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零售企业发展互联网经营对策研究 　　内容摘要：互联网科技的迅速发展使得在线零售市场快速崛起，消费者的购物行为和购物习惯发生了重大变化，线下实体零售企业逐渐丧失竞争优势，大批零售企业纷纷倒闭破产。面对这种情况，实体零售企业必须审时度势，运用互联网技术，结合自身优势，尝试全新的发展模式，寻找新的经济增长点，完成自身的战略转型，这样才能够在新时代激烈的竞争中获得更好的生存与发展。 　　关键词：零售企业 互联网经营 对策 　　互联网时代我国实体零售企业发展现状 　　（一）我国实体零售企业增幅降低并出现关店潮 　　截止到2016年底，我国连锁百强零售企业整体销售规模突破了2.5万亿大关，但是相比较来说，经济增幅仅为4.9%，创下了中国连锁百强零售企业建立以来经济增长幅度的新低。从历史增长趋势上来看，我国连锁百强零售企业经济增长率逐年回落，发展遇到了很大的阻力。受经济形势的影响，2016年，我国主要零售企业关闭店铺263家实体店，相比2015年增长了497%，创历史之最。在这众多关闭的门店中，百货类零售企业占了31家，超市类零售企业占了192家。在我国连锁经营百强零售企业中，有18家企业关店数量超过了新开店铺数量，2016年，我国连锁百强零售企业雇佣工人的人数比2015年下降了0.5%，用工企业减少的人数超过了新增的人数，从整体上来看，我国零售企业发展逐渐放缓，面临着巨大的危机。 　　（二）百货类实体零售企业经济增长率过低 　　截止到2016年底，我国连锁百强零售企业新增门店数量比去年增长了3.8%，有很大一部分企业的关店数量远远超过新增店铺的数量，还有几家企业关店数与新增店铺量基本持平。 在全部的连锁百强零售企业中，超市业态的连锁百强企业2016年的销售额增长率为6.5%，新开门店增长率为5.0%，略高于总体的平均值。便利店业态的连锁百强企业新增门店7.8%，销售额增长17.7%，远高于平均水平，从中可以看出，互联网时代的零售企业可以尝试多业态发展，比如之前以超市经营为主的永辉超市，慢慢开始尝试以生鲜为主的小型便利店经营模式，并在2015年获得京东40多亿人民币的入股，与互联网企业进行联合，改变传统的发展模式，获得了较高的经济增长率。在我国连锁百强零售企业中，百货类企业经济增长率最低，增幅仅为2.7%，新开门店增长率仅为4.2%。 　　2016年，我国连锁百强企业净利润增长率仅为2%，其中大约有28%的企业或门店出现了利润负增长的状况。我国连锁百强企业中约有30%的企业经济增长超过10%，出现这种情况的原因是这些零售企业充分利用互联网信息技术调整了企业的经济发展战略，增强了企业对于消费者的服务意识，同时对资源进行优化整合的结果，从中可以看出，实体零售企业坚持与时俱进、开拓创新的精神能够为企业的生存与发展增添新的活力。 　　（三）并购事件激增 　　互联网的兴起催生了我国零售企业的“并购潮”，我国目前零售企业的并购主要有以下特点：实体零售企业入股跨国实体零售企业，实体零售企业与其他行业企业进行强强联合，实体零售企业入股电商，电商入股实体零售企业。2016年的并购事件中，一个最大的特点就是零售企业的并购呈现出跨界趋势，并购的最终目的都只有一个，那就是在互联网时代找到自身的竞争优势。电商对于实体零售企业的并购是为了实现线上与线下销售的融合；实体零售入股电商是为了弥补自己在互联网时代的不足与缺陷，希望通过并购找到新的出路；实体零售企业并购跨国零售企业的目的是为了扩大线下的零售份额；非零售企业对于零售企业的并购是为了实现彼此间的优势互补（见表1）。 　　（四）我国零售企业开始全面进入互联网领域 　　目前，网络零售的发展已经是大势所趋，传统的实体零售企业只有走线上与线下相结合的模式，开展多渠道经营才能够走出当前的困境。我国传统的实体零售业在进行线上与线下相结合的同时，发展也并不是一帆风顺的，从相关的数据上来看，我国百强零售企业中，年销售额达到3亿以上的仅占百强零售企业总数的14%，大部分企业线上年销售总额在1000-5000万之间，甚至有的还不到1000万，可见我国零售企业进行线上销售模式还处于探索阶段。2016年，移动客户端也开始受到各大零售企业的重视，移动端的零售总额占比也在不断攀升，但是从发展的现状来看，还是不尽如人意，移动端销售额占总销售额达到30%以上的企业占比还不足20%，从这里可以看出传统零售业在开展网络销售方面还有很大的发展空间。 　　我国实体零售企业发展缓慢的原因分析 　　（一）我国消费者消费支出下降 　　根据最新统计显示，近年来我国的宏观经济与居民人均可支配收入逐渐放缓，城镇居民人均可支配收入增幅呈现出下降的状态，由2011年的14%下降到2015年的10%，我国GDP增速的放缓与城镇居民人均可支配