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论微博视野下高职图书馆阅读服务管理创新
论微博视野下高职图书馆阅读服务管理创新
【摘 要】 本文阐述了微博在高职图书馆阅读推广中的作用,指出了需要注意的问题,提出了在微博视野下高职图书馆阅读服务管理创新的措施。要创建图书馆员阅读服务微博、读者阅读服务微博、图书馆阅读服务导航微博、专家阅读服务微博和微博书评,从而掀起阅读新潮流。
【关键词】 高职图书馆;阅读服务;管理创新;微博
除了课堂、实验室,高校的图书馆是学生获取知识的一个十分重要的场所。图书馆里富含种类繁多的著作、文献,其职能便是为学生服务,为教学服务,为育人做出贡献。图书馆通过书籍、文献等数据信息来完成教育、培养之目标。在现代信息化背景下,高职图书馆应该紧跟时代步伐,不仅要为读者和高职做好信息供给服务,育人的同时还应当对馆内的信息藏书资源加以充分利用,不断拓宽、深化服务范畴,建立起一套贴近时代气息的微博服务体系。这一举措将大大提升图书馆的育人服务质量和效率,能更好实现其教育职能。
一、微博的发展现状及对高职图书馆阅读推广的作用
1、微博的发展现状
微博即微型博客,是连接用户之间的一个信息共享平台。互联网用户从中可以传播信息、获取信息。高职院校的读书馆在进行信息资源推广的时候,可以对微博这种分享功能进行研究、利用。曾有人做过相关调查,发现图书馆微博通常在新浪网站上。以调查统计数据可知,微博是2009年才创建兴起的,集中受到网民追捧是在次年。再有,微博刚刚诞生时,信息在微博上发布有一些明显特征,比如发布的方式较为单一,效率低、更新速度缓慢。在当时,也没有形成大规模的粉丝群体。经过一年的快速发展,2012年之后统计,微博生态有了实质性的改变。首先,官方认证类型的微博数量增加,粉丝的数量也急剧增多,微博信息的更新频率大大加快,微博内容越发丰富多样,这些都能充分与图书馆的一些升级服务相匹配,比如在线咨询、特色服务等。不过,创新的同时微博也逐渐显露出一些弊端,比如,外观不够权威,专业性弱,官方非官方很难区分,信息更新缺乏及时性,缺乏与读者的互动,信息内容太过繁杂混乱。提到图书馆微博,其主要信息分享内容包括:书籍推荐、图片新闻、讲座通知、馆内动态等,相对其他类型的微博,图书馆微博仍处于较为缓慢的发展状态。
2、微博在高职图书馆阅读推广中的作用
(1)深化服务领域。微博进入高职院校的图书馆管理领域,被更好地用于馆内的阅读服务,提供给图书馆读者以更加广阔高效的平台,不仅对馆内工作人员的日常工作大有裨益,而且可以帮助他们更好地了解读者需求,从而更好地实现引导作用。读者通过微博来表达所需,这样图书馆员就可以同读者建立起亲密联系,他们将更加具有针对性来引导读者的阅读,给予更准确有益的规划指导。微博平台可以供读者进行阅读体验的表达,让他们能更便捷地了解其他读者的思想,可以汲取多种思路,更好地与图书馆对图书文献的采集部门进行诚意十足的对话交流,让文献资源的建设做到以人为本,这种理性化与人本化的微博可以让图书馆不断拓展其服务功能,对读者和图书馆而言都是很好的交流平台,可以深化后者的服务领域。
(2)创新管理模式。微博具有独特优势,当这种技术被应用于图书馆的管理领域,可以为微博用户建立起文章评论的权限,任何网民都可以被允许匿名在微博上表达意见、评价,图书馆工作人员则可以将这些意见、建议加以收集,更好地了解读者阅读体验,因此,要对读者微博的评论功能加以重视,图书馆管理者通过对这类微博进行考察,可以及时有效的获知馆员服务的水平、态度、质量。因此,微博从另一种意义上来讲,是图书馆在进行创新管理方面的一个新引擎。
(3)提升信息资源利用率。微博有着十分鲜明的特征:自由、开放、共享精神。这种特征和图书馆秉承的信息公平、信息共享等理念可以说是不谋而合。图书馆创建一套阅读服务的专门微博是一种对阅读活动加以引领的创新。据统计,四天内出现数以万计的点击率,读者通过参与微博互动而增强了读书兴趣,让阅读变成一种良好习惯。微博上的读书、荐书、评书热情不减,图书馆阅读变成了一个交流馆、学术馆和研究馆。微博让图书馆更具文化意义。
二、微博在高职图书馆阅读服务应用中要注意的问题
1、发布微博需谨慎
图书馆微博通常会发布以下几种内容:新闻公告、参考咨询、阅读推荐以及学术互动和其他一些评价。官方微博由官方的代言人来进行微博发布,代表着官方的态度和立场,所以他必然需要接受严格的资格考查,且对微博发布内容具有监管职责,他在进行发布时一定要严格对待发布内容。尚若这类官方微博没有相关监管,纯粹凭借个人爱好来进行信息发布,那么就失去了图书馆微博的实际效能与意义,严重的甚至会损害整个平台,带给学校、个人以损失。
2、整合有效资源,丰富微博内容
图书馆微博要勤于进行信息的发布更新,让人们可以第一时
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