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远程抄表技术实践与应用 　　摘要：随着电力系统的发展和大用户用电负荷的实际需要，大用户用电抄表和监测成为重中之重，如果仍采用人力抄报大用户表码数据，容易出现人为误差、劳动强度大、抄表不同步等问题，同时这也成为实现大用户用电数据自动化、信息化管理的一个薄弱环节。远程抄收系统解决了这一问题，提高了大用户用电的管理水平和运行效率，对保证电网有序用电、提高供电公司绩效起到显著的推动作用。该系统可与调度自动化、营销MIS等建立接口，实现全网实时线损分析和营销管理的规范化、信息化、精细化、智能化。 　　关键词：远程抄收；信息化管理；有序用电；营销管理 　　作者简介：苏爱丽（1975-），女，山东郓城人，山东省郓城县供电公司，工程师；邹彦祥（1974-），男，山东郓城人，山东省郓城县供电公司，工程师。（山东#8194;郓城#8194;274700） 　　中图分类号：F273#8195;#8195;#8195;#8195;#8195;文献标识码：A#8195;#8195;#8195;#8195;#8195;文章编号：1007-0079（2011）21-0128-02 　　 　　一、专业管理的目标 　　1.企业战略对专业管理的要求 　　为全面实现“三个建设”推进“两个转变”，切实加快“一强三优”现代化公司建设步伐的战略发展目标，对供电企业的营销管理工作提出了新的更高的要求。创新技术管理手段，充分运用信息、网络等新技术、新设备，实现营销数据的实时采集、在线监测、实时分析、数据共享，实现营销管理的规范化、信息化、精细化、智能化，引导电力客户优化用电方式，提高终端用电效率，从而为保证电网安全、经济运行，减少电网建设投资，推动供电企业与用电客户及社会双赢奠定坚实基础，促进企业战略目标的实现。 　　2.目标描述 　　郓城县供电公司于2007年与济南比亚电气有限公司合作开发远抄系统平台，实现供电所的所有大客户电能量数据的采集，通过MIS数据接口与远程抄收系统紧密集成，实现大客户用电在线监测、计算及统计分析，进行母线电量平衡自动计算和分析管理，进行配电变压器负载率损耗及在线统计、分析及监测，实现大客户用电信息的监测和负荷控制及预付费管理，同时实现专线大客户电能计量装置电量的自动参考比对，在对差异率大小进行监控的基础上，及时发现计量故障，减少计费纠纷的发生，减少人为因素影响。通过安装客户端实行专业管理，通过WEB方式实现局域网内的信息发布，可与用电营销管理系统进行网络互联，实现资源共享，开拓更广泛的应用领域。 　　3.专业管理的范围 　　应用远抄系统，实现营销管理的信息化，涉及计量管理、线损管理、客户服务、硬件维护等许多环节及内容，主要包括：系统软件的功能设定、远抄系统及终端安装、远抄系统运行维护、远抄数据的分析与处理、终端服务器的建设与更新等内容，强化服务流程管理，注重全过程控制，实现营销管理方面的用电工况实时监测、大客户用电在线监测、预付费查询等。为客户提供用电优质服务、剩余电量短信提醒，最终达到服务于内部管理、服务于电力客户。 　　二、实践与应用 　　1.电流过负荷 　　2008年9月2日发现刘学诗烤花厂个别时段电流过负荷，以短信形式发给了该客户，大客户经理也及时电话通知客户。同时加强了对其监测、分析，并填写客户异常统计表，如表1。 　　11月中旬发现电流持续过负荷，负载电流达到了200A以上，属于严重异常，大客户经理在通知客户的同时，及时到现场进行了检查，并制定处理方案，建议客户合理调整负荷，或者申请增容，提醒客户如果不采取措施，长期过负荷运行将会导致设备损坏，造成不必要的经济损失。根据处理方案，客户中心、生技部技术人员及大客户经理上门服务，指导客户合理用电，调整工作方式，并采取了有效的措施，合理用电，降低了负载电流。12月份监测到该客户的负载电流降到了正常范围。 　　回访该客户时，该客户说，要不是安装了远程终端进行远程监测，我们的变压器有可能发生爆炸，轻者造成重大经济损失，重者可能会造成人员伤亡。该客户给公司送来了锦旗表示感谢，并对安装远程终端抄表有了更进一步的认识，最终认可了安装终端对用电客户的重要性。 　　2.电流缺相或断相 　　2008年８月6日16时，发现了丁长园区２#线正达玻璃A相电流断了，也就是缺相运行，这样电能计量就会少三分之一，如图1所示。 　　营销部18：30派有关人员到丁长园区２#线正达玻璃实地查看，经对互感器、二次线、电能表的认真检查，最后发现A相二次电流线烧断，随即进行了处理，19：10恢复正常。计量人员在系统中予以确认，并在备注中注明了缺相的原因。整个处理过程仅用时40分钟。 　　计量中心人员根据缺相时间和用电负荷情况对照另外两相电流核算出追补电量3189ｋWh，并写出《丁长园区２