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药品零售企业处方药管理存在问题探究 　　[摘 要]我国医药领域的发展与进步使得我国日渐注重对药品的分类。与此同时，对于处方药的管理也在不断的加强，各种管理方法与管理措施也层出不穷。但是，由于我国药品零售企业众多，价值药品零售企业竞争压力的增大等多个原因，使得我国在实际的处方药处理中出现了大量的问题，严重的影响了我国药品领域的发展。本文主要分析了当前处方药管理存在的主要问题，并且提出了几点加强处方药管理几点对策，旨在为提高药品零售企业处方药管理水平的提高而提出一些有价值的参考意见。 　　[关键词]药品零售企业；处方药；存在问题；对策 　　中图分类号：S7520 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2015）04-0201-01 　　处方药是我国药品领域的重要组成部分。为我国各种疾病的治愈提供了保障。然而，近年来，药品零售企业在处方药管理方面却出现了很多的问题。我国药品领域在药品零售企业处方药管理问题方面虽然有了一定的研究，但是就实际的管理情况来看，其研究还没有达到一定的深度和广度。然而，处方药的管理质量关系着患者的健康，甚至关系着患者的生命安全，所以，必须认真对待。因此，在今后的药品零售企业的发展中，要加强对处方药管理问题方面的研究，并且在研究中逐渐的将药品零售企业处方药管理存在问题的研究纳入到药品领域研究的一个重要研究课题之一，从而促进处方药管理水平的提高。 　　一.当前处方药管理存在的主要问题 　　1.1 处方药不凭医师处方进行销售：一些经营者受经济利益的驱使，对来买药的患者”来者不拒”，不论患者买的药是不是处方药都同等对待，即不问用药史也不问过敏史，不能保证老百姓合理用药、安全用药。 　　1.2 执业药师、驻店药师挂牌脱岗及普遍缺乏现象：《药品经营质量管理规范》第八十一条规定，销售药品时，处方要经执业药师或具有药师以上职称人员审核后方可调配和销售。药店药学专业人才缺乏已是有目共睹的不争事实，社会药店在短期内难以有效配备执业药师，除非有大量的医院执业药师充实社会药店，否则难以满足实施药学服务的要求，客观上滋生了执业药师挂牌??在岗的问题。 　　1.3 药品从业人员缺乏相关专业知识：虽然规定药店所有从业人员都必须取得上岗证才能允许营业，但很多药品从业人员所学专业与药学毫无关联，业务素质不高。对药品购进、储存、养护及使用缺乏基本知识，他们对药品的起码的常识如适应症、配伍禁忌、注意事项不太熟悉。 　　1.4 群众不理解及知识浅薄：相当一部分人对药品分类监督管理不甚了解。一些药店还出现过与顾客发生争执的现象。在处方药登记销售记录薄使用中，要求填写患者的联系方式并在“告知确认”栏要求消费者签字，有时被认为是多管闲事，侵犯了个人隐私，不愿意配合。 　　1.5 国家药品监督不到位，缺乏行之有效的管理办法：对于药师稀缺，寻求挂证的广告却满天飞的怪状，业内人士分析，多年来，国家持续出台了有关执业药师执业资格制度、准入制度、管理制度，政策比较完善，但未出台相关法律，造成执业药师管理缺乏有力和有效的法律支持和保障，使执业药师在药品零售、使用领域的作用、必要性及不可替代性仍被忽视，影响了执业药师的职业发展。 　　二.加强处方药管理几点对策 　　由上述可知，我国药品零售企业存在的问题是多方面的。然而，导致这些问题出现的原因是可以进行有效控制的。所以，为了处方药更好的用于疾病治疗中，为了保证患者的健康和生命安全，药品领域的相关部门，特别是药品零售企业要不断的解决这些问题、客服这些问题，并且加强对处方药的管理。本文在此提出了几点加强处方药管理的对策，希望能够为处方药管理水平的提高而提出一些借鉴。 　　2.1 完善法制 　　药品实行处方药与非处方药分类管理是必然趋势。应进一步加快这方面的立法步伐，尽快解决目前药品监管中存在的薄弱环节。在制订新的《药品分类管理办法》中，应规定处方药经营者的法律义务和其相应的法律责任。对不按规定配备药师或药师不在岗，不按规定审核医师处方并指导用药，不按规定销售处方药，不按规定登记、留存、保管医师处方或伪造医师处方等行为，都应有明确具体的处罚规定。有了完善的法律保障，药品分类管理工作才能得以真正的贯彻执行。 　　2.2 深化医疗卫生体制改革，实行医药分家 　　进一步深化卫生体制改革，实行医药分家，让药房从医院分离出来，并将其纳入与零售药房相同竞争环境，从而在保护消费者自主购药权利的同时，也为零售药房提供了处方来源。 　　2.3 加强政府监管，杜绝执业药师“挂牌脱岗”现象 　　加大监管力度，对驻店药师是否在职在岗、药师对处方审核是否到位、销售台账是否做好、是否开具销售凭证等情况要加大检查力度。发现问题的，对药品经营企业负责人进行约谈预警，引导企业立即开展全面自查，立即整改，严把药师在