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论高校学报出版后续管理 　　摘 要 对学报出版后续管理的内涵进行了重新审视，从顾客满意度、刊后审读针对性、读者群和作 者群、院校交流与合作、过程控制等方面提出了加强后续管理的对策与建议。 　　关键词 高校学报； 后续管理?? 　　 　　学报出版的后续管理是指学报出版后，编辑部在总结经验和自我完善阶段的管理，是对学报 出版后续工作的指挥、控制和协调。早在1988年，国家新闻出版总署就下发了《关于加强对 报纸、期刊、图书审读工作的通知》，各级新闻出版管理部门相继建立和完善了审读制度， 组建了审读机构和审读队伍，并以各种形式通报和交流审读信息。刊后审读对提高学报的质 量发挥着积极有效的作用。然而，刊后审读只是后续管理中的一部分，后续管理还包含哪些 内容，是否可以实行过程控制？这些亟待我们去研究和实践。 　　 　　一、 学报出版后续管理的内涵新解 　　 　　过去，人们总是将学报出版后的工作仅仅理解为组织各种审读，似乎有了审读制度就可 以万事大吉了，对这一阶段的管理没有足够的重视。随着 “顾客满意度”成为学报质量新 增的标准，人们对学报后续管理的内涵也有了新的理解：从过程看，学报出版的后续管理不 仅仅 是检查刊误，还有分析原因、制订措施、改进等过程。从内容看，这一事后管理不仅仅是刊 后审读，还应有编辑的反思，来自各方面读者的信息反馈和调研；不仅有“回头看”的督察 与反思，还应有与院校的交流合作、与企业的信息沟通、改进措施的制订与实施等。上述这 些就构成了一个系统的管理模型，如图1所示。 　　 　　 　　二、 学报出版后续管理存在的问题 　　 　　1.后续管理只重审读 　　各编辑部对学报出版后的审读普遍关注，采取的形式也多种多样，有编辑部内部自查互 查式审读、编委会审读、专家审读、期刊管理部门审读，有的还增加了同类期刊交流审读等 。但在信息收集、为作者服务、读者需求调研与分析、院校间的互助合作、面向企业的服务 、扩大学报赠阅面等方面缺少管理。换句话说，过去那种学报出版后只作单一审读的管理是 不全面的。 　　2.刊后审读重检查轻纠正 　　尽管各编辑部在学报出版后都有审读，但重点关注的是查出刊误，而对审读后的过程管理则 关注不多。这种检查的效果不太明显，除了严重的刊误发一个更正通知外，一般的刊误也就 是说说“下次注意”。由于没有记录和纠正措施，很难保证犯错的编辑以后不再犯，更不要 说所有的编辑以后都不再有同样的错。“虎头蛇尾”的现象时有出现。有的碍于情面，审读 不够深入细致；有的对审读中发现的错误，不能真实、及时地反馈，使审读流于形式；还有 的轻描淡写地反馈一下，达不到审读的真正目的。 　　3.学报交流重交换轻合作 　　院校学报交流是学报出版后的通常做法。而这种交流常常局限在院校间进行学报的相互交换 ，没有院校间互惠互利的合作，没有专业对口院校间的相互审读合作，从某种意义上说，未 能充分发挥学报交流的作用。目前很多高校学报给本领域专家赠阅的多，而给企业赠阅的少 。其实，企业的技术人员很多，他们也很需要通过阅读学报来获得理论及技术指导，获得更 多科研成果的信息。 　　 　　三、 学报出版后续管理的对策与建议 　　 　　1.关注顾客的满意度 　　对高校学报编辑部来说，读者与作者都是服务的对象。早期人们对质量的理解比较肤浅，认 为学报的出版质量是看“符合性”，即是否符合国家期刊出版的规定要求。符合标准就合格 ，就是高质量，不符合标准就不合格，就是低质量。而今，“顾客满意度”已渐渐成为质量 的主角，它也成为学报质量的新增标准。学报的质量不仅仅是要符合国家的相关规定，而且 还要由读者与作者来评价。如果学报的编排只是符合规定并印刷精美，而不具备可读性，读 者读之无味，没有收获与启迪，渐渐地就会疏远这份学报；如果学报编辑过程中因版面需要 减文字，而没有全面反映作者的学术观点，作者同样会有意见。 　　 　　因此，在学报出版的后续管理中，第一，要集中广大作者的智慧。作者是刊物最有力的支持 者，对刊物的信任、理解与热心程度比一般读者要高出很多，编辑部若能随赠刊发出《审读 表》，广泛征询作者意见，相信反馈信息中将不乏“真知灼见”。这一方法工作量不大，但 反馈回来的信息真实、准确，何乐不为。第二，要扩大学报的读者群，为学报的读者群服务 ，争取更多的学报读者。第三，要听取读者与作者的意见，关注他们的需求。编辑部可以定 期或不定期召开读者座谈会，也可以向常年订户发出《意见调查表》，请读者评出他们心目 中喜欢的栏目和文章，掌握读者需求意向，为以后学报的总体策划、形象策划、选题策划、 装帧策划、宣传策划、发行策划等提供依据。 　　2.加强刊后审读的针对性 　　学报出版后的审读不是“马后炮”、“事后诸葛亮”，而是要发挥出