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高校图书馆电子书服务存在问题分析及对策研究 　　摘 要：现如今，随着我国科学技术的不断完善，电子书服务逐渐改变了高校图书馆的文献借阅方式，传统的纸质图书借阅服务已经不能满足当下高校发展的需求，因此高校必须要适应时代发展的形式，不断利用现代化技术，来提高图书馆的服务水平。本文主要分析了高校图书馆电子书服务存在的问题，并提出了一些相关的对策，以供相关负责人参考。 　　关键词：高校图书馆；电子服务；问题；对策 　　中图分类号： G250 文献标识码： A 文章编号： 1673-1069（2016）11-38-2 　　0 引言 　　近年来，随着我国高校的教育体制改革，招收的大学生越来越多，并且电子书也在逐年增加。因此，为了满足电子书阅读者的需求，很多高校图书馆都开展了电子书服务，但是，我国高校图书馆电子书服务起步晚，与国外发达国家相比还比较落后，存在很多的问题，比如电子书种类少、读者对电子书的知晓度和利用率均不高等，因此，高校应该多积累一些电子书服务方面的经验，找到自身存在的问题，从而提高电子书利用率和电子书服务的能力。 　　1 高校图书馆电子书服务存在的问题 　　1.1 电子书种类少，不能满足读者借阅需求 　　在我国电子出版中，出版商都是出于盈利目的或者版权限制的原因，大多主要以传统的社会科学类图书为主，缺乏创新内容，因此，出现了很多重复性的内容。我国高校内的电子书很少，比如，电子教参、学术性电子书等。电子供应商给高校提供的电子书内容比较单一，致使高校的电子书种类很少，同时，有的高校不会提前对读者进行调查，使得引进的电子书不能满足读者借阅需求。 　　1.2 缺乏对电子书资源的评估机制，电子书的服务效益较低 　　与西方国家相比，我国高校图书馆的电子书评价还比较落后，缺乏对电子书资源的评估机制，使得电子书的服务效益较低。在对电子书资源的评估机制中，其中涉及的内容比较广泛，比如，电子图书内容的评价、电子图书相关技术的评价等。但是，从目前我国高校图书馆电子书评价现状来看，缺乏详细科学的评价标准，评价指标也比较单一。另外，很多高校图书馆在引进电子书之前，不重视对电子书的评估，使得评估结果太表面化，从而导致评估流于形式，同时，在对购买后的电子书资源的访问情况、使用效果等没有进行定量分析，最终导致了电子书的服务效益偏低。 　　1.3 读者对电子书的知晓度和利用率均不高 　　电子书对于很多人来说都不陌生，但是对于图书馆里的电子书就很不熟悉，并且利用率很低。在很多高校中，图书馆的电子书内容都比较陈旧，没有最新的信息，使得很多的学生读者都不愿意去图书馆查看电子书，而是自己用电脑或者手机在网上下载自己所需要的资料，比如浪读书、我爱电子书等商业性网站，里面的内容都比较新颖，读者不仅可以在线阅读，而且又能自行下载，非常方便，最终使得高校图书馆的电子书利用率很低。 　　2 高校图书馆电子书服务对策 　　针对以上存在的问题，高校应该不断吸取经验教训，不断利用现代化技术手段来提高图书馆电子书服务水平，下面我们就来具体说一下，提高高校图书馆电子书服务的对策都有哪些： 　　2.1 完善电子书采选机制，丰富电子图书资源 　　高校为了提高自身图书馆的电子书服务水平，就应该制定科学合理的电子书采选机制，丰富电子图书资源。在我国高校图书馆中，传统的纸质馆藏政策显然已经不能满足读者的需求，因此，图书馆应该跟上时代发展的步伐，制定合理的电子书馆藏政策。图书馆在选购电子书之前，应该先对在校每位学生和教师进行调查，收集读者的意见和需求，并结合学校的实际情况，选购适合读者和学校的电子书。比如，美国大学图书馆，建立了相应的采购模式（FDA），这种采购模式非常适合我国目前高校图书馆选购电子书的形式，这不仅能够方便读者给出自身的意见，同时又能满足读者对电子书种类的需求，非常有助于丰富电子图书资源。 　　2.2 完善电子书的建设途径 　　根据目前我国高校图书馆发展的现状来看，我国高校的图书馆不具有对电子资源的所有权。由此可见，高校图书馆在电子资源方面还是比较被动的，所以高校应该在允许的范围内自建一部分电子资源，比如，利用网络自行下载一些免费的电子资源，及时、不断地更新图书馆的电子信息，从而满足读者的需求。随着我国网络技术越来越发达，电子书不断被免费开放，给广大师生带来了很大的方便，同时，文献的存在形式有很多，比如PDF格式，非常方便读者阅读，因此，高校图书馆为了吸引更多的读者，就应该引进这类电子书，完善电子书的建设途径。 　　2.3 完善统一检索功能 　　针对高校图书馆来说，给读者传递信息非常重要。但是，据相关调查显示，很多高校订购的电子资源不同，从而使得读者的阅读过程非常烦琐，很多读者要想获得自身需要的电子资料，就必须对系统进行逐一检索，因此，高校图