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论师带徒常态管理创新 　　[摘 要]人力资源是企业发展的第一资源，为加快人才培养，促使员工立足岗位成才，提高综合素质，以适应公司安全文明生产、经营管理工作要求，增强企业的发展后劲，沂南县供电公司大力开展“师带徒”常态管理工作。在“师带徒”常态管理工作中，公司优化企业培训机制，将员工的思想教育和技能培训结合起来，增强员工的主人翁意识、职业道德意识，促使实际操作技能水平大幅度提高，为推动企业战略目标的实现提供了充足的人才保证。 　　[关键词]人力资源；师带徒； 常态管理 　　近年来，新进员工及部分调、转岗的青年员工，理论水平比较高，但专业技能操作能力欠缺，调、转岗的青年员工有一定的理论和技能操作知识，但实践能力欠缺。提高广大青年员工的技术、技能操作水平，成为公司发展的当务之急。为更好的将师带徒活动落实到实处，公司人力资源部会同有关部门，组织新进员工、调岗和转岗到生产一线的员工同具有良好职业道德和高技术、高技能的师傅结对，通过签订师徒合同的方式，有目标、有计划的实施教与学，同时，对师徒都明确了双方的职责和义务、合同期限内要求达到的目标，对教学培养、考评奖励和师傅的津贴待遇等也作了明确的规定。 　　为提高新员工和调、转岗员工更快的适应新的工作岗位，确保工作的顺利进行，公司成立了领导小组和工作小组；工作小组下设考评小组、监督小组和培训小组。领导小组由公司领导组成；工作小组办公室设在人力资源部，由人力资源部负责“师带徒”常态管理的全面工作。 　　一、公司成立了领导小组和工作小组，各小组岗位职责及人员能力说明等 　　二、执行流程中控制方法说明 　　1.师带徒常态管理流程图控制方法说明 　　工作小组负责制定整个师带徒常态管理的工作方案，报领导小组审批通过后发布实施，通过竞争上岗的方式选拔出优秀导师，对新进员工、调、转岗人员进行技术、技能上的指导、帮扶，本阶段结束后工作小组组织对学员的考试以及对导师的考评。学员考试合格准予上岗，导师考评结果由工作小组汇总后报领导小组审批，并按照《沂南县供电公司导师绩效考评制度》和《沂南县供电公司“师带徒”管理办法》给予相应奖励。监督小组对全过程进行监督，工作小组将所有材料整理归档。 　　2.考评选拔导师流程图控制方法说明 　　工作小组制定方案，报领导小组审批，各单位符合导师候选条件的人员报名后，工作小组汇总名单报考评小组，考评小组通过两种方式进行评选，一是组织理论和实践考试；二是对各专业组报名人员进行现场答辩。考评小组将最终的评选结果交工作小组审核，报领导小组审批通过后公布本年度导师名单。 　　3.导师带徒新员工及调岗培训管理流程图控制方法说明 　　工作小组按照方案时间开展师带徒协议签订仪式，各专业组选拔出的导师对学员进行专业理论知识和实践培训，公司选拔出的兼职教师对学员进行职业道德、电工安全等基础知识和新技术、新工艺、新方法的传授、学习和培训，此过程中工作小组进行不定期检查，以便掌握导师和学员的思想动态及培训阶段性的成果，培训结束后考评小组对学员进行考评，评选出优秀学员，将最后的考评结果报工作小组审核，领导小组审批，工作小组将所有资料整理归档。 　　4.导师带徒转岗培训管理流程图控制方法说明 　　工作小组根据测算每个部门的定员人员，根据定员测算表下达问卷，各单位根据定员测算结果上报需要二次分配人员名单，工作小组制转岗方案，经领导小组审批后，工作小组下发方案，各单位人员召集二次分配人员，工作小组根据方案模拟人才市场招聘进行人员二次分配，人员招聘后工作小组为二次分配人员拟定岗位，各专业组开展师带徒培训，考评小组进行阶段考评并汇总结果，汇总的结果交领导小组审批。审批通过后二次分配人员定岗定级，工作小组将所有材料整理归档。 　　5.阶段性考评管理流程图控制方法说明 　　培训阶段性结束后对导师进行考评，主要以360度绩效评估这种方法作为最终评价。360度绩效评估可以通过导师四个维度的人来全面了解导师在工作、指导学员方面的能力和工作方面的创新想法。 　　三、创新说明 　　1.选拔导师中创新说明 　　选拔导师：导师选拔通过竞争上岗的方式进行，突破了以前指定导师对学生培训的方式。竞争上岗方式由组织考试及现场答辩两部分组成。组织考试：参加报名的导师首先进行理论及实践考试，考试通过后参加现场答辩，理论考试、实践操作及答辩题目由考评小组拟定。现场答辩采用公开述职答辩的方式，将国家公务员面试机制引入述职答辩程序：我们设立了抽签室、侯考室、面试室和等待室。参加述职答辩的人员提前30分钟到达考场，进行抽签确定答辩顺序及答辩题目。抽签完毕后进入候考区等待考试，考试未结束，不许随便离开，参加述职答辩人员由专人负责陪同，实行答辩面试过程互相不见面，保证了答辩题目不外泄、不漏题。按照抽签顺序，轮到X竞聘人