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T2000V2网管常见故障处理基本思路与方法 　　摘 要：T2000网管作为传送网元级网管系统在提供完备的网元级管理功能的同时，对中小型网络提供网络层管理功能，实现了多业务的端到端管理，具备强大的告警分析和自动故障诊断功能。 　　关键词：T2000V2 故障处理 思路 方法 　　一、 T2000网管系统及其应用 　　1.1 T2000网管系统的软件结构 　　T2000在TMN（Telecommunication Managenment Network）结构中处于网元级和网络级之间，即子网级管理系统，具有全部网元级和部分网络级的功能。T2000网管系统的服务器和客户端的程序均支持Windows和Unix平台。T2000网管的客户端程序是采用Java开发的，能在所有提供Java虚拟机的平台上运行。每个客户端程序是一个独立进程。 　　T2000网管支持的应用平台为Windows2000，支持的数据库为SQL Server2000，UNIX采用的数据库为Sybase.T2000whgr，采用成熟3层标准客户/服务器架构。 　　1.2 应用 　　T2000能够为中小规模传送网络提供单层管理网点饿解决方案，也可以与上层网管组成多层管理网（T2000能够向上层网管提供标准的外部接口），协议网络层管理系统和业务层管理系统管理大规模传送网络。 　　1.2.1单层管理网 　　单层管理网是指通过一个层次的网管系统管理一个传送网络，即在整个管理网中只有网元和网元级管理系统（或子网级管理系统）两个层次。说明：单层管理网并不是指整个网络中只有一个网管系统。 　　T2000 提供两种方案的远程维护。这两种方案的硬件连接相同，运行的软件不同。 　　2.1 两种远程维护方案的软件区别 　　1.2.2分层管理网 　　分层管理网，是指通过两个或两个以上层次的网管系统管理传送网络，即在整个管理网中有网元、网元级管理系统（或子网级管理系统）、 网络级管理系统等三个或以上的层次。 　　分层管理网的优势包括： 　　通过分层管理提升网络管理的能力， 实现统一网管， 实现网元管理、网络管理功能的分离，满足运营商运维机制的需要。 　　通过局域网连接上层网管 　　当距离很近时， T2000 的服务器端与 NMS 的服务器端可以直接通过局域网连接，如图 2.6 所示。 　　图 2.6 通过局域网实现的分层组网结构 　　二、 通过广域网连接上层网管 　　当距离较远时， T2000 服务器端与 NMS 服务器端可以通过广域网连接，如： DDN（Digital Data Network）、 2M 专线、 ISDN（Integrated Services Digital Network）、 PSTN （Public Switched Telephone Network）等方式。 　　2 T2000网管系统中的常见故障类型 　　2.1操作系统故障 　　操作系统故障表现为系统无法正常启动，系统运行速度慢，大多是因为设备异常掉电（UNIX系统）或感染病毒（windows系统）引成的。 　　2.2 数据库故障 　　数据库常见问题为数据库无法正常安装（windows 系统）或是用户名密码错误导致数据库无法登录。 　　2.3网管故障 　　网管故障大部分属于软件上的故障， 产生原因多种多样， 处理过程也是比较复杂，常见现象表现为网管无法正常启动。 　　三、T2000网管常见故障处理基本思路 　　3.1操作系统常见故障处理 　　3.1.1设备异常掉电 　　3.1.1.1设备异常掉电可能会造成UNIX文件系统损坏，导致无法进行图形界面，可以用fsck命令进行修复。 　　3.1.1.2若故障仍然存在可以尝试使用安装盘修复。 　　3.1.1.3若仍存在问题，则需重新安装操作系统。 　　3.1.2系统感染病毒 　　系统感染病毒后，通常会导致服务器运行效率降低，频繁死机的现象，推荐使用NORTON 和Trend 进行杀毒操作。 　　若问题仍然存在则需要重新安装操作系统。 　　3.1.3数据库安装失败 　　通常情况下，数据库安装失败是由于在系统中曾经安装过数据库，但未完全卸载或删除，系统中存储有残留信息，删除掉残留信息，即可安装成功。另外还需检查是否有足够的磁盘空间。 　　3.1.4数据库密码忘记 　　若知道sa 的密码，可以登录数据库更改其它数据库用户的密码。 　　3.1.5数据库无法登录 　　在solaris下未按正确方式修了主机名或主机IP地址有可能导致数据库无法登录，修改回之前的主机名和IP即可恢复。 　　T2000V2R3后的网管提供了修改主机名和主机IP的脚本，运行/opt/HWICMR/bin 下的changehostname.sh 和changeip.sh 两个脚本可以正确的修改主机名和IP 。