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高职院校商务沟通课程改革探索与实践 　　摘要：高职院校提高教学质量的关键是课程建设与改革，如何激发出学生学习的积极性和主动性，真正成为学习的主体?如何体现职业教育的特点，融“教、学、做”于一体?《商务沟通》是一门理论性与实践性很强的课程，本文通过对商务沟通课程特点的分析，提出商务沟通课程在教学方法和考核方法方面改革的基本思路。 　　关键词：商务沟通　课程改革　教学方法　考核方法 　　1、引言 　　现阶段的高职院校一般仍旧沿袭以教师讲授知识为主的教学模式，强调理论知识体系的完整性、严密性。而对于理论知识的学习正是现在职业学校学生的弱项，他们不善于逻辑思维，不善于从理论推导得出结论，所以职业学校的学生普遍存在着严重的厌学情绪，老师也抱怨现在的学生越来越难教了，教育与教学改革势在必行。同时，随着社会的不断发展，社会各行各业对于各类人才的要求中，沟通能力被提到了一个崭新的高度，在形形色色的招聘广告中，“具有较强的人际沟通能力”这样的字眼出现的频率之高让我们不得不引起重视。这也迫使各学科、各专业都将其作为一种必备的素质来要求自己的学生，从而使得本课程慢慢延伸至相关的许多专业，成为一门通用能力课程。 　　2、《商务沟通》的课程特点 　　《商务沟通》在我院一直是电子商务、旅游管理、酒店管理等专业学生必须学习的专业课程之一。本课程组织学生学习商务沟通的相关理论和实务，使学生了解商务沟