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职场精神力对企业员工工作倦怠影响研究 　　[摘 要]通过文献分析和实证分析检验整体职场精神力对企业员工工作倦怠及各维度的影响作用。研究结果表明：职场精神力对工作倦怠、情绪耗竭、玩世不恭及成就感低落具有显著的负向影响作用，其中，职场精神力对玩世不恭的负向影响最大。本研究主要针对职场精神力对负面态度行为影响方面，为企业管理实践提供新的思路和借鉴。 　　[关键词]职场精神力；工作倦怠；情绪耗竭 　　[中图分类号]F272.9 　　[文献标识码]A 　　[文章编号]2095-3283（2017）07-0115-03 　　一、引言 　　当前，企业为了适应愈演愈烈的竞争，不断进行组织的变革调整，对员工提出了更严格的要求，员工长期在工作中承担更多的责任和压力，因此很容易产生工作倦怠。面对工作环境的不稳定和工作的巨大压力，员工需要寻求更深层的“精神性动力”来应对各种挑战。已有研究重点关注了职场精神力对员工个体的影响，如员工的工作满意度、组织承诺、工作投入、幸福感、工作绩效等。对员工个体影响的研究注重职场精神力的正向促进作用，缺乏其对个体负面态度的影响研究。本文结合研究热点及时代背景特征，研究职场精神力对员工工作倦怠的影响，旨在完善职场精神力的效应检验理论，并从职场精神力角度干预员工的工作倦怠，提高员工工作积极性，促进企业长远发展。 　　二、理论与假设 　　（一）职场精神力和工作倦怠的内涵 　　1.职场精神力的内涵。 Ashmos和Duchon在2000年所给出的职场精神力概念受到后来学者的广泛认可。柯江林等人在中国背景下，将职场精神力定义为员工对工作、团体以及组织的价值意义产生认同感，进而超越自我并与之产生一种互联感的内心体验[1]。对职场精神力的定义并没有统一的界定，考虑到员工在职场中连接对象包括工作、团体以及组织，因此，本研究从多层次角度关注职场精神力。 　　2.工作倦怠的内涵。工作怠倦最初由Freudenberger（1974）提出，他认为倦怠是一种情绪性耗竭的症状，并且该症状最易在工作的情境中出现。工作倦怠是指员工长期处在各种持续不断的压力下的一种反应，它包括情绪衰竭、玩世不恭和成就感低落，也是工作倦怠的核心症状。 　　（二）职场精神力对工作倦怠的影响分析及研究假设 　　通过对相关研究的查阅整理发现，目前对职场精神力与工作倦怠直接效应的检验研究极少，以下分析主要从两者与相关变量的关系推出职场精神力对工作倦怠的影响效应。 　　职场精神力对员工的情绪、工作压力及身心健康造成影响。Vineet和Sandeep的实证研究发现，工作压力与健康呈负相关，而职场精神力会缓和工作压力与健康的负相关关系[2]。张阔等人回顾国内外研究发现，工作压力是造成工作倦怠的重要原因，并通过实证研究证明了工作压力与工作倦怠呈显著的正相关关系[3]。由此猜想，职场精神力可能会对工作倦怠有负向影响的作用，当员工理解了工作的意义，并在工作中实现自己的价值和自我超越，那么其工作倦怠的症状会减轻许多。 　　已有很多研究都证实了职场精神力与员工工作满意度显著正相关。汤小薄实证研究发现，工作倦怠与工作满意呈显著负相关。通过以上职场精神力、工作倦怠与工作满意度的关系分析，本研究提出职场精神力对工作倦怠具有负向效应。 　　Hong经过实证研究，结果显示职场精神力与情绪耗竭是负相关的关系[4]。蔡礼彬和陈正研究发现，职场精神力调节了知识型员工工作倦怠与组织承诺的负向关系[5]。Kumar对外籍讲师的调查研究发现，工作倦怠的三个维度与其精神力存在显著的负相关关系[6]。 　　职场精神力会对员工的工作态度产生影响，从而影响员工的工作行为。员工的工作倦怠是其在工作当中个人的精力、情绪过度耗竭，感受不到工作的意义与价值，以及自我发展的需求和自我价值难以实现。职场精神力强调员工个体与他人的联系，职场精神力水平高的员工具有较强的团体互联感，促使员工对工作、团队及组织产生责任感，有利于员工抑制自己在工作中的消极怠慢情绪，降低工作倦怠感的产生。个人与组织价值观的契合使员工对组织产生较强的认同感和归属感，员工乐意对组织做出自己的贡献，更容易在职场中感受工作的意义，实现自我价值，这恰恰与工作倦怠是相反的。由于职场精神力的三个维度间的相关性较高，本研究将其作?檎?体对工作倦怠及各维度的影响进行研究。鉴于以上研究结果和两者关系的分析，本文提出以下研究假设： 　　H1：职场精神力对情绪耗竭有负向影响； 　　H2：职场精神力对玩世不恭有负向影响； 　　H3：职场精神力对成就感低落有负向影响； 　　H4：职场精神力对员工工作倦怠有负向影响。 　　三、研究设计 　　（一）样本选取与数据收集 　　本研究调查对象为企业员工群体，主要运用网络调查问卷，采用便利抽样的方法进行