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浅谈公共文化服务探索与创新 　　摘 要：公共文化服务是以保障公民基本文化权益、满足公民基本文化需求为目的的文化服务。公共图书馆作为公共文化服务的主要机构是文化服务，文化传递以及塑造文化素养的重要阵地。 　　关键词：文化服务；探索；创新 　　中图分类号：G64 文献标识码：A 文章编号：1673-9132（2017）28-0007-02 　　DOI：10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2017.28.002 　　公共文化服务是政府提供的，以保障公民基本文化权益、满足公民基本文化需求为目的的文化服务。提供公共文化服务的主要机构有公共图书馆、博物馆、文化馆、美术馆、影剧院、音乐厅、文化站等，主要内容是看书、看报、看电影、看电视、看戏、公共文化鉴赏、文化素质培训、群众性的文体活动等。我以西宁市图书馆为例，谈谈对其的思考。 　　一、西宁市图书馆公共文化服务的现状 　　（一）馆藏资源情况 　　2006年，西宁市图书馆积极争取上级文化部的支持，建成了全国文化重点工程“全国文化信息资源共享工程――西宁市级分中心”，免费向全市市民提供优秀的网络数字文献服务，开展数字文献知识讲座、爱国主义影片展播、数字信息检索和计算机普及教育。西宁市公共图书馆在我市精神文明建设、丰富市民文化生活、满足市民日益增长的物质文化需求方面发挥了无可替代的作用。 　　西宁市公共图书馆完善了西宁数字图书馆网络建设，开展网上数字文献资源的检索、阅读服务工作，扩大数字文献服务覆盖面。一是在数字图书馆建设及管理方面完成了数字图书馆推广工程，增强了运行的稳定性和安全性。二是在数字资源建设和服务方面投入资金，充分发挥了数字图书馆的资源优势。 　　（二）服务功能状况 　　西宁市图书馆创新服务方式、延伸服务范围，实现了读者与图书馆的多元互动。 　　1.打造“阳光书吧”：西宁市图书馆积极创新服务方式，延伸服务范围，在西宁市区建成数家“阳光书吧”，并面向市民免费开放，不定期举办读书沙龙、专家讲座等阅读推广活动，是图书馆阵地服务的有效延伸。 　　2.自助图书馆是图书馆延伸服务和高新技术在图书馆应用上的重大突破。读者在任一时间可以使用它借书还书。目前24小时街区已全部安装到位，正常为读者提供图书自助借阅服务。 　　3.电子图书下载机已全部布点安装完毕，面向市民提供数字文献服务。布点充分考虑人流量大、交通便利等因素，集中放置在医院、商场、服务大厅、银行、社区等场所，更好地体现了公共图书馆服务就近、自助、互动、便捷的职能。 　　4.为有效提高馆藏数字资源的利用率，西宁市数字图书馆数字文献资源入住网吧，数字文献资源进网吧服务扩大了西宁市数字图书馆的影响率与覆盖率。 　　5.图书馆不断延伸服务阵地，创新服务方式，努力打通服务读者最后一公里路径，引导市民多读书、读好书，在麒麟湾公园开设了流动图书服务点，配置了流动图书服务车、千余册图书和期刊，面向全市市民免费开放。 　　6.创新开展了“家庭书箱”阅读推广活动，送“书箱”入户，变被动服务为主动服务，特别关注贫困家庭及特殊群体，有力推动了创建公共文化服务体系进程。 　　（三）开展活动类型 　　为了开展全民阅读活动，营造全民阅读氛围，提升城市文化品位。西宁市图书馆开展了多种形式的读者活动，以此增强图书馆的吸引力，扩大图书馆的社会影响。 　　1.每年开展“书香之家”评选活动。 　　2.开展“夏都市民大讲堂”系列讲座。 　　3.举办“诗意青海?放歌夏都”诗会活动。 　　4.数字图书“六进”活动。充分利用西宁数字图书馆网络服务平台，送“数字西宁”阅读卡进机关、进农村、进社区、进企业、进学校、进医院，积极引导读者网上阅读，拓宽了公共文化服务渠道，全年数字图书馆的读者已达数万人。 　　5.通过宣传展板、发放宣传手册、解答读者咨询、免费办理数字阅读卡等形式开展了全国公共图书馆服务宣传周活动。 　　6.依据读者借阅统计结果，每年评选出市、区、县数字图书馆以及自助图书馆优秀读者，并进行表彰。 　　7.开展“强素质、做表率”十佳学习型党组织活动，引领领导干部阅读。 　　8.根据农民工书屋创建要求，不断更新农民工流动图书室的文献资源，缓解了农民工借书难、看书难的问题。 　　9.组织开展了面向全省中小学生“手拉手呼书刊传真情”“全省少年儿童读书有奖知识竞赛”“百科知识问答”“少儿智力拼图比赛”“少儿迎国庆演讲比赛”“少儿作文演讲比赛”“诗歌朗诵比赛”“青少年英语交流会”等活动。 　　（四）社会宣传工作 　　西宁市图书馆通过板报、宣传横幅、图片、展板、宣?骼浮⒐馀萄菔镜刃问蕉嘌?、内容丰富的宣传活动，延伸了图书馆服务功能，扩大了图书馆社会知名度，取得了较好宣传效果。 　　1.为积极推进全国文化信息资