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浅谈出版社印制人员软实力 　　现在出版社正经历着改革的大潮，从事业单位转向企业单位，改革涉及出版社的各个方面、各个部门。出版部是出版社的一个服务部门，印制人员怎么样才能在改革的浪潮中更好地为出版社服务，最基本的保证是要求印制人员具有过硬的业务能力。 　　这主要指熟练地掌握印前、印刷、印后及纸张相关的知识。但除此之外，印制人员还应具备三大软实力：沟通的能力、钻研的能力和调研并把握市场的能力。过硬的业务能力是印制人员的核心竞争力，三大软实力则是印制人员业务能力的延伸与扩展，也是业务能力的再提高。古人云：“汝果欲学诗，功夫在诗外。”所以印制人员要在掌握印刷的基础之上，还应特别关注提高自己的软实力。 　　1.培养自己的沟通能力 　　出版部在出版社是一个承上启下的部门，在社里要和编辑沟通，在社外要和工厂沟通，这就需要我们有很好的沟通能力。 　　（1）要有倾听的能力。在和编辑沟通中，重点要放在倾听上，要知道他们想做什么，要把编辑表达的意思准确领会，这样才能更好地传递给下一个环节。当然在倾听的过程中，不要一知半解就随声附和；如果尚没有理解编辑的意思，就要主动地去问，不要自以为是地进行猜想或者臆断。任何一个小的错误理解都可能酿成大祸。 　　倾听的能力在前期排版的过程中表现得比较突出，我曾经负责一本科技类图书的出版，在前期排版的工程中，书中公式里有qv和 Qv，编辑要求把所有qv中的v改为斜体，而我在传达给工厂的信息时把公式里所有的v改为斜体。实际上公式里的“Qv”中的v是不用改为斜体的，结果工厂费了很大的工夫把所有的v都改为斜体了，回来编辑发现错了后，又重新把Qv中的斜体v给改回来。这么一折腾工作量也大了，多了一个校次，增加了费用不说，还耽误了周期。所以在实际工作中要仔细倾听，听清楚了才能表达正确。 　　（2）要有好的表达能力。在和工厂的沟通过程中，要把编辑的意图准确地传递给工厂，就需要我们有很好的表达能力，要抓住重点，更要不厌其烦，孜孜不倦，要从工厂工人的生产角度和工人的理解程度出发，把工作交代细致，尽量不要造成理解上的困难或者歧义。出版部是出版社图书印制的最后一个部门，也就是最后一道屏障，如果印制人员马马虎虎，敷衍了事，就可能酿成不可预见的后果。 　　就拿一本彩色书为例，印刷用纸是100g 胶版纸，出版社的纸库里通常会有几种规格的纸张，这就要求我们在开印单时注明这本书要用哪种规格、品种的100g胶版纸，这样工人去库房提纸时就不会提错纸。如果我们想当然，只写了100g胶版纸，工人就可能犯错误。如果工人比较负责任，比较用心，他们就会知道是彩色印刷，应该选择适合彩色印刷的100g胶版纸；但如果工人粗心马虎，他们就可能随意选了一种100g胶版纸，而这种胶版纸可能就不太适合彩色印刷或者印刷效果不是很理想。所以我们应该考虑到这些情况，把纸张规格、品种写得清清楚楚，向工厂交代清清楚楚，这样他们犯错误的概率也就小了。 　　2.细心钻研的能力 　　行内人士曾把印刷比作麻雀，“麻雀虽小，五脏俱全”，就是指印刷的工艺比较繁多，所以我们除了加强理论学习并积极学习别人经验之外，还要有细心钻研的能力。不是所有的东西都可以从书本上或者别人的经验里学得到的，我们要在理论和在别人经验的基础上，结合自己的知识、经验，细心钻研，去探索一些对自己工作有帮助的新的方法和理论。这样才能有利于我们更好的开展工作，才能为出版社更好地服务。 　　比如，有四本印数为10#8198;000册的书要印刷，封面用大度8开250g铜版纸。如果单本印刷，每个封面就都要有上版费、印刷费以及上版所需的纸张加放。假设印刷费为22元每色令，250g铜版纸每令为1#8198;048元，上版费为每块版65元。 　　如果其中的两本书拼印，就会节省两本书的上版费、印刷费和纸张加放。节省的上版费为8×65=520元，节省印刷费为22×8×10=1#8198;760元，节省的材料费为0.48×1#8198;048=503元，合计2#8198;783元。 　　如果四本书拼印，则可以节省三本书的上版费，印刷费和纸张加放。节省的上版费为12×65=780元，节省印刷费为22×12×10=2#8198;640元，节省的材料费为0.72×1#8198;048=755元，合计4#8198;175元。 　　从这个例子可以看出两本书拼印和四本书拼印分别节省了2#8198;783元和4#8198;175元。所以要是系列书，最好一起印刷，这样可以最大限度地进行拼印，节省了出版成本。 　　通过类似的钻研，印制人员能为出版社节省成本，也就是间接地提高了出版社的竞争力。 　　3.积极进行调研且敏锐把握市场的能力 　　出版部也是一个花钱的部门。俗话说：好钢要用在刀刃上。怎么样能少花钱多办事，怎么样能花好钱，这就