薪酬激励审计下建筑监理企业员工忠诚度研究.docVIP

薪酬激励审计下建筑监理企业员工忠诚度研究 　　[摘要]随着临时工、兼职人员的大量使用，建筑监理企业与员工签订的合同期越来越短。在这种情况下，员工忠诚度就显得极为重要，它已成为建筑监理企业参与竞争寻求发展最为关键的影响因素。本文就利用薪酬激励审计对员工忠诚度展开研究，进而提出相应的策略，以提高员工的忠诚度，增加企业的竞争力。 　　[关键词]员工忠诚度；重要性；原则；策略 　　[中图分类号]F239.45；F244 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194(2009)08-0060-03 　　 　　近20年来，建筑监理企业与员工签订的合同期越来越短，同时临时工、兼职人员的使用频率在不断上升。在这种情况下，员工在任职期间的忠诚度已成为建筑监理企业参与竞争、寻求发展最为关键的影响因素。传统的“萝卜加大棒”的命令式管理模式已无法确保建筑监理企业取得成功，因为建筑监理企业的关键资源存在于员工的头脑中，能力再强、技术再高的员工，如果不愿为企业释放自己的能量，那么对建筑监理企业来说就意味着“背叛”，这样的员工占少数还不至于影响建筑监理企业整体的发展，而一旦有较多此类的员工，建筑监理企业的发展将受到致命的打击。 　　 　　一、员工忠诚度对建筑监理企业的重要性 　　 　　首先，员工忠诚决定了员工的工作绩效。员工是建筑监理企业的基本成分，他们的热情代表建筑监理企业的士气，他们的工作自觉性于潜移默化中体现建筑监理企业的实力。员工忠诚将大大激发员工的主观能动性和创造力，使员工的潜在能力得到充分发挥。忠诚是效率，员工的忠诚度提高与客户满意度的提高存在着促进的作用。建筑监理企业每名员工的忠诚度提高了，建筑监理企业竞争实力自然也就得到了提升。 　　其次，员工忠诚增强了建筑监理企业的核心竞争力。在所有的资源中，人力资源是最具活力的资源，科学地使用人力资源能帮助组织赢得竞争优势，建筑监理企业员工的创造性思维和劳动是建筑监理企业发展的根本驱动力。组织的创新能力最终体现在员工的创新能力，但是这种能力的发挥还取决于员工的忠诚度。 　　最后，员工忠诚减少了组织的人员置换成本。当员工的忠诚度降低时，就会对其为之服务的建筑监理企业不满，甚至选择离开，从而引起员工流失。而建筑监理企业为了填补员工离职的空白，又将重新招募、培训新的员工，这期间还要冒着可能的生产率降低、新进员工无法胜任工作的风险，这样就会形成置换和交替成本。 　　而所谓的员工忠诚度，简单地说，就是员工对建筑监理企业的行为忠诚与态度忠诚的有机统一。员工是否忠诚是保证建筑监理企业稳定人员结构的决定性因素。员工的忠诚度低。会给建筑监理企业带来两方面的损害：其显性影响就是造成过高的员工主动流失率，使建筑监理企业蒙受招聘、培训和生产效率的损失；其隐性影响则是造成服务质量顺客满意度的降低和生产成本的上升，进而导致建筑监理企业声誉的下降。因此，有效提高员工忠诚度，充分调动员工积极性，减少员工流动，建设一支忠心耿耿、勤勤恳恳、锐意进取的员工队伍，受到了高级管理者的普遍关注。 　　然而，迄今为止，很多学者在研究中只是罗列了一些提高员工忠诚度的措施，却没有涉及建筑监理企业能否有效地实施这些措施。而在这些措施中，科学有效的薪酬激励可以说是一种最重要的、最易运用的方法，能够让员工发挥出最佳的潜能，为建筑监理企业创造更大的价值。薪酬激励是建筑监理企业对员工的回报和答谢，以奖励员工对建筑监理企业所付出的努力、时间、学识、技能、经验和创造，是建筑监理企业对员工所做贡献的承认。在员工的心目中，薪酬不仅仅是自己的劳动所得，它在一定程度上代表着员工自身的价值，设计和实施一个具有激励性的薪酬体系，不仅对员工忠诚度的提高和对建筑监理企业管理效率的提升具有不可估量的促进作用，更是人力资源管理提升的一个重要方面。 　　 　　二、目前薪酬激励审计存在的主要问题 　　 　　薪酬激励的力量是巨大的，薪酬绝不仅仅是一种工资，它还代表了员工的个人地位和荣誉。随着经济的全球化以及我国社会主义市场经济的发展，薪酬不仅具有传统的、相对简单的管理功能，而且被赋予了许多全新的内涵。提升薪酬激励审计的效度对建筑监理企业提高人力资源管理的效率，提高员工忠诚度极具现实意义。然而，目前建筑监理企业的薪酬激励审计已不再适应时代的要求，它存在的许多问题亟待改进。 　　 　　(一)公司管理层忽视薪酬激励审计机制在公司治理中的地位与作用 　　建筑监理企业普遍将监督的重心放在董事会和社会审计部门，而忽视了组织内部的监管体系建设。通常，建筑监理企业都是出于政府主管部门及审计部门的强制要求，对员工实行薪酬激励，因此，薪酬激励审计体制在建筑监理企业运作中往往处于被动局面。公司决策层对薪酬激励审计认识不足，导致建筑监理企业缺乏有效进行薪酬激励审计的治理