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试出版社培训应用elearning关键因素 　　培训是帮助企业达成经营战略、赢得竞争优势的手段,也是留住人才的一个重要途径。 因此,各出版社越来越重视培训,重视员工全面素质的提升和对企业文化的认同,力争把企 业建成学习型组织。为此,多家出版社已经成立或正在筹建自己的企业大学。如何增强培训 效果,降低培训成本,是许多出版社在实践中遇到的难题。 　　目前来看,通过应用网络培训(e-learning, ELN),不仅可以降低企业的培训成本 ,还可以满足更多的培训需求、增强培训效果、量化培训绩效考核等。一些发达国家企业20 07年应用网络培训的情况是:美国35%的小型企业、63%的中型企业、72%的大型企业正在应 用网络培训。有专家曾预计,未来美国将有90%以上的企业会应用网络培训。日本25.6%的企业正在应用网络培训,22.3%的企业打算应用,52%还未使用。中国目前应用网络培训的企业不到一万家,使用率不足千分之一。使用率较低的主要原因是:一些企业对培训的重视 程度不够;对网络培训这种培训方式还没有更清楚的认识;网络培训初期投入的精力和成本 较大。但从长远趋势来看,企业应用网络培训无疑是一种非常便捷有效的培训方式。 　　网络培训不仅是传统培训强有力的补充,能节约成本、提供便捷的学习途径,而且能为课程 体系的丰富与完善创造条件,可促进全面的学习管理平台的形成。但目前,很多企业在应用 网络培训过程中并没有充分发挥学习管理系统的功效。研究表明,多数企业缺乏有效的网络 培训体系规划,缺乏清晰的可量化的中长期目标,缺乏多样的学习模式,缺乏有效的推动措 施等。 　　我社在应用网络培训的过程中也遇到了许多困难,根据高教社的培训需要,我们及时 对学习系统进行了两次升级改造:从最初的向员工提供可以观看课程的网页,到具备学习管 理功能的员工培训学习系统,再到能进一步满足个性化培训需要的学习管理平台。我们在实 施过程中总结出了一些应用网络培训的关键因素。 　　 　　1. 需得到出版社高层领导的支持 　　 　　网络培训的三大要素是学习管理系统、课程库、互联网。应该说,目前 大部分出版社是具备实施网络培训的硬件条件的,即员工能较方便地通过计算机进行??络学 习。但是,大多出版社还没有建立自己的学习管理系统;即使有很多出版社在采用传统方式 培训时已开发了自己的培训课程,但将之移植到网络培训中的学习管理系统和课程库时,则 会发现已有的课程还不够全面,也不够体系化、规范化。而建立完善的学习管理系统和课程 库需要投入较大的精力和成本,这就必须要得到出版社高层领导的支持。 　　 　　2. 制定合理的培训目标 　　 　　培训目标的制定与企业经营战略紧密相连。每个出版社的战略目标、市场定位不尽相 同。因此在制定培训目标时,不仅要考虑员工的实际培训需要,还应考虑企业的长远战略及 定位,提供紧贴企业经营战略的课程,采取战略性培训与开发策略,做到未雨绸缪。 　　(1)近期目标。出版社应用网络进行培训时,应先建立基于不同岗位(如中层管理 岗位、文字编辑岗位、策划编辑岗位、市场营销岗位等)的员工能力模型,并形成促进职业 发展的电子化学习体系,实现能力模型与学习资源的链接,学习与绩效评估的结合,电子 化学习与人才管理系统的连接。 　　(2)远期目标。远期目标应是以电子化学习促成学习型组织的建设,实现按需学习 的培训模式,人尽其才,和谐发展。 　　 　　3. 建立一个强大的学习管理系统 　　 　　一个强大的学习管理系统不仅可以向受训者提供个性化的培训课程,而且能帮助培训 者实现全面的学习管理。例如,该系统能支持网络课程、流媒体视频文件等不同形式的课程 播放;跟 踪学员的学习进度;支持学习讨论(如学习社区),可共享学习者的知识与经验;记录学员 学习情况,对学员的学习成果作出评判并提出改进计划;能够记录网络学习系统外(包括传 统课程)的学习情况,以形成全面的学习管理。此外,学习管理系统还应符合成人的学习习 惯,简单、实用、易懂。 　　出版社在建立学习管理系统时,应量力而行。有实力的出版社可考虑购买成熟的学习 管理系统,有研发实力的甚至可以自主开发;实力一般的出版社可以考虑租用社会上一些培 训公司的学习管理系统(这些培训公司一般是按人数收取年费的)。 　　 　　4. 尽早形成课程体系 　　 　　在网络培训的三大要素中,对于培训者来说,课程库的建立是最难的,也是关系到培 训能否收到应有效果的重要因素。如果把课程库比做一棵大树,那么课程体系就是树干,是 重中之重。 　　有人针对课程体系提出了理想的三全立体模型:①全员――所有岗位都有培训;②全 程――在每个人的整个职业生涯中(从入职的新员工到高层管理者)都有相应的培训课程; ③全方位――不同岗位有