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隐性知识在企业创新发展中理论与实践 　　[摘 要] 在经济全球化时代，企业对知识的需求日益凸显，其中隐性知识在企业创新发展中的作用越来越受到重视，本文通过对隐性知识的定义、获取途径及共享方式的分析，说明了隐性知识在企业创新发展中的重要作用，为促进企业的隐性知识管理提出了一些建议。 　　[关键词] 隐性知识；知识共享；创新 　　[中图分类号] F272 [文献标识码] A 文章编号：1671-0037（2015）12-65-3 　　The Theory and Practice of Tacit Knowledge in the Innovation and Development of Enterprises 　　Zhang Yue 　　（Henan Asia-Pacific Energy Technology Corporation，Shangqiu Henan 476000） 　　Abstract：In the era of economic globalization，the enterprise has agrowing demand on knowledge，among which， the role of tacit knowledge in the innovation and development of enterprise draws more and more peoples attention.This article illustrates the important role of tacit knowledge in the innovation and development of enterprise by the analysis on the definition，obtaining approaches， and sharing mode of tacit knowledge， which provides some suggestions to promote the management of tacit knowledgein enterprises. 　　Keywords：Tacit Knowledge；Knowledge Sharing；Innovation 　　1 引言 　　隐性知识的概念，最早是由英国学者迈克尔?波兰尼于1958年提出的，他认为人类有两种类型的知识，一种是显性知识，即以书面文字、图表和数学公式加以表述的知识；而与之相对的，则是隐性知识，即潜意识的、难以被表述的知识[1]。 　　在当前快速发展的中国经济背景下，企业面对的一个主要挑战就是在经济价值的创造过程中怎样最有效的收集和运用知识。企业知识是“相关的，可行的，有一定的经验基础”，这暗示了一个企业的知识积累是通过其员工的认知和行为过程来实现的[2]。但是，不应该将知识和事实混淆，事实没有洞察力而只是简单的数据，而知识则不然。知识涉及对人们的行动和决策的解释，并且代表了对数据的应用。与此同时，新知识也随着对数据的解释和应用得到了开发。例如，研究和开发活动通常不仅仅需要诸如技术手册类的显性知识，也需要隐性知识来应用显性知识。因此，获取员工所有形式的知识等同于企业财富的保留，而且很多的理论家已经认定企业知识是一种有价值的资产。 　　2 企业隐性知识的定义及作用 　　2.1 企业隐性知识的定义 　　企业知识有两大类组成：可以明确表达出的显性知识和主要存在于员工头脑中的非显性的隐性知识。这两者之间的区别在于“事实知识”和“过程性知识”，而企业中“过程性知识”可以使“事实知识”转化为行动。显性知识得到详细的说明和记录，因此比较容易与他人共享，但显性知识的一个缺陷是其更容易被竞争者复制，而只有当它们被保护时才能提供一些竞争优势（比如通过专利）。而相对的，隐性知识不太可能被复制。 　　综上所述，企业隐性知识是指存在于企业员工头脑和行为中难以用语言来表述、难以用文字言传，属于直觉、经验、诀窍、灵感、智性直观的那部分知识，具有高度个体化和难以形式化的特点[3]。 　　2.2 企业隐性知识的作用 　　2.2.1 企业的技术创新取决于隐性知识的积累 　　企业隐性知识主要从实际工作中获得，它包含了对各种问题的感知和直觉，以及对这些问题极其丰富的思考和判断。一旦这些观念和想法得到启发，并且通过某种机制在员工之间得到流动和转移、交流和分享，将会变得更为清晰和丰富，并产生解决实际问题的新知识。在企业研发工作中经常会发生这种现象：许多专家和研究人员通常很难表达出自己为什么会选择特定的而非其他的研究对象、方法和技术。然而在他们发现、发明和创新的过程中，这些说不清原因的选择通常发挥着决定性的作用[4]。我们一