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高校学生工作中辅导员角色人格分析 　　摘 要:高校学生工作复杂而重要,辅导员在学生工作中扮演着重要的角色。用人格的视角来分析当前高校学生工作中辅导员的角色,探讨人格化管理在高校辅导员队伍管理和建设中的应用,对于加强高校学生工作具有深远的意义。 　　关键词:学生工作;辅导员;人格分析 　　 　　随着时代的进步,高校学生工作发生了很大的变化:社会朝着多元化发展,学生的思想更加活跃;社会急剧变革,学生的异质化愈发明显;社会竞争加剧,学生的心理问题层出不穷;等等。在新形势下从事高校学生工作,只因袭以往的工作方法与模式,让自己固守在管理者的角色上,既劳心费力,效果还不尽人意。 　　在新形势下,学生对于高等教育的期望也出现了一些新变化:为了使自己在竞争中处于优势地位,非常重视知识及技能的学习;社会对于综合性人才的需求,使得学生希望自己视野开阔;社会对于多种类多层次的人才需求,使得学生要求获得个性上的充分发展;社会生活的巨大压力,促使学生更加关注自身的身心健康。学生在非智力方面获得发展的需求,对于高校学生工作者提出了更高的要求。 　　显然,当前高校的学生工作在背景、对象及方法等方面发生了很大的变化。党的十七大报告中强调“思想政治教育要加强人文关怀和心理疏导”,情感正是加强人文关怀和心理疏导的有效途径之一。[1]情感的产生则要求教育者是一个人格主体而非管理机器。辅导员是高校学生工作中的重要力量。从解放初至今,辅导员的角色内涵不断丰富,承担的职能逐渐增加,由最初的教育职能统领一切,到上世纪末的教育与管理职能并重,再到当前的教育、管理和服务职能协调推进。[2]对当前高校学生工作中辅导员角色的人格分析,一方面可以保证辅导员职能的实现,同时也可以对辅导员队伍建设有所启发。 　　 　　一、高校组织再造:进行辅导员角色人格分析的背景 　　 　　组织环境是指所有潜在影响组织运行和组织绩效的因素或力量。学校作为一个独特的社会组织,是正式并且具有开放性的社会系统,除了具备一般组织的共同特性外,也有其独特性。一般认为,学校是一个正式的、合法的教育环境,有正式组织、明确目标、专责人员及分工体制。 　　学校组织一向保守而安定,一方面因为受到教育行政机关的制约、法令的约束;另一方面学校(特别是公立学校)因为没有学生来源与市场竞争的压力,体制和经费上的保障恰恰成为学校进步的限制。换句话说,缺乏成功卓越的追求与明确具体的目标来作为不断努力探索的动力。于是在面临社会快速转型,社会大众对教育改革的期盼日益紧迫之际,学校变革的脚步显然跟不上社会的需求。 　　长期以来,学校深受官本体制的影响。因为制度保障,思想僵化缺少创意,依规章制度办事的思维方式根深蒂固,成为进一步发展创新的绊脚石。从解放初至今,对于学校组织结构并未大幅改变,造成学校组织变革动力不足。[3]因此,当面对国际化、民主化等各种趋势时,高校组织再造却难以找准方向,一步到位。 　　事实上,我国目前大多数高校运行的是作为工业经济时代产物的等级制组织模式,包括两种体制:学术性体制,体现为横向的院(系)组织;科层性体制,体现为纵向的行政体系。且原本应该保持均衡的两种体制发生了失衡现象:学术性体制失位,科层性体制越位。导致的结果是官本思想加剧、教学人员积极性受挫、培养出的学生难以符合用人单位的要求。面对汹涌澎湃的知识经济大潮,显然这种等级性的组织模式已经开始阻碍我国高等教育事业的进一步发展,因此,它必须及时地向网络状的组织形式转变。与传统等级制组织形式相比,新型的组织形式应当具有两个最明显的特征,即决策的分权化和信息的交互化。具体来说,它是一种以校系为两级决策主体,以信息管理网络为依托,各教学系、部有机联系,具有高效、简捷和国际化特征的组织。 　　然而,探讨学校组织再造的问题,不能单从组织结构的调整着眼,而应以学校的消费者――学生与家长――是否得到最满意的服务作为参照。学校所做的各项调整,无非就是要满足学校消费者的需求。因此,学校组织再造不只是让组织结构或权力结构发生改变,它更要涉及到组织成员深层意识的转化,即学校组织结构的再造除了结构调整外,也应包括组织成员理念的改变。进行学校组织再造,绝不是为再造而再造,而是希望通过组织结构的调整来尊重大学教育的主体,回归高等教育的本质。 　　显然在新形势下进行的高校组织再造,是把素质教育作为自己的目标和方向,让学生重新归位为教育的主体,学生的素质培养成了大学教育的终极目标。基于这种逻辑思考,我们就能明确辅导员的工作重心,树立其正确的工作理念,这不仅恢复了辅导员角色的实质性内容,有利于辅导员的职业化、专业化进程,而且赋于它时代精神,尊重了辅导员的主体性和人性,这就为进行辅导员角色的人格分析提供了可能性和必要性。 　　 　　二、人格视域下的辅导员角色分析