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面质在心理咨询中应用 　　面质，也称对质，也有人称为对峙或对立，是指咨询者当面指出来访者自身存在的情感、观念、行为的矛盾，促使其面对或正视这些矛盾的一种语言表达方式。咨询者实施面质的目的，并不在于向来访者说明他说错了什么话或做错了什么事，不是“指出错误”，而是“反射矛盾”。前者的重心落在纠正错误上；后者的重心则落在讨论问题、帮助当事人上。由于心理防御机制的作用，有些来访者不愿意承认自己的无能或失败，在谈及自身的问题时显得躲躲闪闪，不肯正视现实。面质的目的就在于协助来访者认识自我，鼓励他们消除过度的心理防御机制，正视自己的问题，从而使问题得到妥善地解决。 　　美国心理辅导专家伊根指出：面质已日益成为心理辅导的核心部分，它促使来访者发现自身言行中的种种自我挫败的表现，并努力加以克服。面质的意义不在于否定对方，贬低对方，教训对方，而在于开启对方，激励对方，使对方学会辩证地看待当前所面临的问题。 　　因此，在心理咨询中运用面质是非常必要的。 　　 　　一、面质的意义 　　 　　⒈有利于澄清来访者情感、观念以及行为上的矛盾，使咨询者把握来访者的真实感受 　　有些来访者存在有意无意的防卫心理或者对自己的情感、观念比较模糊，因此，在咨询过程中可能出现前后的言行或情感不一致。这时咨询者需要使用面质使来访者明确自己的言行或情感。只有这样，才能进行下一步的咨询。 　　访：我特别讨厌我们班的一个男生，看到他，我上课根本无法集中注意力。 　　咨：你是说你很讨厌他，他影响了你的学习。 　　访：对啊，您说他为什么这么讨厌？ 　　咨：能具体讲一下吗？ 　　访：他也没有招我惹我，但我就是看着他不舒服。 　　咨：那你这种感觉是从什么时候开始的？ 　　访：这学期开始吧，所以他一看我，我就用眼睛瞪他。 　　咨：那你对他以前的感觉是什么样的？ 　　访：（脸红）我以前很喜欢他。 　　 咨：你讨厌他也许是你喜欢他的另一种表现形式，对不对？ 　　在这个案例中，本来来访者非常喜欢这个男生，但是由于心理防卫机制的原因，她认为自己非常讨厌他；如果咨询者不能应用面质予以澄清的话，来访者上课无法集中注意力的根本原因就无法找到，咨询目标也就不可能达成。 　　⒉有利于来访者认识自己对人、事的理解和要求与现实的差距，促使其自我思考，勇敢面对现实，从而改变原有的行为或认知 　　有些来访者在认知上存在误区，不愿承认现实，喜欢躲在自己的精神世界里，不敢承认自己与现实的差距。逃避虽然使他自尊心暂时免于受打击，但是从长远来看，有可能会给他带来更大的伤害。这个时候就需要使用面质。 　　访：老师，我最近几天感觉特别压抑。 　　咨：你是说这几天感觉很压抑，对吗？ 　　访：是啊，这次单元考试我考得很差，不知道怎么办才好？ 　　咨：你由此产生了心理上的落差，感觉很失落，可又找不到很好的解决方法？ 　　访：是啊，考试时，明明会的题目都做错了，并且做得很慢，如果不是这样，我想我不会考得这么差的。 　　咨：你是说正是这两个原因造成你这次考得很糟，所以你感觉到心里很不平衡。 　　访：心里很不服气，凭什么初中时成绩比我差的现在比我考得好，都怪我太马虎了。 　　咨：你承认不承认，不管是马虎还是速度比较慢，都说明你对知识的掌握还不够扎实，对吗？ 　　来访者刚从初中升入重点高中，不太适应高中的学习方式，因此，成绩有所下降。但是来访者却不愿承认这个现实（尤其当他看到初中时成绩比自己差的现在都比自己好时），这个时候他开始逃避。如果咨询者不使用面质的话，很可能会给他造成一种假象，并且会强化他的逃避心理。 　　⒊有利于来访者认识到自己认知方式与思维方法的误区，消除其认知方式中的某些片面性与主观性 　　正如认知疗法的主要代表人物贝克所说：“适应不良的行为与情绪，都源于适应不良的认知，因此，行为矫正疗法不如认知疗法。”可见，由于来访者在认知方式与思维方法上存在误区，会造成行为及情绪上的问题，但是来访者却认识不到这种误区，这时就需要应用面质，使其意识到自身的问题所在，从而加以改善。 　　访：如果她主动向我道歉，我才会与她和好。 　　咨：你的意思是她如果先提出道歉，你才会与她和好。 　　访：是啊。她伤害我太深了…… 　　咨：所以你难以原谅她，对吗？ 　　访：是啊，作为好朋友，她怎么能说出这种话…… 　　咨：但是，你刚才提到，是你先伤害了她。 　　访：虽然是这样，但她不应该这样对我。 　　咨：假如你是她，你会怎么想？ 　　 访：（沉默）…… 　　咨：你有没有感到你好像把责任都推给了她，难道你自己在整个过程中一点儿责任都没有吗？ 　　 来访者和自己的好朋友闹矛盾，她把所有的责任都推给了好朋友，存在着明显的以自我为中心的思想；如果不指出她思维上的误区，她不但