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面向郑州航空港实验区企业知识创新知识服务模式研究 　　[摘 要] 本文对在企业的发展过程中知识创新与知识服务的关系进行了分析与梳理，并对知识需求在企业知识创新过程中的作用进行了总结。立足于企业知识创新的知识服务模式研究，进一步为实现郑州航空港综合经济实验区企业知识创新的知识服务模式提供了一定的理论基础。 　　[关键词] 航空港实验区；知识创新；知识服务；服务模式 　　[中图分类号] G201 [文献标识码] A [文章编号] 1671-0037（2017）10-83-4 　　Research on Knowledge Service Model of Enterprise Knowledge Innovation in Zhengzhou Airport Economy Zone 　　Fu Yonghua1，2 Bai Zhanjun1 Zhang Xuyang1 　　（1.Zhengzhou Institute of Aeronautical Industry Management， Zhengzhou Henan 450015； 　　2.Collaborative Innovation Center for Aviation Economy Development， Zhengzhou Henan 450015） 　　Abstract： This paper analyzes and sorts out the relationship between knowledge innovation and knowledge service in the process of enterprise development， and summarizes the role of knowledge demand in enterprise knowledge innovation process. Based on the research of knowledge service model of enterprise knowledge innovation， the article provides certain theoretical basis for realizing the knowledge service model of enterprise knowledge innovation in Zhengzhou Airport Economy Zone. 　　Key words： airport experimental zone； knowledge innovation； knowledge services； service mode 　　?州航空港经济实验区的建设，在优化我国航空货运布局，推动航空港经济发展，带动中原经济区城镇化建设、工业转型、农业现代化建设等发面发挥着重要的作用，对促进整个中原地区经济的发展和拉动中西部地区的经济进步具有重要的意义[1]。郑州航空港经济综合实验区作为我国首个上升为国家战略任务的航空港经济发展先行区，通过自身政策和交通等方面的优势，吸引大量的企业入驻，为航空港经济的发展注入了无限的活力。综合实验区的企业借助于航空港经济区的平台，为自身的发展奠定了良好的基础，但要想跟得上经济发展的节奏，走在企业发展的前沿，让企业能够长远发展，就必须对企业知识创新的知识服务模型进一步地优化完善，立足于当前经济发展形势下知识创新中的知识服务需求，面向需求解决问题，以满足需求。 　　2017年的《党的十九大工作报告》提出，全面实施创新驱动发展战略，必须把创新作为引领经济发展的第一动力，加快形成以创新为主要引领和支撑的经济体系和发展模式[2]。在上海、广东、辽宁等地区，政府都先后推出相应的创新驱动发展战略规划。通过这些我们可以看出，创新在国家的经济发展中发挥着非常重要的作用。同样，企业的发展依赖于知识的支撑，知识创新在企业的发展中至关重要。郑州航空港实验区的企业多为知识密集型企业，具有规模相对较小、专业人才密度较高、企业人才年轻化、创新能力强的特点。知识的创新是这些企业发展的关键，在企业的创新研究中，技术创新为一切创新工作的核心，知识创新为一切创新工作的基础，多维度共同攻克创新难题，为企业的发展提供重要的知识服务。 　　1 知识创新的知识服务的研究现状 　　随着计算机技术的发展，网络通讯技术的不断提高，企业必须走知识创新的发展路径，而对于知识创新的知识服务模式研究，到目前为止，国内外已经开展了较多的研究且形成了较多的理论成果。例如阿西凯恩把研究对象设置为知识密集型的企业，对其在业务服务过程中的知识创新服务模型进行了深入的探讨[3]。阿马拉等研究了在企业创新行为中，知