顺利实施有着重大影响。组织设计是围绕企业目标的实现，使企业组织的功能达到最大化，而对企业内各个职位进行分类、分组、授权、协调的一系列活动。 　　1.1 组织设计的内容 　　组织设计是一个动态的工作过程，包含了众多的工作内容。归纳起来，主要有以下几点： 　　1.1.1 确定组织内部门构成、岗位构成以及各部门和岗位之间的正式关系和各自的职责； 　　1.1.2规划出组织最高部门向下属各个部门、人员分派任务和从事各种活动的方式； 　　1.1.3 确定出组织对各部门、人员活动的协调方式； 　　1.1.4 确立组织中权力、地位和等级的正式关系，即确立组织中的职权系统。 　　1.2.组织设计的基本原则 　　一个好的组织设计，应当遵循以下基本原则： 　　1.2.1 目标统一性原则 　　组织结构的设计和组织形式的选择，必须有利于组织目标的实现。任何组织都有其特定的目标，而组织结构必须有利于组织目标的实现，否则它也就失去了存在的意义。同样的道理，每一机构又有自己的分目标来支持总目标的实现，而这些分目标就又成为机构进一步细分的依据。为此，目标层层分解，机构层层建立下去，直至每一个人都了解自己在总目标的实现中应完成的任务，这样建立起来的组织机构才是一个有机整体，才能成为保证组织目标的实现奠定组织基础。 　　1.2.2 分工协调的原则 　　分工就是按照提高管理专业化程度和工作效率的要求，把组织的目标分成各级、各部门以至各个人的目标和任务，使组织的各个层次、各个部门、每个人都了解自己在实现组织目标中应承担的工作职责和职权，协调则包括部门之间的协调和部门内部的协调。因此，分工协调原则可以这样表述：组织结构的设计和组织形式的选择越是能反映目标所必需的各项任务和工作的分工，以及彼此间的协调，委派的职务越是能适合于担任这一职务的人的能力与动机，其组织结构和形式就越是有效。 　　1.2.3 管理跨度原则 　　主管人员有效地监督、指挥其直接下属的人数是有限的。管理