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论中小型企业市场调研运行模式 　　摘要：中小企业的市场调研是其运行中的一个重要环节，本文从中小企业市场调研的运行类型和模式出发，阐述中小企业在市场调研方面遇到的问题和解决这些问题的方法以及相关的具体实施步骤。 　　关键词：中小企业 市场调研 运行 类型 模式 　　 　　中小企业是与所处行业的大企业相比人员规模、资产规模与经营规模都比较小的经济单位。与大型企业相比较，中小企业的企业规模小、经营决策权高度集中，基本上都是一家一户自主经营，使资本追求利润的动力完全体现在经营者的积极性上。此外，中小企业员工人数较少，组织结构简单，个人在企业中的贡献轻易被识别，因而便于对员工进行有效的激励。中小企业的机动灵活性决定了其在中小企业的运营过程中通过对市场信息的及时把握，从而快速的规避风险从而确保企业的稳定发展，因此市场调研在企业经营、销售活动中扮演着重要角色，市场调研是指对营销决策相关的数据进行计划、收集和分析，并把分析结果向管理者沟通的过程。市场调研也是市场信息反馈的一部分，市场调研可以向决策者提供有关当前市场营销组合的有效性以及需进行必要改进的信息；另一方面，它也是企业探索、发现新的市场机会的基本工具和手段。我们国家正在建立市场经济体制，企业已由单纯的销售时代迈入市场营销时代。市场调研的领域十分广泛，每个企业、每个行业进行市场调研的目的不同，市场调研的具体内容和侧重点也不同。本文就中小企业的市场调研运行模式进行简单的论述。 　　1 市场运营中涉及到的基本的调研 　　1.1 对市场需求方面的调研 　　市场需求调研在企业营销调研中是最重要的内容，它主要包括：消费者需求数量调研、消费者结构调研、消费者需求时间调研、消费者购买力调研、消费者支出结构调研、消费者行为调研，以及消费者满意度调研等。进行市场需求调研的主要目的是更好地满足消费者需求，及时调整经营管理决策来适应不断变化的市场。 　　1.2 对市场环境方面的调研 　　中小企业的经营活动是在复杂的社会环境中进行的，环境的变化，既可以给企业带来市场机会，也可以形成某种威胁，因此对企业市场环境的调研，是企业有效开展经营活动的基本前提。它主要包括宏观环境调研、微观环境调研、市场机会与威胁调研、市场细分调研、市场现有规模和潜在规模调研、市场定位调研等。市场环境调研的目的主要是通过对总体市场需求和变化趋势的调研，使企业趋利避害，发现理想的目标市场，并成功地进行市场定位。 　　1.3 对企业所经营的产品的市场调研 　　中小企业在产品方面的调研主要包括：产品生命周期调研、新产品创意与构思调研、消费者对产品概念的理解调研、新产品市场发展前景的调研、产品品牌价值和品牌忠诚度调研、产品包装及消费者对产品质量、性能、式样等意见的调研。产品调研的目的主要是为企业进行产品决策提供依据。 　　1.4 对企业所经营的业务或者产品在市场价格方面的调研 　　中小企业在价格方面的调研主要涉及：市场中各竞争品牌的定价、商品的需求和供给的弹性大小、调查消费者对价格变化的理解或反应、研究价格在品牌选择中的重要性及定价对产品销售的影响等。价格调研的主要目的是寻找有利于促进产品销售的价格策略。 　　1.5 企业销售渠道方面的调研 　　产品流通渠道的具体形式决定了流通渠道调研的具体内容，它包括流通渠道的结构调研、批发商与零售商的调研、流通渠道关系的调研、渠道效果调研及仓储和运输调研等。销售渠道调研的目的主要是有助于企业寻找最佳的渠道组合策略。 　　1.6 企业在促销与广告方面的调研 　　这方面的调研内容比较丰富，主要包括：促销组合结构的调研；广告主题调研；告媒体调研；电视收视率、广播收听率及报纸或杂志阅读率的调研；为评价广告效果而做的有关消费者态度和行为的调研；广告媒介监测等。促销与广告调研的目的主要是实现促销组合的最佳化，达到最大的促销效果。 　　2 在注重调研技术方面的市场调研模式 　　2.1 企业在市场竞争方面的调研 　　市场竞争调研主要是侧重于本企业与竞争对手的对比研究，包括两个方面：第一，对竞争形势的一般性调研，如不同企业或企业群体的市场占有率、经营特征、竞争方式；行业的竞争结构及变化趋势等。第二，是针对某个竞争对手的调研，如企业与竞争对手在产品品种、质量、价格、销售渠道、促销方式、服务项目等方面态势的调研。市场竞争调研的目的主要是要做到在竞争中知己知彼，更好地发挥企业的优势。 　　2.2 基于企业改革方面的调研 　　这种调研是企业为了摆脱原有的不合理的经营模式和运营策略，通过一系列的市场调研，获取企业所需要的信息、技术和发展资料等。企业根据调查中得到的结论以此来判断企业将要改进或者要转变的方面，比如经营部门的整合和优化配置，企业产品和机器设备方面的改进。比如，在雀巢咖啡之前，人们一